Cambio de titularidad con Iberdrola: documentación necesaria
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El cambio de titular con Iberdrola es posible realizarlo online, presencial o por teléfono. En cualquier caso, deberá gestionar el trámite el usuario que será el nuevo responsable del suministro. La gestión suele tardar entre 24h - 48h y es totalmente gratuita.
La documentación solicitada por Iberdrola, así como los requisitos para gestionar el trámite, podrán variar según casos excepcionales. Selectra te ayuda con esta gestión de forma gratuita.
¿Iberdrola permite hacer el cambio de titular online?
Para hacer un cambio de titularidad online con Iberdrola solo tienes que escribir un correo electrónico a documentaclientes@iberdrola.es y enviarles el formulario de la solicitud del cambio de nombre del contrato completado. Te piden:
- Referencia del contrato y dirección completa del suministro.
- En algún caso se puede solicitar el código CUPS.
- Nombre completo y DNI del antiguo titular.
- Del nuevo titular necesitarán: nombre completo, DNI, dirección fiscal, correo electrónico y teléfono.
- Número de cuenta de domiciliación, con los datos del titular de la misma y la dirección de facturación.
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En el formulario también podrás elegir entre las dos modalidades del cambio de titular con Iberdrola: con subrogación o sin ella, en función de si vas a hacerte cargo de los pagos anteriores que puedan deberse o no. Además puedes activar la facturación electrónica y definir tus preferencias con respecto a las comunicaciones comerciales.
Además del formulario, Iberdrola necesitará los documentos que justifiquen este cambio de titularidad: el padrón, el contrato de compra-venta o de arrendamiento, la declaración de herencia o la sentencia de divorcio, dependiendo del caso.
Al pedir el número de cuenta en el formulario, Iberdrola hace el cambio de titular y de cuenta bancaria en una única gestión.
Cómo hacer el cambio de titularidad de Iberdrola por teléfono
Si prefieres hacer el cambio de titular por teléfono debes llamar a uno de los siguientes teléfonos gratuitos de Iberdrola:
| Iberdrola | Teléfono |
|---|---|
| Mercado libre | 900 225 235 |
| Curenergía (mercado regulado) | 800 760 719 |
Tendrás que hacer el cambio de titular con Curenergía (Iberdrola en el mercado regulado), si en la factura pone Comercializador de Último Recurso: Grupo Iberdrola.
¿Se puede cambiar el titular de Iberdrola en sus oficinas?
Sí. La compañía ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar el cambio del responsable del suministro en sus oficinas, de forma presencial. Estos serán los datos solicitados para completar la solicitud:
- Si no eres el titular del contrato, la autorización firmada junto con la fotocopia del DNI del titular y el DNI original del representante
- En algunas situaciones, como cuando queda un pago pendiente del anterior responsable, un documento que pueda acreditar que el nuevo titular no era propietario del suminsitro en el momento de contraer la deuda. Se pueden aportar: escrituras del inmueble, contrato de alquier o de compra-venta, etc.
¿Qué necesito para cambiar el responsable del suministro con Iberdrola?
Esta es la documentación que Iberdrola solicita para realizar el cambio de titularidad del contrato:
- Código CUPS de Iberdrola
- Dirección del punto de suministro
- Datos personales del anterior titular
- Datos personales del nuevo titular
- Referencia del contrato
- Datos bancarios del nuevo titular
Si se trata de una situación de alquiler, deventa de vivienda, de divorcio o un cambio de titular con Iberdrola por fallecimiento, también se puede solicitar una documentación extra, además de la mencionada.
| Situación | Documentación extra |
|---|---|
| Alquiler de vivienda | Contrato de alquiler en vigor |
| Compraventa de vivienda | Contrato de compraventa |
| Divorcio | Sentencia de divorcio |
| Fallecimiento | Declaración de herencia que asigne el uso de la vivienda |
¿Cómo cambiar de titular y de cuenta con Iberdrola?
Al hacer un cambio de titular, lo más probable es que también sea necesario hacer un cambio de domiciliación con Iberdrola.
Este trámite, al igual que con el cambio de titular, se puede hacer online, por teléfono o de forma presencial.
| Vía | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de Iberdrola | 900 225 235 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Área de Clientes de Iberdrola | “Mis gestiones” |
¿Hay que dar de alta o de baja el contrato para cambiar el titular con Iberdrola?
No. No es necesario dar de baja el contrato del suministro con el anterior titular y dar de alta un nuevo contrato para el nuevo responsable. De hecho, si esto sucediese, el nuevo titular que vuelva a dar de alta la luz con Iberdrola o dar de alta el gas con Iberdrola, tendrá que hacerse cargo del coste de los derechos de extensión. Además, el alta de un suministro no se hace de manera inmediata, mientras que un cambio de titularidad, sí.
Por este motivo, no es recomendable dar de baja el suministro antes de hacer el cambio de titular. Esto solo suele suceder en casos de compraventa de un inmueble.
¿Se puede hacer un cambio de titular con Iberdrola si existe deuda?
Sí. Sin embargo, si el nuevo titular no quiere hacerse cargo de esa deuda pendiente con Iberdrola, deberá demostrar a la compañía que dicha deuda no le pertenece.
En casos de alquiler o compraventa de viviendas, el nuevo titular puede demostrar a la comercializadora que esa deuda no es suya aportando la documentación que pruebe que no vivía en el inmueble en el momento que se contrajo.