¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre Naturgy?

Me han estado cobrando un producto que no he contratado nunca a pesar de no seguir en la compañía durante más de dos años. Lo reclamo y me dan largas constantes, a pesar de que en los audios claramente se puede comprobar que no lo he contratado. Son unos ladrones

Son unos sinvergüenzas.me hacen la revisión de la caldera cuando está no estaba en buen estado .diciéndome que después de un mes me llamarían.nunca llamaron tras pasar otro año más vuelven hacerme la revisión sin que la pasé.quedan en llamarme . nuevamente no llaman y los llamo yo .viene a darme un presupuesto para arreglarla y aparece.el mismo hombre que habia quedado en hacerlo hace un par de años ..de malas maneras me da a entender que soy una mentirosa .me dice que aún cambiando esas piezas no me garantiza nada . Queda en llamarme para concretar una hora .sigo esperando que me llamen . Después de tener que soportar en mi casa las malas formas en las que esté hombre me habla donde me llama mentirosa.

No le doy menos puntuación porque no puedo. Me han cobrado una factura con una lectura estimada muy por encima de mí gasto medio real. Cuando cambio de tarifa y les mando foto del contador para que me devuelvan lo que me han cobrado de más, pasan de mi foto y me vuelven a cobrar otra factura estimada de 73 euros por la cara. He llamado 20 veces, me he metido en la aplicación, he mandado la foto de mil maneras y a mil correos que me cambian cada vez que llamo, y aquí estoy sin mis más de 100 euros que me han cobrado de más y esperando a que quieran contactar conmigo. No se os ocurra contratar NADA con ellos

ESTAFADORES. No hay otra palabra para definirlos. El 13 de abril contratamos con ellos batería virtual porque tenemos placas solares. A día de hoy nos figura la batería a 0 cuando según nuestra aplicación hemos generado más de 300 euros. Pero no solo eso, todos los meses nos cobran factura. Llevamos casi dos meses llamando, abriendo incidencias y no hacen absolutamente nada. ROBAN todo lo que pueden y más y no solucionan nada. NO CONTRATEN NADA CON ESTOS LADRONES. Nosotros ya vamos a denunciar por estafa porque ellos no hacen caso y no solucionan nada.

Son una vergüenza de empresa par de estafadores, me ha llegado una multa por un coste de más de 2000 € y llevamos 1 año intentando buscar solución y la gente que atiende el teléfono nos dice que hablemos con la distribuidora y ellos que con la comercializadora y así llevamos más de 1 año y hace 26 días que nos tienen sin luz y estamos desesperados intentando solucionarnos y solo nos mienten y nos dan largas con cada agente que hablamos nos dice una cosa totalmente distinta al anterior y así, hemos tenido que gastar con abogado por tener una menor de 2 años en casa y aún así no nos hacen caso pero llegaremos hasta el final vía judicial porque no podemos permitir que estos sin vergüenzas hagan lo que les da la gana con la gente, además que esto del corte de luz es ilegal y no nos explican nada del supuesto fraude cosa que nosotros ni siquiera tenemos acceso al contador, una pena esta empresa que impotencia

Quieren cobrarme una factura desorbitada alegando manipulación del contador, cuando no tengo acceso a el. La atención al cliente es lamentable.