Teléfonos gratuitos de Curenergía y contacto online
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
En Selectra, te ayudamos a solucionar todos tus trámites de luz y gas, sin complicaciones ni desplazamientos. Resuelve gratis todas tus dudas de la mano de un agente especializado.
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| Teléfono |
|---|
800 760 719 |
911 253 657 |
946 460 196 |
Curenergía pone a disposición de sus clientes tres teléfonos gratuitos desde los que se ofrece atención al cliente y a través de los cuales, el usuario también puede presentar reclamaciones. Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo contactar online con Curenergía?
- Área de clientes de Curenergía
- E-mail: [email protected]
- Formulario web
- App de Curenergía
- Canal de denuncias
Además, el usuario también se puede comunicar online con la compañía a través de las redes sociales de Iberdrola, ya que Curenergía pertenece al grupo aunque opera en el mercado regulado.
Teléfono de Curenergía para contrataciones
Los teléfonos de Curenergía para atención al cliente también son sus teléfonos para contrataciones: 800 760 719, 911 253 657 y 946 460 196. Estos son los datos que deberás aportar a Curenergía para que la comercializadora realice el cambio de compañía:
- Datos completos del titular del contrato
- Potencia contratada, en caso de solicitar la PVPC de Curenergía
- Peaje de acceso de gas, en caso de contratar la tarifa de gas
- Código CUPS
- IBAN de la cuenta bancaria a la que asociar los pagos mensuales
¿Cómo contactar con Curenergía para solicitar el bono social?
Los usuarios que deseen solicitar el bono social eléctrico o el bono social térmico deberán, entre otros requisitos, contratar la tarifa del mercado regulado: la PVPC (luz) o la TUR (gas). Estas tarifas las puedes encontrar en Curenergía, ya que se trata de una comercializadora regulada.
| Vía | Contacto |
|---|---|
| Online | Formulario web |
| [email protected] | |
| Teléfono | 800 760 719 |
| Correo Postal | Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid |
| Presencial | En cualquiera de los puntos |
¿Curenergía presta atención presencial al cliente?
Sí. Curenergía presta atención presencial en las diferentes oficinas de Iberdrola y puntos de atención. Estas son las gestiones que puedes realizar de forma presencial:
- Gestionar un nuevo contrato
- Hacer modificaciones en el contrato
- Realizar un cambio de titular
- Solicitar el bono social de Curenergía
- Dar de baja un contrato
- Poner una reclamación
- Consultar facturas y datos de consumo