Bono Social Energía XXI Endesa: formulario de solicitud y requisitos

Bono Social Endesa o Energía XXI

El Bono Social de Endesa es una ayuda en forma de descuento en la factura de la luz.


¿Qué es el Bono Social de Endesa?

El Bono Social de luz de Endesa es una ayuda que el Gobierno concede a los consumidores vulnerables, y consiste en un descuento en la factura de la luz de entre el 25 y el 100%, dependiendo del grado de vulnerabilidad. Al ser una ayuda pública, Endesa debe aplicarla a través de su comercializadora de referencia, Energía XXI.

Ampliaciones del Bono Social (Enero 2023)

Se incrementan los descuentos del Bono Social Eléctrico

Los consumidores vulnerables tendrán un descuento de hasta el 65% en su factura de la luz, y los vulnerables severos de hasta el 80%, hasta el 31 de diciembre de 2023.

Nuevo Bono Social para no vulnerables

El Gobierno presenta el nuevo bono social eléctrico, con el que los hogares con una renta anual desde los 12.159 a los 27.720€ podrán beneficiarse de un 40% de descuento en su factura de la luz.

Más dinero para el Bono Social Térmico

El pago en concepto de ayuda para el agua caliente, cocina y calefacción (Bono Social térmico) será mayor en 2023: de 40 a 375€, en función del grado de vulnerabilidad y la zona climática.

Se amplía un 15% el límite de consumo anual

Las personas acogidas al Bono Social de luz tendrán un mayor margen de consumo anual, hasta el 31 de diciembre de 2023:

  • Hogar sin menores: hasta 1.587 kWh/año
  • Hogar con 1 menor: hasta 2.222 kWh/año
  • Hogar con 2 menores: hasta 2.698 kWh/año
  • Familias numerosas: hasta 4.761 kWh/año
  • Pensionistas e ingreso mínimo vital: hasta 2.221,8 kWh/año

Se prolonga la prohibición de cortes de luz

Hasta diciembre de 2023, no se puede cortar el suminstro de luz en los hogares acogidos al Bono Social de luz.

Requisitos para solicitar el Bono Social con Endesa Energía XXI

  • El Bono Social de Endesa debe ser solicitado a través de Energía XXI
  • La tarifa de luz contratada debe ser PVPC
  • La potencia contratada no puede superar los 10 kW
  • El suministro debe corresponder con su vivienda habitual
  • El titular del contrato debe tener la consideración de vulnerable

Se consideran consumidores vulnerables las unidades familiares con un umbral de renta bajo, además de las familias numerosas y pensionistas. Además, a la hora de calcular el umbral de renta se tienen en cuenta circunstancias especiales, como si hay algún miembro con discapacidad del 33% o más, dependiente en grado 2 o 3, víctima de la violencia terrorista o de género, etc.

El Bono Social de luz impide el corte del suministro eléctrico en las viviendas en las que haya al menos un miembro menor de 16 años, con discapacidad de al menos el 33% o dependencia en grado 2 o 3. En el resto de los casos, el plazo para saldar la deuda con Energía XXI es de 4 meses.

¿Cómo solicitar el Bono Social con Endesa Energía XXI?

Los consumidores que cumplan con los requisitos para acceder al bono social con Energía XXI deben enviar la siguiente documentación a la comercializadora:

  • Solicitud de Bono Social Energía XXI cumplimentada
  • DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar
  • Certificado de empadronamiento
  • Libro de familia o certificado de la hoja individual del registro civil
  • Justificación de la petición (documento de familia numerosa, ingreso mínimo vital, circunstancias especiales, etc.)

Las vías para enviar la documentación y pedir el Bono Social a Endesa Energía XXI son las siguientes:

¿Dónde solicitar el Bono Social con Endesa?
Canal Contacto
Teléfono 800 76 03 33
Mail bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal Comercializadora Regulada - Bono Social, Apartado de Correos nº1167 - 41080 Sevilla
Presencial Oficinas de Endesa

En un plazo aproximado de 15 días, Energía XXI confirmará al usuario la aceptación o denegación de la solicitud del Bono Social a través del mismo medio por el que la envió.

¿Cuál es el límite de consumo del Bono Social de Energía XXI?

El Bono Social tiene un límite de consumo, es decir que solo se aplicará el descuento hasta cierta cantidad de energía consumida. Toda la electricidad que se exceda del límite carecerá de descuento, luego tendrá el precio normal de la tarifa PVPC, que es el coste de la luz hoy en el mercado.

Se amplían los límites de consumo en un 15% hasta el 31 de diciembre de 2023.

Nuevos límites de consumo del Bono Social de Endesa
Unidad familiar Límite anual
Hogar sin menores 1.587 kWh/año
Hogar con 1 menor 2.222 kWh/año
Hogar con 2 menores 2.698 kWh/año
Familias numerosas 4.761 kWh/año
Pensionistas 2.221,8 kWh/año

¿Cuándo hay que renovar el Bono Social con Endesa Energía XXI?

Es necesario llevar a cabo la renovación del Bono Social cada 2 años. Si no se aporta la documentación obligatoria, una vez pasado este periodo, se pierde la aplicación del descuento hasta que vuelva a tramitarse la solicitud. La renovación del Bono Social de Energía XXI debe ejecutarse 15 días antes de la finalización de su periodo de validez.

El Bono Social de Endesa para familias numerosas presenta una excepción: deberán renovar el Bono Social cuando el carné de familia numerosa vaya a caducar y no cada dos años.

Bono Social Térmico con Endesa Energía XXI

El Bono Social Térmico es una ayuda económica destinada a los usuarios más vulnerables para compensar el gasto térmico derivado del uso de la calefacción, agua corriente sanitaria y cocina. Esta ayuda se otorga de manera automática a todos los consumidores que son beneficiarios del Bono Social de luz. Por tanto, si has recibido el Bono Social Eléctrico de Endesa Energía XXI también recibirás el Bono Social Térmico de Energía XXI.

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