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Equipo Selectra y Segurselectra
Para el gas es muy buena opción, con precios que están bien aunque cada 3 meses los cambian y hay que estar atento. Para la liuz, mejor un precio fijo porque con lo cara que está la luz últimamnente las facturas son una barbaridad en pvpc´.
Voir plus Voir moinsReclamando una factura en la que no me aplicaron el bono social aunque me dijeron que sí que me lo daban desde hace meses y sin respuesta. Decpeción total, atención al cliente pésima.
Voir plus Voir moinsLas facilidades de pago que ofrece me parecen una maravilla y me facilitan mucho la vida. tengo contratado únicamente el gas y creo que pago buen precio en cimparación cn lo que pagaba antes.
Voir plus Voir moinsSi representas a la compañía que es objeto de la reseña, te ofrecemos dos maneras gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes hacernos saber si tienes dudas sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
¿Tu compañía no te ofrece un buen servicio?
En Selectra, comparamos entre las mejores compañías del mercado para ofrecerte exactamente lo que necesitas.
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Curenergía
Las facilidades de pago que ofrece me parecen una maravilla y me facilitan mucho la vida. tengo contratado únicamente el gas y creo que pago buen precio en cimparación cn lo que pagaba antes.
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Reclamando una factura en la que no me aplicaron el bono social aunque me dijeron que sí que me lo daban desde hace meses y sin respuesta. Decpeción total, atención al cliente pésima.
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Valoraciones del servicio de atención al cliente de Curenergía
Las comercializadoras del mercado regulado, como Curenergía, ofrecen todas la misma tarifa y bajo las mismas condiciones. Por ello, cobra especial valor el servicio de atención al cliente que ofrece cada compañía, convirtiéndose en un factor diferencial.
- Ofrece diferentes canales para pagar sus facturas: domiciliación bancaria, de forma online, en efectivo o transferencia
- Cuenta con distintas vías para realizar reclamaciones: online, oficinas comerciales, email, teléfono, fax y correo ordinario
- Área de clientes online y aplicación móvil desde las que realizar diferentes gestiones
- Atención telefónica mejorable: largos tiempos de espera
- Lentitud en la resolución de trámites
Opiniones de otras comercializadoras:
La app y el área de cliente funcionan genial, mil veces mejor opción que el teléfono de atención al cleinte que no consigo nunca que me lo cojan.
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