¿Qué es Factor Energía?
Factor Energía es una comercializadora de luz y gas natural que ofrece tarifas para consumidores domésticos, negocios y empresas.
Fundada en 1999, Factor Energía fue la primera comercializadora en obtener la licencia del Ministerio de Industria para operar en el mercado energético liberalizado.
Factor Energía suministra energía eléctrica en todo el territorio español y actualmente cuenta con más de 130.000 clientes.
La compañía ofrece un trato cercano y transparente, cumpliendo con facturas de Factor Energía claras, servicio de asesoramiento energético y un equipo de atención al cliente formado por personal propio. Las tarifas de Factor Energía no tienen permanencia actualmente.
Una de las características que mejor define la filosofía de la compañía es su apuesta por la sostenibilidad medioambiental. Además de ofrecer a sus clientes la posibilidad de contratar energía certificada 100% renovable, la compañía cuenta con servicios propios de instalación y mantenimiento de puntos de recarga para coches eléctricos y placas solares para autoconsumo.
Tarifas de luz de Factor Energía
Con la entrada en vigor de la nueva tarifa de luz, ahora las ofertas eléctricas comprenden tres periodos de energía y dos para potencia. Factor Energía al operar en el mercado libre, puede ofrecer sus propias tarifas con sus propias condiciones, pero siempre adaptándose a la nueva normativa.
Tarifa Tarifa Respira de Factor Energía
La Tarifa Tarifa Respira ofrece discriminación horaria en tres periodos de consumo, con un precio del kWh diferente para cada franja, y dos periodos de potencia. Los usuarios podrán contratar una potencia distinta para cada tramo o mantener la misma en ambos.
La Tarifa Tarifa Respira de Factor Energía lleva incluido un Descuento de 12,5 % de descuento. Además los precios se fijan durante 12 meses.
| Estimación | Término de Potencia | Término de Consumo |
|---|---|---|
| 73,69 €/mes | P1: 0,0759 €/kW día P2: 0,0020 €/kW día |
Punta: 0,2419 €/kWh Valle: 0,1321 €/kWh Llano: 0,1911 €/kWh |
Tarifa Variable de Luz de Factor Energía
Se trata de una tarifa con precio indexado, esto es, que ofrece la luz a coste de mercado, con un precio que cambia cada hora, cada día. Los usuarios deberán pagar: Precio de mercado + 0.0080 €/kWh.
Este tipo de tarifas se han hecho muy populares a raíz de la subida de la luz, ya que muchas personas tenían la posibilidad de concentrar el consumo en las horas valle de cada día, y así ahorrar.
Condiciones de las tarifas de luz de Factor Energía
- Sin permanencia.
- Energía 100% verde.
- Contratación telefónica y online.
- Factor Energía tiene servicios de mantenimiento de luz.
Tarifas de gas de Factor Energía
Los usuarios con consumos de gas de hasta 50.000 kWh al año que quieran contratar el suministro de gas con Factor Energía disponen hoy de una única tarifa: la Tarifa Variable, indexada al mercado mayorista. Las antiguas tarifas fijas de gas de la compañía (Fija, Mini y Oferta del mes) fueron descatalogadas en 2026.
Las tarifas de gas con acceso RL.1 están diseñadas para consumos de hasta 5.000 kWh al año, las tarifas de gas con acceso RL.2 son adecuadas para consumos de hasta 15.000 kWh al año y RL.3 para consumos anuales de 15.000 a 50.000 kWh.
¿Cuál es el IVA del gas en 2026?El IVA del gas subió en 2024 hasta el 10% durante los tres primeros meses del año. A partir de ahí, este impuesto ascendió hasta el actual 21%.
Tarifa Variable
Con la tarifa variable de Factor Energía el término de consumo de tu factura será igual que el precio del gas en el mercado. A este coste, Factor Energía le sumará una cuota de 0,85€ al mes.
| Tramo | Término Fijo | Término Variable |
|---|---|---|
| RL1 | 7,09 €/mes | Indexado al mercado |
| RL2 | 11,57 €/mes | Indexado al mercado |
¿Qué ha pasado con las tarifas Fija, Mini y Oferta del mes?
Factor Energía retiró de su catálogo en 2026 sus tres tarifas de gas de precio fijo: la Tarifa Fija (precio cerrado del kWh durante 12 meses), la Tarifa Mini (pensada para segundas residencias, con un término fijo más barato) y la Oferta del mes (promoción de precio fijo renovada periódicamente). Si tenías contratada una de ellas, tu contrato sigue vigente con sus condiciones hasta la renovación.
Las empresas y pequeños comercios que también estén interesados en contratar el suministro de gas con Factor Energía pueden solicitar más información poniéndose en contacto con el departamento de contratación de Factor Energía a través del teléfono 900 850 000.
Condiciones de la tarifa de gas de Factor Energía
- La tarifa Variable de gas tiene 20% de descuento en el término fijo (ya incluido).
- Sin permanencia.
- Factor Energía tiene servicios de mantenimiento de gas.
¿Cómo contratar la luz y el gas con Factor Energía?
Los consumidores que deseen dar de alta los suministros de luz o gas con Factor Energía pueden hacerlo a través de la página web de la comercializadora o poniéndose en contacto con el departamento de contratación llamando al 900 850 000.
Para contratar el suministro de luz o gas, vía online o telefónica, el cliente tendrá que facilitar la siguiente información:
- Nombre completo, DNI y teléfono del titular del suministro eléctrico.
- Dirección exacta de la residencia o local.
- Potencia y tarifa que se desea contratar.
- Número de la cuenta en la que se domiciliará el pago.
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
Servicios de asistencia en el hogar para suministros eléctricos
Los consumidores domésticos que hayan contratado el suministro eléctrico con Factor Energía pueden contratar también, de manera opcional, el servicio de asistencia en el hogar para cortes y averías en la instalación eléctrica.
El seguro de asistencia a domicilio de Factor Energía tiene un coste de 2,5€ mensuales e incluye:
- Suministro eléctrico garantizado: si sufres una avería o un corte de luz, Factor Energía se compromete a asegurarte acceso al suministro eléctrico en menos de 3 horas.
- Soporte técnico: si necesitas que un profesional se desplace a tu casa, podrás solicitarlo sin coste adicional.
- Asistencia telefónica gratuita: teléfono de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
El compromiso con la sostenibilidad medioambiental es uno de los signos de identidad de Factor Energía. Esta apuesta por la comercialización y producción de energía verde se materializa en cuatro líneas de negocio:
- Comercialización de energía 100% renovable certificada en origen por la Comisión nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
- Apuesta por la movilidad sostenible mediante la instalación y mantenimiento de puntos de recarga para vehículos eléctricos.
- Promoción del autoconsumo a través de su servicio de instalación de equipos fotovoltaicos para consumidores domésticos y empresas.
- Asesoramiento energético a productores de energías renovables.
Los clientes que deseen que toda la energía que les suministra Factor Energía sea de origen 100% verde, pueden solicitarlo al contratar su suministro.
Instalación de puntos de recarga para coches eléctricos
Factor Energía apuesta por la movilidad sostenible y por ello ofrece un servicio integral de instalación y mantenimiento de puntos de recarga para coches eléctricos.
Los puntos de recarga de Factor Energía se adaptan a las necesidades reales de sus clientes. La compañía realiza un estudio del consumo y tipo de vehículo utilizado y selecciona el tipo de suministro y tarifa eléctrica que mejor se adapta a los hábitos del usuario.
Los puntos de recarga de vehículos eléctricos de Factor Energía se ajustan a todo tipo de uso y pueden instalarse en tres espacios:
- Viviendas unifamiliares: residencias que disponen de estacionamiento o garaje privado.
- Comunidades de vecinos y empresas: bloques de viviendas, edificios de uso comercial y compañías que poseen garaje o parking compartido.
- Vía pública: organismos públicos y compañías privadas que quieran o necesiten instalar puntos de recarga en el espacio público y cuenten con los permisos de acceso necesarios.
En función del tipo de uso y hábitos de consumo, Factor Energía comercializa tres tipologías de punto de recarga para vehículos eléctricos:
Punto de recarga normal
Este tipo instalación está enfocado a aquellos usuarios que cuentan con un punto de suministro privado o comunitario y cargan sus vehículos eléctricos por la noche.
Punto de recarga semirápida
Los puntos de suministro de recarga semirápida están orientados a su instalación y uso en empresas, supermercados, centros comerciales y aparcamientos o espacios públicos.
Punto de recarga rápida
Estos puntos de recarga pueden encontrarse en ‘electrolineras’, espacios públicos y superficies comerciales y permiten una carga del 80% en menos de 30 minutos.
| Característica | Recarga normal | Recarga semirápida | Recarga rápida |
|---|---|---|---|
| Potencia | de 2,3 a 7,5 kW | de 7,5 a 22 kW | de 43 a 50 kW |
| Tiempo de carga | de 3 a 10 horas | de 1 a 3 horas | Alrededor de 20 minutos |
Instalación de placas solares para autoconsumo
Factor Energía se compromete a ayudar a sus consumidores a ahorrar en su factura de la luz. Una de las piezas principales de este compromiso es el servicio de instalación de placas fotovoltaicas para el autoconsumo eléctrico.
Las placas solares se pueden instalar en viviendas unifamiliares, comunidades de vecinos y empresas y aquellos clientes que lo deseen también pueden solicitar la instalación de baterías para almacenar la energía no consumida.
El coste de la instalación de las placas solares dependerá de las características de la residencia o edificio en las que se ubicarán, de la instalación o no de baterías de almacenamiento y del tamaño de los paneles fotovoltaicos.
Antes de presentarse un presupuesto, Factor Energía estudiará tus hábitos de consumo y las características del espacio en el que se instalarán las unidades fotovoltaicas para diseñar una oferta económica personalizada que se ajuste a tu consumo real.