¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola y cuánto tarda?
Gestión gratuita
¿Cómo quieres tramitar tu alta?
Para dar de alta la luz con Iberdrola necesitarás aportar el número CUPS y la potencia a contratar. La gestión se puede realizar por teléfono, de forma presencial o vía online y, si no existen incidencias, suele tardar de 5 a 7 días hábiles.
Documentación necesaria para dar de alta la luz con Iberdrola
Para dar de alta la luz con Iberdrola se requiere la documentación habitual que se solicita cuando queremos realizar esta gestión con cualquier compañía.
- Documentación para dar de alta la luz con Iberdrola
- Nombre completo y DNI del titular
- Dirección del punto suministro
- Código CUPS
- Tarifa a contratar
- La potencia a contratar con Iberdrola
- Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas de Iberdrola
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico de contacto
Si no eres el titular de la línea, tendrás que hacer un cambio de titular con Iberdrola.
Si el alta de luz se efectúa por primera vez, se puede solicitar otro tipo de información relativa a la vivienda. Además, en este caso, el código CUPS lo facilitará la distribuidora.
¿Necesitas luz para una obra? Esto es que lo necesitas para tener luz provisional
Documentación para dar de alta la luz con Iberdrola por primera vez:
- Escritura de la vivienda o contrato de alquiler
- Cédula de habitabilidad
- Licencia de ocupación (o licencia de apertura en caso de local comercial)
- Boletín Eléctrico
Cómo dar de alta la luz con Iberdrola
Para dar de alta la luz con Iberdrola, los usuarios cuentan con diferentes vías diferentes para hacerlo: por teléfono, presencial o de forma online. De esta manera, el cliente puede contratar una tarifa de luz con Iberdrola en el mercado libre de energía o hacerlo en el mercado regulado en el que la compañía actúa como Curenergía.
Sin embargo, si el usuario ya es cliente de la comercializadora y solo quiere hacer un cambio de tarifa o de potencia, puede hacerlo a través del área de clientes de Iberdrola.
| Comunicación | Mercado libre | Mercado regulado |
|---|---|---|
| Teléfono | 900 225 235 | 900 200 708 |
| Presencial | Oficinas de Iberdrola | Oficinas de Curenergía |
| Online | Área de clientes de Iberdrola | Área de clientes de Iberdrola |
Además, el consumidor cuenta con el teléfono de Iberdrola para atención al cliente al que puede acudir para resolver cualquier incidencia o duda.
¿Cuánto tarda Iberdrola en dar de alta la luz?
El plazo legal para que tu distribuidora active el suministro eléctrico en tu vivienda o local es de 5 a 7 días hábiles desde que se autoriza el alta de luz. Es decir, desde que se verifica que toda la información presentada es correcta y que la instalación cumple con las condiciones técnicas y de seguridad reglamentarias.
El proceso habitual que sucede una vez hemos solicitado el alta de luz es el siguiente:
- Iberdrola revisa la información aportada por el usuario y envía la solicitud a la distribuidora correspondiente.
- La distribuidora recibe los datos y comprueba que sean correctos. Dependiendo del caso, puede enviar un técnico para corroborar que el inmueble cumple con los requisitos de seguridad.
- Si todo es correcto, un técnico procederá a la instalación del contador digital en caso de que sea un alta por primera vez, o lo vuelve a activar en caso de que se trate de una reactivación.
Sin embargo, has de tener en cuenta que existen diferentes motivos que pueden retrasar el alta de luz. Puede suceder, por ejemplo, que nuestro CIE esté caducado o que hayamos olvidado adjuntar alguno de los documentos necesarios para tramitar un alta de luz.
Otro factor importante que puede dilatar el plazo de activación del suministro es el tiempo que tarde la comercializadora, en este caso Iberdrola, en verificar y remitir la solicitud de alta a la distribuidora correspondiente.
Coste de dar de alta la luz con Iberdrola
Para calcular el precio de dar de alta la luz con Iberdrola en tu vivienda o local has de considerar, entre otros factores, si ha existido suministro eléctrico previo (es diferente al precio de dar de alta la luz con Iberdrola por primera vez), la potencia contratada con Iberdrola o la vigencia de los derechos de extensión.
El coste total a ingresar por activar un punto de suministro eléctrico con Iberdrola dependerá de:
- Potencia eléctrica a contratar.
- Potencia contratada anterior.
- Vigencia de los derechos de extensión, si ha existido suministro previo.
- Tiempo que el suministro ha estado inactivo, si solicitamos un alta de reactivación.
Para dar de alta la luz por primera vez en una vivienda de nueva construcción, tenemos que pagar los derechos de alta en su totalidad, es decir, derechos de extensión, acceso y enganche.
¿Cómo se calculan los derechos de acceso y extensión?Derechos de acceso = (Potencia contratada * 19,70€) + 21% IVA
Derechos de extensión = (Potencia contratada * 17,37€) + 21% IVA
Iberdrola nos cobrará también los derechos de verificación, retribución que debemos abonar para que nuestra distribuidora verifique que nuestra instalación eléctrica cumple con la normativa de seguridad y puede ser puesta en funcionamiento.
¿Qué tarifa de luz contratar con Iberdrola?
Una vez el cliente haya dado el alta de luz, deberá elegir una de las tarifas de Iberdrola. Existen diferentes planes según las necesidades del consumidor, con precio estable o la discriminación horaria de Iberdrola.
¿Qué potencia contratar al dar de alta la luz con Iberdrola?
Uno de los elementos más importantes a la hora de dar de alta la luz con Iberdrola es decidir la potencia eléctrica que se desea contratar, dado que tiene un peso muy importante en el precio total por contratar el suministro de luz.
La contratación de mayor o menor potencia eléctrica también influirá en el precio que pagaremos mes a mes por nuestro consumo eléctrico.
Así, si contratamos más potencia eléctrica de la que realmente necesitamos, encareceremos nuestro recibo. Pero si la potencia es inferior a la necesaria, sufriremos cortes de luz de manera frecuente.
Existen diferentes métodos que puedes utilizar para calcular la potencia eléctrica necesaria para tu vivienda. Estos son los principales:
- Contratar los servicios de un electricista autorizado que calcule la potencia que necesitamos en función de los electrodomésticos y el tamaño de la casa.
- Utilizar una calculadores de potencia.
- Enchufar uno a uno los electrodomésticos y calcular manualmente la potencia necesaria.
Por su parte, los consumidores que ya sean clientes de Iberdrola y necesiten dar de alta un nuevo suministro, pueden solicitar la gestión a través del área de clientes de la compañía.
¿Necesitas dar el alta de luz con otra compañía?