Bono Social Térmico: ¿cuándo cobraré la ayuda para la calefacción?

Bono Social Térmico

El Bono Social Térmico es conjunto de ayudas reguladas por el Ministerio para la Transición Ecológica que nacen con el fin de ayudar a los consumidores más vulnerables a costear el gasto en calefacción y agua caliente.


¿Qué es el Bono Social Térmico?

El Bono Social Térmico es una ayuda impulsada por el Gobierno en octubre de 2018 destinada a compensar los gastos destinados a calefación y agua caliente de las familias más vulnerables, independientemente de la fuente de energía utilizada. Esta ayuda es regulada por el Ministerio de transición ecológica como complemento del Bono Social Eléctrico.

Para solicitar el Bono Social Térmico es necesario tener contratada a la tarifa de luz PVPC y ser beneficiario del Bono Social Eléctrico.

¿Cuándo se cobra el Bono Social Térmico?

El Bono Social Térmico se cobra mediante una única transferencia bancaria el primer trimestre de cada año. Para poder recibir el pago del Bono Social Térmico es necesario ser beneficiario del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre del año anterior.

Recibirás importe del Bono Social Térmico antes del 31 de marzo de 2020 si fuiste beneficiario del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2019.

¿A cuánto asciende el pago del Bono Social Térmico?

Con el Bono Social Térmico, los beneficiarios pueden hacer frente a una parte de los gastos de calefacción, agua caliente sanitaria o cocina, gracias a la ayuda de 25 a 123,94 €.

La ayuda se aplica según la zona climática. Esta puede incrementarse en hasta un 60% si el beneficiario tiene la condición de consumidor vulnerable severo o está en riesgo de exclusión social.

Cuantía del Bono Social Térmico
Ayuda económica Condición Zona climática
25 € Vulnerable Alfa
40 € V. severo o en riesgo de exclusión Alfa
29 € Vulnerable A
46,40 € V. severo o en riesgo de exclusión A
37,68 € Vulnerable B
60,29 € V. severo o en riesgo de exclusión B
49,84 € Vulnerable C
79,74 € V. severo o en riesgo de exclusión C
67,56 € Vulnerable D
108,10 € V. severo o en riesgo de exclusión D
77,46 € Vulnerable E
123, 94 € V. severo o en riesgo de exclusión E

Puedes consultar a qué zona climática pertenece tu municipio en la web del Bono Social Térmico.

¿Cómo domiciliar el Bono Social Térmico?

El Bono Social Térmico se abona en un único pago anual en la cuenta bancaria que el usuario tenga domiciliada para los recibos de luz.

En el supuesto de no tener domiciliada la factura eléctrica, se le enviará una notificación solicitándole la cuenta bancaria donde quiere que le ingresen la ayuda.

El usuario puede facilitar los datos de la cuenta en la web del Ministerio de transición ecológica o por correo a Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

Cerca de 117.000 familias se quedaron sin recibir el Bono Social Térmico por no indicar el número de cuenta de ingreso.

Si ya dispones de una cuenta bancaria domiciliada pero deseas cambiarla, tendrás que proporcionar en la web energia.gob.es/bono-cuenta un escrito con los siguientes requisitos:

  • Texto introductorio: “Comunicación de datos bancarios a efectos del Bono Social Térmico, presentado por medios no telemáticos”
  • Nombre y apellidos
  • DNI con número y letra
  • Número de cuenta bancaria donde domiciliar el Bono Social Térmico
  • Nombre y Apellidos del titular de la cuenta
  • Lugar, fecha y firma

Solicitud del Bono Social Térmico

A diferencia del Bono Social de luz, no es necesario solicitar el Bono Social Térmico, este es concedido de manera automática a los beneficiarios del Bono Social Eléctrico.

Para solicitar el Bono Social de luz es necesario cumplimentar el formulario online a través de cualquiera de las comercializadoras de referencia que operan en el mercado regulado de la luz.

No es necesario renovar el Bono Social, este es concedido automáticamente cada vez que se renueva el Bono Social de luz, el cual tiene una validez de 2 años.

Requisitos del Bono Social Térmico

Para que un usuario pueda beneficiarse del Bono Social Térmico, debe cumplir los siguientes requisitos:

Tener contratada la tarifa de luz PVPC

El Precio Voluntario al Pequeño Consumidor es la tarifa de luz por horas del mercado regulado cuya contratación se realiza a través de las comercializadoras de referencia. Para solicitarlo, el usuario debe contar con:

Ser beneficiario del Bono Social Eléctrico

El Bono Social de luz es un ayuda para aquellas familias vulnerables que tienen dificultades para pagar sus facturas de la luz. Es por ello que se deben cumplir una serie de condiciones para beneficiarse de la deducción:

 Consumidor vulnerable (25% de descuento): debe cumplir uno de los siguientes requisitos:

  • Disponer de una renta que se ajuste a unos máximos que fija el Gobierno
  • Ser familia numerosa
  • Que el individuo o el grupo familiar al completo sean pensionistas con la cuantía mínima
Requisitos económicos para solicitar el Bono Social (consumidor vulnerable)
Tipo de familia Renta máxima
Sin menores 11.279 €
1 menor 15.039 €
2 menores 18.799€

 Consumidor vulnerable severo (40% de descuento): debe cumplir alguno de estos requisitos:

  • Requisitos económicos del consumidor vulnerable severo
  • Una renta menor al 50% de las especificadas para los consumidores vulnerables
  • Si es una familia numerosa, una renta menor o igual a 15.039 €
  • Recibiendo la pensión mínima, que esta sea igual o menor a 7.520 €

 Riesgo de exclusión social: son aquellos consumidores vulnerables severos que reciben atención de los servicios sociales sufragando, al menos, la mitad del coste de su recibo de luz . No se les puede interrumpir el suministro.

El usuario puede pedir información sobre el Bono Social Térmico llamando al teléfono gratuito de la Administración (060).

¿Cómo contratar la PVPC para poder solicitar el Bono Social?

El usuario que quiera beneficiarse de la ayuda económica que supone el Bono Social Térmico debe tener contratada la PVPC. Para este cometido debe dirigirse a cualquiera de las comercializadoras de referencia que la ofertan:

Bono Social Térmico Naturgy

Para contratar la tarifa PVPC con Naturgy, el cliente debe contactar con Gas & Power, su comercializadora de referencia. Esta opera exclusivamente en el mercado regulado energético.

Bono Social Térmico Naturgy
Bono Social de Térmico con Naturgy
Teléfono Bono Social
900 100 283
Teléfono PVPC
900 100 259
Correo electrónico
infoweb@comercializadoraregulada.es

Bono Social Térmico Iberdrola

Iberdrola ofrece la tarifa PVPC en el mercado regulado a través de su comercializadora de referencia Curenergía.

Bono Social Térmico Iberdrola
Bono Social térmico con Iberdrola
Teléfono PVPC
900 200 708
Correo electrónico
clientes@curenergia.es

Bono Social Térmico Endesa

Energía XXI es la comercializadora de referencia de Endesa en el mercado regulado de la luz. Esta ofrece la tarifa PVPC a todos los usuarios con un suministro menor a 10 kW.

Bono Social Térmico Endesa
Bono Social Térmico con Endesa
Teléfono PVPC
800 760 333
Correo electrónico Bono Social
bonosocial@energiaxxi.com
Correo electrónico
atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

Bono Social Térmico Repsol

Repsol ofrece la tarifa PVPC a traves de su comercializadora de referencia Régsiti, la cual tiene los siguientes canales de contacto:

Bono Social Térmico Repsol
Bono Social Térmico con Repsol
Teléfono PVPC
900 101 005
Correo electrónico Bono Social
bono-social@regsiti.com
Correo electrónico
gestion.clientes@regsiti.com

¿Cómo renunciar al Bono Social Térmico?

Desde que el Ministerio de Transición Ecológica notifica al usuario su condición como beneficiario del Bono Social, este tiene el plazo de 10 días hábiles para renunciar a dicha ayuda.

El beneficiario podrá renunciar al Bono Social Térmico mediante las siguientes vías:

  • Rellenando el formulario de la web del Bono Social Térmico indicando el código de referencia presente en la notificación.
  • Formato escrito a la dirección de correo postal: Dirección General de Política Energética y Minas, Paseo de la Castellana, 160, Planta 6ª, 28071, Madrid.

Renunciar al Bono Social Térmico no implica renunciar los años posteriores ni sobre el Bono Social Eléctrico.

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