Contador de gas: lectura, factor de conversión y precio de alquiler

Por Ricardo Guillén Amo

Contenidos especializados en Energía

El contador de gas natural registra los kilovatios hora (kWh) consumidos en una vivienda o local. Esta cifra servirá al usuario para aportar la lectura del contador, y a las comercializadoras, para facturar la energía demandada. A continuación, explicamos en detalle cómo funciona el medidor de gas natural, cómo se aporta la lectura del contador y cuál es la multa por manipular los equipos de medida.

Cómo dar la lectura de gas natural

La lectura del contador de gas es la cifra que registra cuántos kWh ha consumido una instalación durante un periodo de facturación determinado. Para poder facturar el gasto real, a día de hoy todavía es necesario que un técnico de la distribuidora se persone en la vivienda o local para leer el contador de gas natural.

A continuación, indicamos qué función cumplen comercializadoras y distribuidoras de gas natural en la toma de la lectura del contador:

 Comercializadoras de gas natural

Son las encargadas de facturar la energía consumida, expresa en kWh, al titular del suministro de gas y responsable del pago de las facturas.

 Distribuidoras de gas natural

Son responsables de asignar a cada punto de suministro el peaje de acceso al gas correspondiente, en función de la energía total consumida el año anterior.

Como propietarias de las redes de canalización y de los equipos de medida, también son responsables de tomar la lectura de los contadores de gas de sus clientes, debiendo avisar al usuario de la fecha en la que se leerá el medido de gas.

Si el técnico, por cualquier motivo, no pudiera acceder al contador de gas natural para tomar la lectura, al emitir la factura se calcularía un consumo estimado:

• Lectura estimada por la distribuidora: estimación basada en las lectura de gas anteriores. Esta lectura estimada puede ser superior o inferior al consumo real.
• Lectura estimada por la comercializadora: algunas compañías eléctricas disponen de sistema propio que permite calcular una lectura de facturación.

Las distribuidoras de gas natural están obligadas a realizar un mínimo de una lectura real al año. En ella, se deberá regularizar el consumo del cliente.

Para evitar facturas estimadas, las distribuidoras ofrecen a sus usuarios varías vías a través de las cuales facilitar la lectura de gas real:

 Aviso de lecturas

En los días previos a la visita del técnico encargado de la toma de las lecturas de gas, la distribuidora responsable colgará un aviso de lecturas en las comunidades de vecinos. Este cartel puede ser utilizado por los usuarios para indicar su dato de consumo real. Estos avisos también pueden aparecer en los buzones.

 Dar la lectura del gas por teléfono

Tanto comercializadoras como distribuidoras disponen de teléfono de atención al cliente para facilitar la lectura del contador de gas:

Teléfonos para dar la lectura del contador de gas

 Dar la lectura de gas online

Cada vez son más las compañías, tanto comercializadoras como distribuidoras, que agilizan este proceso facilitando un formulario online, accesible desde el área de clientes del usuario o desde la web de la compañía.

Adicionalmente, si tu distribuidora de gas es Nedgia, Redexis, Nortegas o Madrileña Red de gas, puedes facilitar tu lectura de contador a través de la aplicación móvil "Yo Leo Gas".

¿Cuándo hay que hacer la lectura del contador de gas?Como norma general, la lectura del contador de gas natural debe tomarse cada dos meses. Si el usuario quiere que su factura sea mensual y no bimestral, tendrá que ponerse en contacto con la distribuidora de zona y consultar si existe esa posibilidad.

¿Cómo leer un contador de gas natural?

El contador de gas natural registra la energía total consumida por una instalación desde que esta fue puesta en funcionamiento.

Para calcular el consumo realizado para un periodo de facturación concreto, es necesario restar la lectura anterior a la lectura actual. Para ello, deberemos anotar los cinco primeros dígitos, empezando por la izquierda. Veámoslo con un ejemplo:

Factor de conversión del gas natural

Los contadores de gas natural registran el consumo en metro cúbicos. Sin embargo, para poder facturar la energía consumida, es necesario convertir los metro cúbicos en kilovatios hora (kWh).

Para ello, se aplica el factor de conversión del gas natural. Esta fórmula, fijada por Enagás y publicada en el BOE, calcula el poder calorífico de esta fuente de energía.

En la definición de esta fórmula influyen tanto las características propias del suministro como las condiciones de la zona geográfica en la que se encuentre. Por este motivo, no existe una equivalencia kWh/m³ exacta.

Cada metro cúbico de gas corresponde, aproximadamente, a un Poder Calorífico Superior de 11,70 kWh.

A continuación, compartimos una equivalencia aproximada según la zona en la que se ubique el punto de suministro de gas:

¿Cuál es el proceso general para reclamar una factura de gas?

Si los usuarios advierten facturas de gas elevadas y creen que esto puede ser debido a una lectura de contador incorrecta, deberán ponerse en contacto inmediato con su distribuidora.

La mayoría de las distribuidoras disponen de números de teléfono y formularios online para que el usuario pueda realizar las reclamaciones oportunas. También se ponga en contacto con la comercializadora de gas natural.

• Causas comunes de error en la lectura de gas
• Fallo técnico en el contador
• Error en la lectura realizada
• Manipulación del contador

Manipular el contador de gas natural

Manipular el contador de gas es una práctica ilegal que puede acarrear al usuario graves consecuencias económica y penales.

La manipulación del contador, además, conlleva un riesgo sobre los conductos que suministran el gas, por lo que esta acción es muy peligrosa.

En caso de que los usuarios piensen que alguien ha manipulado su contador o se ha enganchado ilegalmente al mismo, deben ponerse en contacto con su distribuidora, ante la que tendrán que denunciar esta irregularidad.

Multas por trucar un contador de gas natural

Tal y como queda recogido en el artículo 255 del Código Penal (Ley Orgánica 15/2003), la manipulación del contador de gas natural acarreará al titular del suministro una multa de 3 a 12 meses.

Si la cuantía defraudada no superara los 400€, la sanción quedaría rebajada a una multa de 1 a 3 meses, considerándose delito leve.

Es importante señalar que la última reforma de la Ley 21/1992 de Industria eleva la cuantía máxima de las sanciones, tal y como recogemos a continuación:

• Delitos leves: hasta 60.000€ (antes, 3.005,06€)
• Delitos graves: hasta 6.000.000€ (antes, 90.151,82€)
• Delitos muy graves: hasta 100.000.000 (antes, 601.012,10€)

La alteración del contador de gas natural podría, así mismo, suponer la suspensión del suministro. Reactivarlo requeriría abonar los derechos de alta al gas natural al completo.

Si la distribuidora decide cortar el suministro de gas, esta deberá anunciar su decisión al titular del contrato con una antelación mínima de 6 días hábiles. Recibida la notificación, el usuario dispondrá de un plazo de 6 días para recurrir la resolución ante el organismo competente. Este último, a su vez, deberá resolver en un plazo máximo de 20 días.

¿Cómo es el contador de gas natural?

El contador de gas natural es el equipo que mide cuántos kWh ha consumido un inmueble durante un espacio de tiempo determinado (periodo de facturación).

Para poder realizar este registro, el medido de gas debe tener un correcto funcionamiento y todas sus partes han de estar calibradas y equilibradas.

• Partes del contador de gas natural
• Toma de entrada: el lugar por donde el contador de gas natural recibe el suministro.
• Cámara de gas: la válvula de entrada permite que el gas llegue hasta esta cámara cerrada herméticamente.
• Tubo de salida: por este tubo sale el gas de la cámara hermética.
• Pantalla del contador: aquí se muestran lo kWh de gas consumidos en metros cúbicos.

Tipos de contadores de gas natural

Los medidores de gas son todos analógicos. Al contrario de lo que piensan algunos usuarios, no existen contadores de gas inteligentes o telegestionados.

Esto es así porque los beneficios derivados de implementar los contadores de gas inteligentes en el sector gasista no son tan grandes como los del sector eléctrico.

Además, no existen tarifas con discriminación horaria para el sector de gas, por lo que un contador inteligente de gas no serviría tampoco para registrar cómo se reparte el consumo a lo largo del día.

Sin embargo, sí que existen distintos tipos de contadores de gas natural, aunque los más utilizados en los hogares son los conocidos como los contadores de gas de membrana.

• Tipos de contadores de gas
• Contador de gas de membrana: para uso doméstico, suele tener el cuerpo cubierto con chapa de acero o aluminio.
• Contador de pistones: soporta más presión que el de membrana, por lo que es utilizado en uso industrial.
• Contador de turbina: al igual que el de pistones, su uso está indicado para ámbito industrial.

¿Comprar o alquilar un contador de gas natural?

Instalar un contador de gas natural es obligatorio en todos los domicilios que dispongan de suministro de gas natural.

El usuario podrá elegir si quiere disponer del contador en régimen de propiedad o alquiler. Dependiendo del medio de adquisición elegido, el usuario tendrá unas u otras obligaciones.

• ¿Cuánto cuesta poner el contador de gas natural?
• Contador alquilado: el importe que el usuario tendrá que pagar por poner el contador será de 0 €.
• Contador en propiedad: el precio no está regulado, por lo que el técnico podrá fijar el precio de instalación libremente.

Comprar el contador de gas natural

Aquellos usuarios que compren el contador de gas, tendrán que pagar un importe medio de 200€ por el aparato, además de asumir toda responsabilidad respecto a su funcionamiento y mantenimiento.

Por lo tanto, si el contador se avería el usuario deberá contactar con un técnico especializado y correr con los gastos del arreglo.

Alquilar del contador de gas natural

Las distribuidoras de gas natural deben ofrecer a sus clientes la posibilidad de alquilas el contador de gas natural. Estos abonarán la cuota de alquiler a través de la factura de gas natural, emitida por su comercializadora.

El precio del alquiler mensual de los contadores de gas está recogido en el Anexo III de la Orden Ministerial TEC/1367/2018.

Dentro de estos precios están incluidas las reparaciones de las posibles averías que puedan surgir en el contador de gas natural.