Dar de alta el gas con Naturgy
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Dar de alta el gas con Naturgy es una gestión que puede realizarse vía telefónica u online. Conoce la documentación requerida, el precio y el plazo del alta de gas.
¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?
Todo usuario que lo desee puede dar alta el gas natural con Naturgy para disponer de suministro gasístico en su domicilio o local.
El alta de gas se solicita a través de Naturgy, pero es la distribuidora de la zona quien realiza el proceso.
Antes de dar de alta el gas con Naturgy, el usuario debe conocer la situación en la que se encuentra la vivienda, ya que no es igual para un domicilio que ya dispone de instalación de gas natural que para uno que no la tiene:
Si la vivienda dispone de instalación de gas
Cuando el inmueble tiene conexión a la red porque tuvo suministro en el pasado o porque la instalación está recien montada, el usuario solo tendrá que llamar al teléfono gratuito de Naturgy (en el mercado libre) o con Gas & Power (Naturgy en el mercado regulado) para elegir una tarifa.
Si la vivienda no posee instalación de gas
Si el domicilio no dispone de instalación de gas, el cliente deberá ponerse en contacto con un instalador autorizado o la distribuidora de su zona para que monte la instalación. Previamente tendrá que haber convocado una junta de vecinos para certificar la conformidad de todos.
Teléfonos de las principales distribuidoras de gas
Si se trata de una comunidad de vecinos, esta deberá contar con la Instalación Receptora Común (IRC) y con la Instalación Receptora Individual (IRI). En las viviendas unifamiliares, únicamente será necesaria la IRI.
El tiempo de la instalación variará dependiendo de si tus vecinos ya disponen de una o no. Si cuentan con una, el plazo aproximado del montaje será de 30 días. En caso contrario, será de unos 60 días.
Gestión y Teléfono |
|---|
Teléfono Alta de gas |
936 165 653 |
Contratación y cambios de producto |
936 165 653 |
Atención al cliente |
912 100 100 |
El consumidor puede dar de alta el gas de forma presencial en cualquiera de las tiendas de Naturgy, de manera online a través de su página web o llamando al teléfono de Naturgy.
Para dar de alta el gas natural con Naturgy de forma online el usuario deberá entrar en su web y seguir la siguiente ruta: Ayuda y Contacto > Información útil > Alta o baja de luz y gas. Una vez en esta sección, deberá pulsar en el botón Solicitar dentro del apartado Altas de Luz o Gas.
Documentación necesaria para dar de alta el gas con Naturgy
Para dar de alta el gas con Naturgy son imprescindibles los siguientes documentos, ya que serán requeridos tanto por vía telefónica, presencial y online.
- Documentación necesaria para un alta de gas con Naturgy
- Nombre y apellidos del titular
- Documento de identidad (NIF, NIE, Pasaporte o CIF)
- CUPS de Naturgy
- Datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
- Dirección del punto de suministro
- Certificado de la instalación individual de gas
- Certificado de instalación térmica, si dispones de calefacción a gas
- Documento que vincule al titular con la vivienda (escrituras o contrato de alquiler o compraventa)
- Licencia de primera ocupación, para nuevas viviendas
Si la instalación ha estado inactiva un plazo inferior a 12 meses, se puede entregar el anterior certificado de Instalación del gas. Si ha pasado más de un año, se deberá solicitar uno nuevo.
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¿Cuánto cuesta dar de alta el gas en Naturgy?
El precio del alta de gas se compone del pago de dos derechos:
- Derechos de acometida
- Derechos de alta
El precio de estos derechos es fijado por el Gobierno, por lo que es igual para todas las comercializadoras de gas, incluida Naturgy.
El usuario deberá tener en cuenta, además, cuánto se paga de gas al mes, en función de si quiere el gas natural solo para la cocina y/o agua caliente, o si va a ser usado también para la calefacción.
Los costes del alta de gas vendrán en la primera factura, junto con el consumo correspondiente al periodo de facturación.
Derechos de acometida
El precio de los derechos de acometida de gas únicamente depende de la tarifa de acceso, pues es el mismo precio en todo el territorio español.
Los derechos de acometida tienen una vigencia de 5 años. Si una vivienda dio de baja el suministro y han pasado menos de 5 años, no tendrá que abonar estos derechos al volver a dar de alta el gas con Naturgy.
La tarifa de acceso no puede ser elegida por el usuario, sino que es asignada por la distribuidora en función del consumo anual del cliente.
| Tarifa de acceso | Consumo (kWh/año) | Precio |
|---|---|---|
| RL.1 | Hasta 5.000 | 106,34 € |
| RL.2 | De 5.000 a 15.000 | 106,34 € |
| RL.3 | De 15.000 a 50.000 | 244,40 € |
| RL.4 | Más de 50.000 | 488,83 € |
precios sin IVA
Derechos de alta
El coste de los derechos de alta depende de la comunidad autónoma y de la tarifa de acceso al gas natural.
| Comunidad Autónoma | RL.1 | RL.2 | RL.3 | RL.4 |
|---|---|---|---|---|
| Andalucía | 59,50 € | 62,83 € | 62,83 € | 80,28 € |
| Aragón | 103,99 € | 109,95 € | 109,95 € | 140,44 € |
| Asturias | 91,70 € | 96,95 € | 96,95 € | 127,79 € |
| Cantabria | 71,46 € | 83,68 € | 83,68 € | 125,52 € |
| Castilla la Mancha | 70,21 € | 72,42 € | 72,42 € | 104,23 € |
| Castilla León | 66,89 € | 69,59 € | 69,59 € | 98,86 € |
| Cataluña | 63,51 € | 63,51 € | 63,51 € | 101,27 € |
| Comunidad de Madrid | 75,47 € | 75,47 € | 75,47 € | 112,89 € |
| Comunidad Valenciana (Cegas) | 75,18 € | 75,18 € | 75,18 € | 124,27 € |
| Extremadura | 89,51 € | 89,51 € | 89,51 € | 125,44 € |
| Galicia | 89,21 € | 89,21 € | 89,21 € | 126,72 € |
| Islas Baleares | 93,70 € | 99,06 € | 99,06 € | 126,49 € |
| La Rioja | 71,54 € | 71,54 € | 71,54 € | 118,65 € |
| Murcia | 68,98 € | 72,92 € | 72,92 € | 93,12 € |
| Navarra | 77,27 € | 87,65 € | 87,65 € | 115,34 € |
| País Vasco | 86,27 € | 86,27 € | 86,27 € | 129,43 € |
Precios con IVA
En el siguiente ejemplo vamos a calcular el coste total del alta de gas de una vivienda situada en Baleares con un consumo anual estimado de 10.000 kWh y que ha tenido dado de baja el gas más de 5 años:
Precio alta de gas con derechos de acometida
Alta de gas = derechos de acometida (RL.2) + derechos de alta (Baleares RL.2)
Alta de gas = 99,06 € + 87,56 €
Alta de gas = 186,62 €
Ahora vamos a utilizar el mismo caso pero suponiendo que se dio de baja el suministro hace menos de 5 años:
Alta de gas RL.2 en Baleares
En este ejemplo, vamos a calcular el precio del alta de gas por reactivación en una vivienda situada en Baleares, con tarida de acceso RL.2. En este caso, el suminstro de gas fue dado de baja hace menos de 5 años.
Alta de gas = derechos de acometida (no hay que abonarlos) + derechos de alta (Baleares RL.2)
Alta de gas = 87,56 €
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¿Cuánto tiempo tarda Naturgy en dar de alta el gas?
Desde que el usuario solicita el alta de gas con Naturgy y esta comprueba la documentación y acepta la petición, pasará un plazo de 5 a 7 días hábiles.
En este plazo un técnico de la distribuidora se acerca a la vivienda para instalar el contador de gas natural.