¿Qué opinan los clientes de Gana Energía y sus tarifas?
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Gana Energía
De lo mejor que he encontrado en el mercado. Ahorras de verdad
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Uno no puefe sentirse más que estafado-engañado por GANA, no te ofrece el mejor precio como dicen sino el que a ellos les conviene, te cobran por contador estimado, y te aplican más consumo al precio más alto.
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Análisis de las opiniones de Gana Energía: ¿merecen la pena sus tarifas?
La tarifa de luz más popular de Gana Energía es la 24 horas o Tarifa Fija de Luz. Con esta tarifa, los clientes tienen un mismo precio para las 24 horas. Este tipo de tarifas son recomendables para para aquellos usuarios que no tengan unos hábitos fijos de consumo y que no quieran estar pendientes del precio de la luz. Sin embargo, Gana Energía no es de las compañías de luz más baratas y se pueden encontrar opciones más económicas en el mercado.
La alternativa a esta oferta es la que la compañía ofrece con precio de mercado, es decir, el término de energía cambiará cada día cada hora, según dicte el mercado energético. Esta tarifa no suele resultar atractiva para los clientes de Gana Energía ya que puede sufrir grandes subidas de precio.
Un punto que destacan los clientes de Gana Energía que cuentan con la tarifa indexada de luz es el descuento de 5 euros al mes en carburante y compras en las estaciones de servicio de Repsol, contando con la app de Waylet.
Comentarios de usuarios sobre la atención al cliente de Gana Energía
- Rápidez en la resolución de gestiones
- Área de clientes online
- Ofrece la posibilidad de llevar a cabo reclamaciones via telefónica o por correo electrónico
- Lectura de contador de gas a través de App "YoLeoGas"
- No tiene oficinas comerciales
Opiniones sobre las facturas de Gana Energía
- Facturas sencillas de entender
- No permite dualizar facturas de luz y gas
- Pago de facturas únicamente por domiciliación bancaria
- Si optas por factura en papel aumenta el precio de la tarifa
¿Cuáles son las ventajas de contratar Gana Energía?
- Diferentes descuentos. Gana Energía ofrece el Plan amigo por el que puedes ganar 50 euros cada vez que alguien se una a la compañía a través de tu código. Además, puedes aprovecharte de los descuentos Waylet, incluidos los 5 euros al mes carburante.
- Variedad de ofertas en luz. Gana Energía cuenta con dos tarifas de luz para satisfacer tanto a los consumidores que prefieren un precio estático como a los que prefieren un precio indexado.
- No hay permanencia. El cliente podrá cambiarse de compañía siempre que lo desee sin contar con ninguna penalización.
Inconvenientes de contratar Gana Energía
- Para gas solo cuenta con una tarifa indexada, sin ofrecer una oferta con precio estable (que no cambie cada 3 meses).
- No cuenta con servicios de mantenimiento, por lo que el cliente tendría que contratarlo con otra compañía sin la posibilidad de aunar las facturas.
- No es la compañía más económica, en el mercado existen tarifas con precios más bajos.
Opiniones de otras comercializadoras:
Gana Energía ha recibido numerosas críticas por su mala atención al cliente, falta de transparencia y dificultades para realizar reclamaciones. Muchos usuarios reportan que les niegan repetidamente la hoja de reclamaciones, lo cual es una práctica irregular y perjudicial para la resolución de problemas. Además, algunos clientes han sido víctimas de burlas, respuestas poco profesionales o irrespetuosas por parte del personal de la compañía. También hay quejas sobre prácticas de cobro abusivas, amenazas de corte de suministro incluso sin una deuda real, y llamadas de acoso en horarios incómodos. En general, la experiencia con Gana Energía ha sido frustrante para muchos usuarios, quienes sienten que no son escuchados ni atendidos de manera adecuada. La falta de transparencia y la actitud poco comprensiva de la empresa generan desconfianza y malestar. Además, su proceso de reclamaciones parece complicado y poco accesible, lo que dificulta aún más la resolución de problemas. La reputación de Gana Energía en cuanto a atención y gestión de clientes deja mucho que desear y genera una mala experiencia en quienes confían en sus servicios. La peor compañía y la peor experiencia que he tenido.
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