¿Cómo hacer un cambio de titular con Repsol?
Realizar cambio de titularidad
Tramitar online
Deberá hacerlo el nuevo titular de la luz aportando los datos del anterior responsable y sus propios datos personales y de contacto. También se solicitará el número CUPS (disponible en cualquier factura del punto de suministro). Se puede realizar por teléfono (vía más rápida), online y de presencial en las oficinas de la compañía.
Tramitación gratuita
¿Cómo quieres gestionar tu cambio de titular?
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¿Se puede cambiar el titular de Repsol online?
Sí, se puede realizar a través del mail que la compañía ha habilitado para esta gestión: [email protected]. No es posible hacerlo a través de su área de clientes ni en su app VIVIT. Desde este área privada, las gestiones que se pueden realizar son:
- Modificar la cuenta bancaria
- Reducir o aumentar la potencia contratada
- Elegir otra tarifa de luz o gas
Cambiar la titularidad con Repsol por teléfono
Otra de las vías para cambiar el titular del contrato es hacerlo a través del teléfono de Repsol para clientes; tanto si quieres realizar un cambio de titular en un contrato de luz como en un contrato de gas, podrás llamar de forma gratuita a la compañía. El teléfono gratuito de atención al cliente de Repsol es el 900 118 866.
¿Se puede cambiar el titular de Repsol en sus oficinas?
Sí, esta gestión se puede realizar en cualquiera de las oficinas de Repsol en el territorio español. Ten en cuenta:
- Si el trámite no lo va a realizar la persona que será el nuevo titular, deberá llevar un documento que acredite la concesión de estos poderes. Normalmente, la copia del DNI de quien será el nuevo responsable y una autorización firmada.
- Es posible que se requieran algunos documentos si existe deuda pendiente del anterior responsable. Estos documentos servirán para justificar que el nuevo titular no era responsable del suministro en el momento de contraerla.
¿Cuándo se debe realizar el cambio de titular con Repsol?
Realizar un cambio de titular de luz o gas es uno de los trámites más comunes para las comercializadoras. Con este cambio, la compañía traslada la responsabilidad del suministro de energía de una persona a otra. Los motivos principales para solicitarlo son:
Compra o alquiler de una vivienda
Si se alquila o compra una vivienda que tenga la luz o el gas dado de alta con Repsol Luz y Gas, anteriormente llamada Viesgo Energía, el nuevo inquilino deberá realizar un cambio de titular para hacerse cargo del suministro.
En esta ocasión, además de la documentación general que solicita Repsol para cualquier cambio de titular, se podrá requerir el contrato de compra-venta o de alquiler.
Separación o divorcio
Si tras una ruptura el titular de la luz o el gas abandona el domicilio, la persona que continúa viviendo en el hogar deberá hacerse responsable del suministro y las facturas de energía a partir de ese momento.
Aparte de la documentación básica, es posible que la compañía pueda necesitar la sentencia que asigna al solicitante el derecho a residir en la vivienda.
Fallecimiento del titular actual
En caso de que el titular actual del suministro fallezca, algún familiar directo deberá ser el encargado de realizar el cambio de titularidad con Repsol.
En ciertos casos, la compañía podrá solicitar como documento adicional la herencia, donde se justifique el uso de la vivienda para la persona que solicita el cambio.
En cualquier caso se podrá realizar tanto un cambio de titular o, si no existe permanencia con Repsol, un cambio de compañía. Lo aconsejable es usar un comparador de luz y gas para descubrir qué tarifa es la te permite ahorrar en las facturas de luz o gas.
Recuerda, que si tus facturas vienen a nombre de Régsiti, se trata de la comercializadora del grupo Repsol que opera en el mercado regulado, por lo que deberás solicitar el cambio de titular con Régsiti.
¡Te ayudamos a cambiar el titular de la luz o el gas en unos clics!
Documentación necesaria para realizar el cambio de titular con Repsol
Para realizar un cambio de titularidad, el nuevo titular del suministro deberá enviar a Repsol la siguiente documentación:
- Documentación para solicitar un cambio de titular con Repsol
- Datos personales del titular actual y del nuevo titular
- Dirección de la vivienda o local
- Potencia que se desea contratar, que puede ser la misma o no
- Código CUPS, que podrás encontrar en tu factura
- Número de cuenta bancaria para domiciliar los recibos de luz o gas
Es posible que además de esta información general, la compañía pueda necesitar algún dato adicional dependiendo de cada caso. De ser así, Repsol se pondrá en contacto con el nuevo titular para solicitarlo.
¿Quién puede solicitar el cambio de titular con Repsol?
La persona encargada de solicitar el cambio de titularidad debe ser el nuevo titular del suministro de luz o gas. Para ello, deberá ponerse en contacto directamente con la compañía y presentar toda la documentación que se ha detallado anteriormente.
No se podrá solicitar un cambio de titular si el suministro de luz o gas está dado de baja. En este caso, se deberá dar de alta la luz o el gas con Repsol, o cualquier otra compañía, y abonar los gastos asociados.
Precio de cambiar el titular con Repsol
Cambiar el titular de la luz o el gas con Repsol es un trámite gratuito que se puede solicitar para un inmueble las veces que sean necesarias.
Además, es un buen momento para que el nuevo titular del contrato de energía pueda gestionar un cambio de tarifa de luz o gas con Repsol, o aumentar o reducir la potencia que hasta ese momento estaba contratada.
¿Cuánto tarda Repsol en cambiar el titular de la luz o el gas?
Aunque se haya entregado a Repsol toda la documentación necesaria para el cambio de titular, este no se hará efectivo de forma inmediata.
Este trámite tarda en torno a 15 y 20 días hábiles en efectuarse, ya que primero debe finalizar el periodo de facturación actual. Por tanto, es normal que una vez solicitado el cambio se reciba una última factura a nombre del anterior titular, correspondiente al periodo previo a la solicitud.