Curenergía es la comercializadora de Iberdrola que opera en el mercado regulado. Estas son las diferencias entre Curenergía e Iberdrola, sus tarifas y algunos datos sobre su facturación que necesitarás saber.
¿Qué es Curenergía? Iberdrola en el mercado regulado
Curenergía es la Comercializadora de Último Recurso de Iberdrola. La compañía opera en el mercado regulado de la energía, ofreciendo la Tarifa de Último Recurso de gas (TUR) y la PVPC de Iberdrola Curenergía.
Además, los consumidores vulnerables pueden solicitar el Bono Social Eléctrico con Curenergía, una ayuda con la que hacer frente al gasto de la electricidad.
¿Por qué en mi factura aparece Curenergía?
Es importante no confundirse entre el mercado libre o regulado: mientras que Iberdrola Clientes SAU opera en el mercado libre, Curenergía o Comercializadora de Último Recurso del grupo Iberdrola, lo hace en el regulado.
Anteriormente, Curenergía era conocida como Iberdrola Comercializadora de Último Recurso, pero la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) exigió a las compañías que operan tanto en el mercado libre como en el regulado que diferenciaran sus marcas comerciales y logotipos.
El objetivo de esta medida es evitar la confusión entre consumidores y que las comercializadoras del mercado regulado se diferencien de los grupos a los que pertenecen.
- Datos de Curenergía:
- Nombre: Curenergía Comercializador de Último Recurso, SA
- CIF: A95554630
- Dirección: Plaza Euskadi, 5, 48001, Bilbao
- Teléfono: 94 415 14 11
- Email: informacion@iberdrola.com
Diferencias entre Curenergía e Iberdrola
Las diferencias que existen entre Curenergía e Iberdrola son aquellas que separan al mercado libre del mercado regulado.
| Curenergía (mercado regulado) | Iberdrola (mercado libre) |
|---|---|
| Tarifas TUR y PVPC | Diferentes tarifas y planes |
| Precios inestables | Precios estables |
| Posibilidad de acceder al bono térmico y eléctrico | Sólo se puede acceder al bono térmico |
| No hay ofertas | Diferentes promociones |
Si nos encontramos en el mercado regulado, es decir, en Curenergía, tendremos que tener en cuenta las características de la tarifa TUR de gas (Tarifa de Último Recurso) y la PVPC de luz (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor); mientras que si tenemos contratado Iberdrola, estaremos hablando del mercado libre en el que podemos encontrar diferentes tarifas de luz y de gas.
Una de las principales diferencias para elegir entre tarifa libre o regulada es la estabilidad de los precios. En una tarifa libre el precio del kWh del gas y el precio de la luz se mantiene por 12 meses mientras que como veíamos antes, en la tarifa regulada, son precios fijados por el Gobierno y publicados en el BOE que, en el caso del gas, se revisan cada tres meses, como ocurre en este caso con Curenergía.
| Tarifa | Estimación mensual RL.1 | Estimación mensual RL.2 |
|---|---|---|
| Curenergía - TUR | 20.21 € | 59.46 € |
| Plan Gas Hogar | 38.22 € | 114.15 € |
| A Tu Aire Gas | 32.12 € | 101.19 € |
| Endesa One Gas | 36.61 € | 113.33 € |
RL.1 es para consumidores que no superan los 5000 kWh al año y RL.2 para aquellos que su consumo sea entre 5000 y 10000 kWh al año.
Además, debemos tener en cuenta que en el mercado regulado del gas no se pueden hacer ofertas ni promociones mientras que en el mercado libre sí.
Por otro lado, si hablamos de la tarifa regulada, el precio de la luz cambia cada día y cada hora ya que la PVPC toma el precio de mercado.
| Tarifa | Estimación mensual |
|---|---|
| Precio medio PVPC - Curenergía febrero 2023 | 46.64 € |
| Iberdrola Plan Estable | 59.57 € |
| Endesa One Luz | 52.10 € |
| Naturgy Tarifa Por Uso Luz | 49.95 € |
| Repsol Tarifa Ahorro Plus | 54.31 € |
Estimaciones para 270 kWh consumo y 4kW potencia. PVPC: 25% punta, 26% llano y 49% valle. Impuestos no incluidos.
¿Cómo contratar una tarifa de Curenergía?
Los consumidores interesados en contratar una tarifa de Curenergía pueden hacerlo de diferentes maneras:
- Por teléfono
- Mediante el área de clientes
- A través de la página web de Curenergía
- En alguno de sus puntos de atención
Si quieres contratar una tarifa de la compañía, puedes utilizar el teléfono de Curenergía indicado para contrataciones.
Las tarifas de Curenergía también se pueden contratar de manera online, sin necesidad de estar registrados en el área de clientes y a través de la página web de la compañía, facilitando los siguientes datos:
- Documentos para contratar una tarifa de Curenergía
- Nombre, apellidos y DNI
- Teléfono y dirección
- Tarifa que se quiere contratar
- Código CUPS
- Potencia que se desea contratar, en caso de ser una tarifa de luz
- Número de cuenta para domiciliar los recibos
Localiza tu punto de atención más cercano
Buscar oficinasFacturas de luz de Curenergía
El titular de los suministros es el responsable de los derechos y obligaciones vinculados a los contratos de luz y gas. Por ello, si quieres poner las facturas a tu nombre o cambiarlo a otra persona, deberás hacer un cambio de titular con Curenergía.
Las facturas de luz de Curenergía contienen los siguientes apartados:
1 ▷ Datos de la factura: apartado en el que aparece el importe, el número de factura y el periodo de consumo.
2 ▷ Factura resumen: refleja brevemente los conceptos facturados.
3 ▷ Información del consumo eléctrico: detalle del consumo de luz desglosado por conceptos. Además, incluye un gráfico que muestra la evolución del consumo.
4 ▷ Datos del contrato:DNI del titular, dirección del suministro, tipo de contrato y contador, potencia contratada y código CUPS.
5 ▷ Detalles de la factura: incluyen los peajes y los costes de comercialización desgranados.
En el mercado regulado, es obligatorio que las facturas desgranen el coste por peaje de acceso y el coste por comercialización, tanto de la potencia como de la energía.
El precio de la luz, por el contrario, cambia cada hora y cada día, luego no aparece detallado sino con la media ya calculada en un único concepto.
Con la entrada en vigor de las nuevas tarifas de luz, la PVPC ofrece discriminación horaria en 3 periodos para el consumo (punta, llano y valle) y en dos periodos para potencia (punta y valle).
Los peajes de acceso son un importe que los usuarios de la red eléctrica tienen que abonar para cubrir los costes que genera el sistema eléctrico. Los costes de comercialización, por su parte, cubren los gastos que la atención al cliente, la contratación y la gestión de facturas de los clientes PVPC generan a la compañía.
- Peaje de acceso de la potencia: cubre el coste de acceder a las redes de transporte y distribución. Solo hay uno, con o sin discriminación horaria.
- Comercialización: margen de comercialización fijo que cubre los costes de comercialización.
- Peaje de acceso de la energía: grava el consumo destinado a pagar el acceso a las redes de distribución.
- Coste de la energía: asociado al coste de la producción de la electricidad.
Facturas de gas de Curenergía
En el caso de la factura del gas, hay que prestar especial atención al factor del conversión. Pese a que el consumo de gas se plasma en las facturas en kWh, en realidad se mide en metros cúbicos. Para poder facturar ese consumo, hay que transformar m³ en kWh por medio del factor de conversión del gas.
Para convertir esos metros cúbicos en kWh se utiliza el llamado Factor de Corrección y el Poder Calorífico Superior (PCS), cuyos valores son establecidos por ENAGAS y publicados en el BOE.
Para convertir esos metros cúbicos en kWh se utiliza el llamado Factor de Corrección y el Poder Calorífico Superior (PCS), cuyos valores son establecidos por ENAGAS y publicados en el BOE.
El consumo se mide restando a la lectura del contador de Iberdrola anterior la lectura actual. El resultado de esa resta en metros cúbicos se multiplica por el Factor de Corrección y el PCS. Tomaremos como ejemplo una lectura anterior de 4.450 metros cúbicos y una lectura actual de 4.150.
Factor de conversión del gas
- Consumo anterior - consumo actual: 4.450 - 4.150 = 35 m³
- Factor de corrección: 35 m³ * 1,0565 = 36,9775
- PCS: 36,9775 * 11,6557 = 431
- Consumo en kWh real: 431 kWh
¿Cómo pagar las facturas de Curenergía?
El pago de las facturas de Curenergía puede realizarse por medio de:
- Domiciliación bancaria
- En un cajero o entidad bancaria
- Online con tarjeta de crédito
- Transfrencia bancaria
Además, Curenergía pone a disposición de sus clientes la factura electrónica, que puede activarse de forma totalmente gratuita a través del área de clientes. Además, si el consumidor no está satisfecho, siempre puede volver a recibir las facturas de forma tradicional.
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