Bono Social de Iberdrola Curenergía: descargar formulario y requisitos

Bono Social de Curenergía Iberdrola

El Bono Social de Iberdrola es un descuento en la factura de luz, otorgado por el Gobierno, destinado a los consumidores con más necesidades económicas. Conoce cómo solicitarlo, qué condiciones debes cumplir y cómo renovarlo.


Solicitud Bono Social Iberdrola

Curenergía Comercializador de Último Recurso SAU es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola y, por tanto, es la compañía autorizada para ofrecer las tarifas reguladas por el Gobierno y el Bono Social Eléctrico.

Descargar formulario de solicitud del Bono Social de Iberdrola en PDF

Para llevar a cabo la solicitud del Bono Social, Curenergía pone a disposición de sus clientes diversos canales de comunicación:

¿Cómo solicitar el Bono Social de luz de Iberdrola?
Teléfono
900 200 708
Mail
bonosocial@curenergia.es
Oficinas
A través de la red de oficinas de Iberdrola
Correo Postal
Apartado de Correos 61017, 28080, Madrid

Entre la documentación requerida para solicitar el Bono Social de Iberdrola encontramos la siguiente:

  • Documentación Bono Social de Iberdrola
  • Formulario del Bono Social de Iberdrola
  • Fotocopia del DNI del titular del contrato de luz.
  • Fotocopia del DNI de los miembros de la familia que tengan más de 14 años.
  • Libro de familia.
  • Certificado de empadronamiento de todos los miembros en la vivienda.
  • Título de familia numerosa, si procede.
  • Certificado de la Seguridad Social para pensionistas que perciban ingresos mínimos para su categoría, si procede.
  • Certificado de los servicios sociales cuando se den situaciones especiales como discapacidad igual o superior al 33%, víctimas de violencia de género o víctimas del terrorismo, si procede.

Solicitar el Bono Social de Iberdrola es un trámite gratuito para el usuario y, una vez presentada la documentación, la propia compañía se encargará de comprobar si puede acceder a la ayuda y de comunicárselo por carta en un plazo aproximado de 15 días.

¿Qué descuentos aplica el Bono Social de luz de Iberdrola?

En función del grado de vulnerabilidad que presentan los usuarios, el Bono Social de Curenergía aplica un determinado descuento en la factura de la luz:

  • Consumidores vulnerables: descuento del 25% en el recibo mensual
  • Consumidores vulnerables severos: rebaja del 40% en la factura de la luz
  • Consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión social: reducción del 100% de la factura.

Para pertenecer a uno de estos tipos de consumidores, los usuarios deben cumplir con una serie de condiciones que son indispensables si quieren obtener el descuento del Bono Social de Iberdrola. A continuación conocemos en qué consisten esos requisitos.

Requisitos del Bono Social con Iberdrola (Curenergía)

Todos los usuarios que quieran acceder al Bono Social de luz de Iberdrola deben cumplir con una serie de condiciones que son necesarias y que se explican seguidamente:

  • Requisitos para solicitar el Bono Social de Iberdrola
  • Los usuarios deben tener contratada la tarifa Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC)
  • La potencia contratada tiene que ser igual o inferior a 10 kW
  • Los usuarios tienen que cumplir los requisitos de renta mínimos
  • La persona que lo solicita debe ser el titular del suministro y debe ser una persona física.
  • Solo es válido para la vivienda principal.

Cómo renovar el Bono Social con Iberdrola

La renovación del Bono Social de Iberdrola se hace cada 2 años y debe efectuarse 15 días antes de la finalización del Bono Social. Iberdrola avisará a sus usuarios de la conclusión del descuento en la última factura antes de su finalización.

Para renovar el Bono Social de Iberdrola de familia numerosa los usuarios deberán hacerlo cuando la acreditación de familia numerosa vaya a caducar. Para ello, la compañía avisará al consumidor con un plazo de 60 días.

Bono Social térmico de Iberdrola: descuento en gas

El Bono Social Térmico es una ayuda económica, destinada a sufragar parte de la factura del gas, que se entrega a aquellos individuos que son beneficiarios del Bono Social eléctrico.

El Bono Social Térmico de Iberdrola se entrega automáticamente a todos los usuarios que sean beneficiarios del Bono Social de luz. No es necesario tener contratada la Tarifa de Último Recurso de gas (TUR).

El Bono Social de gas de Iberdrola se trata de un único pago, realizado por la Comunidad Autónoma correspondiente en el primer trimestre del año, cuya cuantía varía entre los 25 € y los 123.94 €. Este importe cambia en función de lo siguientes elementos:

  • Grado de vulnerabilidad del consumidor.
  • Zona geográfica de la vivienda para la que se solicita el Bono Social de Curenergía.

¿Iberdrola me puede quitar el Bono Social?

Iberdrola puede retirar el bono social al beneficiario que no comunique un cambio en su situación económica o familiar que suponga la pérdida del derecho a la ayuda. En este caso, si el usuario ha perdido la condición que le hacía beneficiario del Bono Social de Iberdrola, deberá comunicarlo a la comercializadora en el plazo de un mes desde que se produzca la pérdida de este derecho.

En caso de no comunicar la pérdida del derecho a beneficiarse del bono social, la comercializadora aplicará una sanción al cliente: la luz se cobrará a precio normal más un recargo del 10% de multa por incumplimiento de contrato.

Los consumidores que quieran solicitar a Iberdrola la renuncia del Bono Social deberán hacerlo de la siguiente forma:

 Remitiendo a Curenergía el documento de solicitud de baja a través de los siguientes canales:

  • Vía email: bonosocial@curenergia.es
  • Por fax: 944 66 49 03
  • Por correo ordinario: Apartado de Correos 61017, 28080, Madrid

 Acudiendo a un punto de atención de Iberdrola

Iberdrola no puede cortar el suministro a los usuarios beneficiarios del Bono Social que tengan la consideración de consumidores vulnerables severos o que cumplan con una de las siguientes condiciones:

  • Haya un menor de 16 años en la unidad familiar.
  • Uno de los miembros de la unidad familiar presente una discapacidad de al menos el 33%.
  • Un miembro se encuentre en situación de dependencia de grado 2 o 3.

Para el resto de usuarios, en el caso de impagos de facturas, Iberdrola ofrece un plazo de 4 meses para saldar las deudas antes de ejecutar el corte de suministro.

Con caracter temporal, como consecuencia de la subida del precio de la luz, y hasta abril de 2022, se amplia el plazo para el corte de suministro por impago a los usuarios acogidos al Bono Social hasta un total de 10 meses. Si después de 4 meses continúa el aviso de corte, en los siguientes 6 meses la compañía podrá reducir la potencia del cliente a 3,5 kW hasta que la deuda quede saldada.

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