Teléfono de Iberdrola gratuito para Atención al cliente 2023
Cómo contactar con Atención al Cliente de Iberdrola por teléfono o correo electrónico para gestiones de contrato, pagar factura, reclamaciones, averías y urgencias, dar la lectura del contador o nuevas contrataciones.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Iberdrola clientes | 900 225 235 |
| Iberdrola luz (Curenergía, mercado regulado) | 900 200 708 |
| Iberdrola gas (mercado regulado) | 900 100 309 |
| Averías | 900 224 522 |
| Reclamaciones | 900 225 235 |
| Iberdrola empresas | 900 225 235 |
| Administradores de fincas | 900 110 011 |
Teléfono gratuito para clientes de Iberdrola en 2023
El teléfono de Iberdrola para atención al cliente es el 900 225 235.
Además del número de atención al cliente, también hay dos teléfonos gratuitos con prefijo autonómico al que pueden llamar los clientes de Iberdrola: 94 646 01 25 y 91 919 52 73.
En caso de que seas cliente de Iberdrola en el mercado regulado, tendrás que acudir al teléfono de Curenergía, dónde también podrás llamar para gestionar el bono social de Iberdrola.
Llamando al teléfono gratuito de Iberdrola de atención al cliente puedes realizar cualquier consulta o gestión, guiado por el asesor energético. Para agilizar la llamada, te recomendamos tener a mano una factura de Iberdrola, aunque no sea reciente. Si no es posible, será necesario contar con los datos del titular del contrato y del punto de suministro.
Horario de atención al clienteEl horario de atención al cliente de Iberdrola se prolonga 24 horas.
Contactar con Iberdrola por correo electrónico:
- Correo electrónico: clientes@tuiberdrola.es
- Servicio de video-interpretación: ComunicA
También puedes tramitar tus gestiones de luz y/o gas desde el área de clientes de Iberdrola, como ver y descargar tus recibos, presentar una reclamación, o ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de la comercializadora. Del mismo modo, los usuarios que así lo prefieran, pueden acudir de manera presencial a las oficinas comerciales de Iberdrola.
Teléfono Iberdrola para averías
Estos son algunos de los teléfonos de Iberdrola que puedes necesitar según la avería o la urgencia que tengas.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Asistencia técnica para luz y gas | 900 224 522 |
| Urgencias de luz (i-DE) | 900 171 171 |
| Urgencias de gas | Cosulta a tu distribuidora |
- Si tienes un servicio de mantenimiento de Iberdrola contratado y tienes una avería de gas o de luz, puedes contactar con asistencia técnica que cubre todas las averías en el hogar.
- Si tienes una urgencia de gas, tendrás que revisar el mapa de distribuidoras de gas para encontrar cuál te corresponde, y dar el aviso.
- Tener la luz contratada con Iberdrola no significa que esta sea la distribuidora que te corresponde, ya que van asignadas según el territorio. Las distribuidoras de luz se encargan del mantenimiento de la red eléctrica, y cada una tiene un área de trabajo determinada. Por lo que deberás asegurarte de cuál es tu distribuidora de luz. En caso de que tu distribuidora sea i-DE, tendrás que llamar al teléfono de Iberdrola Distribución.
Contacto Iberdrola gratuito para reclamaciones
El teléfono de reclamaciones de Iberdrola te pondrá en contacto con un agente de Iberdrola que tratará de aclarar cualquier duda que puedas tener acerca de tu factura o contrato y, en el caso de estar en disconformidad con su solución, te ayudará a registrar una reclamación formal.
| Cliente | Número |
|---|---|
| Hogares | 900 225 235 |
| Empresas | 900 225 235 |
| Fincas | 900 110 011 |
¿Puedo pagar una factura de Iberdrola por teléfono?
Iberdrola permite a sus clientes abonar sus facturas de manera online mediante tarjeta de crédito o débito. Los usuarios que opten por ese método de pago, podrán, si lo prefieren, realizar la operación a través del teléfono de Iberdrola para el pago de facturas, llamando al 900 225 235.
Para realizar el pago con tarjeta de crédito será necesario facilitar la siguiente información que encontrarás en la parte inferior de tu recibo:
- Emisora
- Referencia
- Identificación del contrato
- Importe a ingresar
Número gratuito de Iberdrola para dar lectura del contador
La mayoría de las lecturas de contador que aportan los usuarios son de gas, ya que la gran mayoría de los contadores de luz son digitales, o telegestionados, así que por norma general no es necesario que el cliente gestione la lectura del contador de luz. Sin embargo, la lectura debe aportarse a la distribuidora que te corresponda o a tu comercializadora para que esta realice gestiones de intermediaria.
El teléfono gratuito para dar la lectura del contador de gas a Iberdrola es el 900 225 235.
Teléfono de contratación con Iberdrola 2023
Si estás interesado en contratar alguna de las tarifas de Iberdrola, puedes hacerlo llamando al número de teléfono gratuito de Iberdrola para contrataciones, o también puedes hacer el contrato online, a través de su página web. Ten en cuenta el precio de dar de alta la luz si es por primera vez en el inmueble.
En el caso de elegir esta segunda opción, tienes a tu disposición un segundo contacto de Iberdrola exclusivo para ayuda y soporte en la contratación online.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Contrata con Iberdrola | 91 901 72 24 |
| Soporte contratación online | 91 198 54 23 |
Cómo llamar a Iberdrola gratis desde el extranjero
Para aquellos clientes que se encuentren o vivan en el extranjero, Iberdrola ofrece cuatro teléfonos de contacto, según el idioma en el que se desee ser atendido. Iberdrola ofrece, además, un servicio especial de atención al cliente para extranjeros que se encuentren o residan en España.
| Idioma | España | Extranjero |
|---|---|---|
| Francés | 900 322 033 | 962 328 022 |
| Inglés | 900 322 044 | 916 496 330 |
| Alemán | 900 322 049 | 962 328 021 |
| Castellano | 900 225 235 | 916 496 328 |
Las llamadas desde el extranjero deben incluir el prefijo +34.
Otras gestiones con Iberdrola