¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre Naturgy?

Me he pasado pagando 0.1126kw porque me han ofrecido 0.10kw y me cobraron 0.18kw. La peor experiencia, nunca más NATURGY, DEFICIENTE en todos los sentidos. Espero 🙏 que no se lo hagan a más personas, es una estafa en toda regla. Nadie se pasa para pagar casi el doble, maldita hora que atendí la llamada, me hubiera ahorrado este disgusto. Informaré a OMIC.

Lo peor de lo peor, me han facturado dos importes diferentes de un mismo periodo de luz. Después de 3 meses reclamando y habiendo pagado la de mayor importe, siguen diciendo que tengo una factura pendiente y que me van a poner en la lista de morosos. Solo estuve un mes con ellos pero vaya telita.

Como otros afectados, y después de pedir información en la que me comentaron que se solucionaria, la última factura de la luz que me pasaron fue de junio de 2021. Y más noticias hasta la fecha.

Después de haberme dado de baja, me han seguido cobrando durante dos años el contrato de "mantenimiento", puesto que según ellos, son contratos "diferentes". A día de hoy, después de haberles llamado en varias ocasiones, me siguen cargando en la cuenta ese "mantenimiento", con lo cual todos los meses a devolver el recibo. Esto para alguien que tiene más de 75 años, es un timo en toda la regla. SON UNOS ESTAFADORES!!

La última factura que pagué fue en marzo, he reclamado por escrito, por teléfono me daban solución y luego han pasado de mí, incluso en la oficina me comentaron que me llegaría factura en septiembre y aquí estoy igual que hace 6 meses. Hasta ahora estaba contenta, pero han perdido la confianza que depositaba en ésta compañía.

Simplemente horrible. No responden ni a las reclamaciones y luego están certificadas en calidad Aenor ¿como se explica?