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Comercializadoras Reguladas: listado, tarifas y Bono Social

Listado completo de las comercializadoras de referencia que operan en el mercado regulado de España. Descubre todas sus tarifas y cómo solicitar con ellas el Bono Social Eléctrico.


Comercializadoras Referencia España

¿Qué es una Comercializadora de Referencia?

Las Comercializadoras de Referencia, también conocidas como comercializadoras reguladas, son aquellas que operan en el mercado regulado de la electricidad y el gas y, por tanto, sus precios son establecidos por el Gobierno.

Solo a través de una Comercializadora de Referencia el consumidor puede solicitar el Bono Social Eléctrico, una ayuda destinada al pago de la factura de la luz.

Son comercializadoras designadas por el Ministerio de Industria para ofrecer la tarifa Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) de luz y la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas.

De hecho, muy pocas comercializadoras pueden ofrecer a los consumidores este tipo de tarifas, ya que para ello han de cumplir con una serie de requisitos recogidos en el Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo.

  • Requisitos para ser Comercializadora de Referencia:
  • Tener un capital social mínimo de 500.000 euros.
  • Haber tenido, al menos, 25.000 clientes en los últimos doce meses.
  • Haber suministrado energía a consumidores de manera ininterrumpida durante los últimos tres años.

¿Es lo mismo una Comercializadora Regulada que una de Último Recurso?

Las comercializadoras reguladas se denominaban anteriormente Comercializadoras de Último Recurso. Cuando se efectuó la reforma del mercado eléctrico, las Comercializadoras de Último Recurso pasaron a denominarse Comercializadoras de Referencia.

Las comercializadoras que operan en el mercado regulado del mantuvieron la denominación "Último Recurso", pero las que operan tanto en el del gas como en el eléctrico han optado por una opción u otra.

Las empresas a las que pertenecen las comercializadoras reguladas operan también en el mercado libre. No obstante, están obligadas por ley a llamarse de maneras distintas. Por ejemplo, Endesa en el mercado regulado recibe el nombre de Energía XXI.

Desde mediados de 2019, la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia (CNMC) obliga a las comercializadoras del mercado regulado a llamarse de forma distinta a las que operan en el mercado libre para evitar confusiones entre los consumidores.

¿Qué compañías de luz y gas hay en el mercado regulado?

En estos momentos, en España tan solo existen ocho Comercializadoras de Referencia. A continuación, se detalle un listado con la denominación de cada una de las comercializadoras reguladas que operan en el país así como sus números de teléfono y el mercado en el que trabajan.

Comercializadoras de Referencia en España
Teléfono de contacto y mercado
Energía XXI (Endesa)
800 760 333
PVPC y TUR
Curenergía (Iberdrola)
900 200 708
PVPC
900 100 309
TUR
Régsiti (Repsol)
900 101 005
PVPC
Baser COR (EDP)
900 902 947
PVPC y TUR
Gas & Power (Naturgy)
900 100 259
PVPC
900 100 502
TUR
CHC COR
900 814 023
PVPC
Teramelcor S.L.
800 007 943
PVPC
Energía Ceuta XXI
900 106 004
PVPC

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¿Qué tarifas ofrecen las comercializadoras reguladas?

Como ya se ha mencionado anteriormente, las comercializadoras reguladas ofrecen las tarifas PVPC de luz y TUR de gas, además de otras tarifas propias con precio fijo para quienes deseen mantenerse en el mercado regulado pero no contratar una PVPC.

Tarifa de luz Precio Voluntario al Pequeño Consumidor

La tarifa eléctrica Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) establece un precio distinto para la energía cada hora del día. Es decir, los precios, fijados por el Gobierno, cambian 24 veces al día. El consumidor puede consultar el precio de la luz previamente a partir de las 20:00 del día anterior.

La tarifa PVPC es aquella que han de tener contratada quienes deseen acogerse a las ayudas del Bono Social Eléctrico. La tarifa PVPC está sujeta a una serie de condiciones y particularidades que es conveniente conocer.

  • Condiciones de las tarifas PVPC:
  • El precio está fijado por el Gobierno, por lo que no hay margen de negociación entre el cliente y la comercializadora
  • No existe compromiso de permanencia
  • A la tarifa PVPC no se le puede aplicar ningún tipo de descuento o promoción
  • Solo está disponible para potencias contratadas inferiores a 10 kW

Dentro de las tarifas PVPC, el consumidor también puede escoger entre aquellas con o sin discriminación horaria. Con tarifas PVPC con discriminación horaria el precio también cambia cada hora, y además se establecen hasta tres períodos diferenciados de facturación.

  1. Discriminación horaria en dos periodos: el precio de la electricidad es más barato de 22:00 a 12:00 en invierno y de 23:00 a 13:00 en verano.
  2. Discriminación horaria en tres periodos: el precio de la luz es más barato de 1:00 a 7:00. Mientras que de 7:00 a 13:00 y de 23:00 a 1:00 el precio es intermedio y de 13:00 a 23:00 es cuando resulta más caro.

Tarifa precio fijo de luz

Las comercializadoras reguladas están obligadas a ofrecer a sus clientes un plan anual a precio fijo como alternativa a la tarifa PVPC. Es un plan destinado a aquellos que desean mantenerse en el mercado regulado de la electricidad pero no quieren contratar la PVPC.

El precio de estas tarifas se establece libremente, aunque tiene que ser autorizado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Las tarifas precio fijo pueden resultar más caras que las PVPC, no obstante, el consumidor conoce con antelación cuándo va a pagar durante los próximos 12 meses. Con todo, estas tarifas están sujetas a una serie de condiciones:

  • Condiciones tarifas precio fijo en el mercado regulado:
  • El precio permanece invariable durante un año. Una vez pasado ese periodo, se revisa y puede sufrir modificaciones.
  • La duración el contrato de las tarifas con precio fijo es de un año.
  • Si el cliente se da de baja con antelación, deberá abonar una penalización consistente en, como máximo, el el 5% sobre la energía pendiente de consumir.
  • Están disponibles para potencias contratadas inferiores a 10 kW.
  • Con la tarifa precio fijo no se le permite al consumidor solicitar el Bono Social.
Precio tarifa precio fijo en el mercado regulado
Compañía Potencia Energía
Baser COR (EDP) 0.1042 €/kW día 0.1474 €/kWh
Energía XXI (Endesa) 0.1056 €/kW día 0.1458 €/kWh
Régsiti (Repsol) 0.1042 €/kW día 0.1541 €/kWh
Gas & Power (Naturgy) 0.1042 €/kW día 0.1323 €/kWh
Curenergía (Iberdrola) 0.1042 €/kW día 0.1511 €/kWh
CHC COR 0.1394 €/kW día 0.1390 €/kWh
Teramelcor S.L. 0.1042 €/kW día 0.1527 €/kWh

Precios sin impuestos

Tarifa Último Recurso (TUR) de gas

Por último, las comercializadoras reguladas también ofrecen la Tarifa Último Recurso (TUR) de gas, cuyos precios están fijados por el Gobierno. El único requisito para contratarla es que el cliente consuma menos de 50.000 kWh de gas natural al año.

Precios TUR gas natural
Acceso Fijo Variables
TUR 3.1 4.26 €/mes 0.0465 €/kWh
TUR 3.2 8.35 €/mes 0.0397 €/kWh

Precios sin impuestos

En función del consumo de cada cliente, la distribuidora le asignará automáticamente una tarifa de acceso:

  • TUR 3.1. Consumos de hasta 5.000 kWh/año. Normalmente hogares que únicamente utilizan el gas natural para el agua caliente y cocinar.
  • TUR 3.2. Consumos de entre 5.000 y 50.000 kWh/año. Uso del gas para agua caliente, cocina y calefacción.

Los precios de las TUR varían cada tres meses y se publican en el BOE. Estos son los precios de las Tarifas de Último Recurso de gas natural en la actualidad:

¿Ofrecen las comercializadoras reguladas el Bono Social?

La respuesta es sí. De hecho, únicamente las ocho comercializadoras de referencia autorizadas por el Gobierno pueden ofrecer a los consumidores el Bono Social Eléctrico y el Bono Social Término.

Se trata de una ayuda estatal que el Ejecutivo otorga a aquellas familias con dificultades para hacer frente al pago de las facturas de la luz o el gas natural.

Para poder ser beneficiario de esta ayuda, el cliente debe cumplir con una serie de requisitos económicos y otros relativos a su suministro eléctrico:

  • Tener contratada una tarifa PVPC
  • Tener una potencia contratada inferior a 10 kW
  • Ser considerado consumidor vulnerable

Para consultas relativas al Bono Social Eléctrico o Término -que se otorga automáticamente si se concede el bono de la luz-, el consumidor puede contactar con su comercializadora de referencia a través de las siguientes direcciones de correo electrónico.

  • Solicitud del bono social por comercializadoras
  • Baser Comercializadora de Referencia (EDP): bonosocial@basercor.es
  • Energía XXI (Endesa): bonosocial@energiaxxi.com
  • Régsiti Comercializadora Regulada: bono-social@regsiti.com
  • Gas & Power (Naturgy): bonosocial@comercializadoraregulada.es
  • CHC COR: bonosocial@corenergetico.es
  • Curenergía (Iberdrola): bonosocial@curenergia.es
  • Energía Ceuta XXI: bonosocial@energiaceutaxxi.com
  • Teramelcor SL: bonosocial@teramelcor.es

¿Puedo contratar una tarifa del mercado regulado?

Hasta finales de los años 90, el mercado eléctrico español estaba regulado en su totalidad por el Gobierno. No obstante, conforme se fue acercando el cambio de milenio, el mercado comenzó a liberalizarse hasta dar lugar a lo que que conocemos hoy día: un mercado regulado y otro libre.

Los clientes son totalmente libres de elegir sin coste si quieren contratar su energía a un operador regulado o a otro del mercado libre.

Los únicos consumidores que están sujetos a contratar una tarifa PVPC del mercado regulado son aquellos que desean acogerse al Bono Social Eléctrico.

¿Qué diferencia hay entre la comercializadora regulada y la distribuidora?

Muchos consumidores todavía desconocen qué diferencias hay entre es la comercializadora y la compañía distribuidora, a pesar de que sus funciones son bien distintas.

Algunos todavía piensan que, en el mercado regulado, deben contratar una comercializadora que pertenezca al mismo grupo que la distribuidora, por ejemplo, Energía XXI y e-distribución. Esto se debe a que, hace unos años, las distribuidoras se encargaban tanto del suministro como de la comercialización de la energía, pero ahora sus funciones son distintas:

  1. La compañía distribuidora es la que se encarga de hacer llegar la energía (ya sea gas o electricidad) hasta el punto de suministro a través de la red de distribución. Es decir, es la encargada de transportar la energía desde las plantas de producción hasta la vivienda del consumidor.
  2. La comercializadora es la encargada de vender esa energía y de tramitar los contratos con los consumidores. Además, las comercializadoras pagan a la distribuidora por las tarifas de acceso y por hacer uso de la red de distribución.

El cliente puede elegir libremente qué comercializadora contratar, independientemente de que esta opere en el mercado libre o en el regulado. No obstante, las compañías distribuidoras operan por zonas geográficas, por lo que el cliente no puede escogerla y se le asigna automáticamente en función de donde viva.

Actualizado a

El bono social con Endesa se solicita a través de Energía XXI

Bono Social Endesa

El bono social con Iberdrola se solicita a través de Curenergía

Bono Social Iberdrola

El bono social con Naturgy se solicita a través de Gas & Power

Bono Social Naturgy

El bono social con EDP se solicita a través de Baser COR

Bono Social EDP

El bono social con Repsol se solicita a través de Régsiti

Bono Social Repsol

El bono social con CHC Energía se solicita a través de CHC COR

Bono Social CHC
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