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Canarias
Castilla-La Mancha
Galicia
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 800 760 909 |
| Nuevas contrataciones | 919 101 143 |
| Mantenimiento de luz y gas | 900 858 685 |
| Reclamaciones y quejas | 800 760 909 |
¿Qué trámites de luz y gas se pueden hacer con Endesa?
Los clientes de Endesa pueden realizar diversas gestiones relacionadas con su contrato de luz y gas, tanto en las oficinas comerciales como por teléfono o a través del área de clientes «Mi Endesa». Estas son las gestiones más habituales.
Cambiar el titular del contrato de electricidad y gas natural con Endesa
Hacer un cambio de titularidad en el contrato de energía es muy sencillo. Solo tienes que tener a mano una factura de luz y gas del anterior inquilino y contactar con el servicio de atención al cliente de Endesa, donde te informarán de todo el procedimiento.
Cambiar la tarifa de luz y gas con Endesa
Si quieres cambiar la tarifa de luz y gas con Endesa, solo tienes que facilitar tus datos personales, bancarios y del suministro de electricidad o gas natural. El asesor se encargará de informarte de todos los plazos relacionados con el cambio de tarifa.
¿Cómo darme de baja en Endesa?
Darse de baja con Endesa y cambiarse de compañía de luz o de gas es sencillo y rápido: solo se necesita una factura actual de energía. El asesor te pedirá una serie de datos y te informará de los plazos establecidos para el cambio.
Modificar la potencia eléctrica
Si quieres aumentar o reducir la potencia eléctrica de tu vivienda, solo necesitas tener a mano una factura con todos los datos del suministro y contactar con Endesa para que sus asesores se hagan cargo de la gestión.
Consultar una factura de energía
Es posible que quieras consultar tu factura porque crees que te han cobrado de más o porque el consumo de energía no se corresponde con el gasto habitual de tu vivienda. Siempre puedes contactar con Endesa y despejar todas tus dudas sobre la factura de la luz y el gas natural.
Informa sobre una avería de luz o gas
Si has tenido una avería en tu suministro de electricidad o gas natural, puedes informar a Endesa para que solucionen el problema en el menor tiempo posible.
Dar la lectura del contador
Si lo que quieres es dar la lectura del contador para llevar un registro de tu consumo de electricidad y gas natural, puedes comunicarla directamente a Endesa y sus asesores se encargarán de todo.
Sobre Endesa
El Grupo Endesa fue creado el 18 de noviembre de 1944 con la finalidad de dedicarse al mercado energético, algo que empezaron a hacer en la central térmica de Compostilla (León). A lo largo de los años fue adquiriendo otras compañías como Sevillana de Electricidad, Fesa o Hidroeléctrica de Cataluña.
Tras la liberalización del mercado energético, el Grupo Endesa se dedica a la distribución de electricidad a través de e-distribución, a la comercialización del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) con su compañía Endesa Energía XXI y a la venta de tarifas de electricidad y gas natural con su comercializadora Endesa Energía, S.A.
A nivel internacional, Endesa pertenece al Grupo Enel, que tiene presencia en 35 países entre los que se encuentran Portugal, Dinamarca, Irlanda, Alemania, Chile o Marruecos.
Domicilio social de Endesa: Calle Ribera del Loira, 60. 28042 (Madrid)
