¿Cómo hacer un cambio de titular con TotalEnergies?

Por Jorge Morales Fernández

Contenidos especializados en Energía

Todos los clientes que necesiten realizar un cambio de titularidad con TotalEnergies pueden hacerlo a través de sus teléfonos gratuitos o vía online. El proceso deberá realizarlo la persona que será el nuevo responsable y, además de sus datos personales y los del anterior titular, deberá aportar el código CUPS: número identificativo del punto de suministro que puedes encontrar en cualquier factura.

¿Cómo cambiar el responsable del suministro con TotalEnergies por teléfono?

Según la tarifa que tengas contratada puedes cambiar el nombre del contrato de TotalEnergies a través de un teléfono gratuito u otro.

Si quieres cambiar el titular del contrato puedes hacerlo a través de los teléfonos gratuitos de TotalEnergies. Para ello, la comercializadora ofrece un contacto para clientes con tarifas en el mercado regulado (o con la tarifa PVPC) y otro para clientes que estén acogidos a tarifas de mercado libre.

¿Puedo cambiar el titular de Total Energies vía online?

Sí. La compañía dispone de la opción de cambiar el titular de TotalEnergies vía online. Actualmente, este proceso es el más utilizado por los clientes de la comercializadora.

Cómo acceder al formulario de cambio de titularidad:

1. Accede a la página principal de TotalEnergies
2. Dirígete al apartado Hogares o Negocios
3. Una vez dentro, encontrarás en el lateral derecho Gestiones Online
4. Accede a Ver todas las gestiones
5. En la siguiente página encontrarás Cambio de Titular dentro del apartado Contratar
6. El siguiente paso es rellenar la modificación de contrato

Recuerda tener a mano el número de contrato para agilizar el proceso de cambio.

¿Qué información deberás rellenar en el formulario online?

• Identificación del nuevo titular del contrato.
• Identificación del antiguo titular.
• Información o datos de contacto.
• Dirección del punto de suministro.
• Condiciones y Número de contrato.
• Datos bancarios.
• Dirección donde recibirá la validez de su petición.

Desde que se lleva a cabo esta operación todas las facturas serán emitidas a nombre del nuevo titular.

Datos requeridos para cambiar de titular con TotalEnergies

A la hora de realizar este cambio resulta interesante tener en cuenta los documentos e información que necesitaremos entregar a la comercializadora para agilizar el proceso de cambio.

Muchos de estos trámites se ralentizan por este motivo, los usuarios entregan información errónea que deberán aportar nuevamente para completar el proceso.

¿Qué documentos debo aportar para cambiar el titular con TotalEnergies?

• Datos personales del antiguo titular
• Datos personales del nuevo titular del contrato
• Copia de DNI
• Dirección de la vivienda o Punto de Suministro
• CUPS
• Datos bancarios para efectuar los pagos

¿Cuándo obliga TotalEnergies a realizar un cambio de titularidad?

Los clientes de Total Energies que se encuentren en la situación de venta o el alquiler de una vivienda deben tener en cuenta el cambio de titular en el contrato de la luz o gas con Total Energies.

La persona que figura como titular del contrato de electricidad será la responsable de cualquier tema relacionado con el contrato de suministro eléctrico, independientemente de si reside en esa vivienda o local.

Otras de las causas principales por las que se produce el el cambio de titularidad con TotalEnergies, es por motivo de divorcio o fallecimiento del titular.

Cambiar el titular con TotalEnergiesCualquier usuario puede cambiar el titular de TotalEnergies todas las veces que quiera. Se trata de un trámite regulado por el Gobierno y totalmente gratuito tanto para el nuevo como el antiguo titular.

A la hora de cambiar el titular puedes elegir mantener la tarifa actual o acogerte a otra de las tarifas de TotalEnergies que se ajuste mejor a tus necesidades de consumo.

Vías para cambiar el nombre del contrato de electricidad

• Puedes realizar el cambio de titular con TotalEnergies a través de los teléfonos gratuitos de la compañía
• TotalEnergies también dispone de un formulario online al que pueden acceder todos los clientes con su nombre de usuario y contraseña

¿Cuánto cuesta cambiar el titular con Total Energies?

Cambiar la titularidad en el contrato de TotalEnergies no tiene coste alguno, se trata de un trámite totalmente gratuito tanto para el antiguo como el nuevo titular.

Es una gestión que no tiene límite por año, es decir, el usuario puede realizarlo tantas veces como quiera. Ninguna comercializadora debe poner ningún tipo de obstáculo ni cobrarte precio alguno a la hora de modificar el titular del contrato de luz o gas.

En el caso de cambiar la tarifa de luz contratada puede acarrear alguna penalización si no ha superado el periodo mínimo de permanencia. El plazo para cambiar el titular con TotalEnergies es de entre 1 y 20 días hábiles.