¿Qué opinan los clientes de Repsol Luz y Gas, merece la pena?

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Resumen de las opiniones de Repsol
1.9 / 5
de 174 reseñas
24%
13%
7%
9%
47%
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5/5
benjy
Fecha de publicación. 23/03/2025
Fecha de experiencia. 23/03/2025

a mi de momento me cumplen con creces,no hay tarifa mas barata hoy en dia en gas ,el luz la hay pero minimas ,tengo el servicio asistencia 9 € al mes les llame a las 9h y a la 14h estaban en mi casa mirando caldera, precio lo cumplen segun el contrato ,a la contraria ir a la oficina del consumidor y se arregla en seguida ...suerte gente

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1/5
Joaquin perez perez
Fecha de publicación. 21/03/2025
Fecha de experiencia. 21/03/2025

He intentado denunciar en atención al consumidor pero no lo he logrado, nos dejaron tras la dana 5 meses sin luz en casa hasta que finalmente alguien de iberdrola (otra que tal) cambió el contador, desde repsol nos decian que eso era cosa de iberdrola que pasaban parte y mientras no nos cobrarian luz (mentira porque llegaban facturas de 13 euros que teniamos de devolver) desde iberdrola decian que si venian nos cobrarian y que el contador no podia ser, casualidad que al cambiarlo se hizo la luz. Desde luego repsol es la compañía mas patetica capaz de dejar a una familia con un bebe de 1 año sin lus en su casa medio año sin dar ninguna solución obligandonos a abandonar nuestro hogar. Está claro que fué una catastrofe y una situación dificil de gestionar, pero 6 meses y diciendo mentiras la verdad que fué un descaro, actualmente hemos cambiado de compañia y desde repsol nos llaman constantemente haciendo contraofertas y el recibo de 13 euros sigue llegando y devolviendose. Unos cracks, espero que la gente abandone esa compañia y se vaya a la quiebra ellos y todos auquellos operadores que nos hablaban sin ningún tipo de empatia diciendonos mentiras.

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1/5
Customer Service Nefasto
Fecha de publicación. 11/03/2025
Fecha de experiencia. 11/03/2025

El servicio es estándar, como en cualquier otra compañía.
Sin embargo, el servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Darse de alta es cuestión de cinco minutos, pero cuando intentas darte de baja, el proceso se alarga durante días y te ponen trabas innecesarias, mientras la factura sigue aumentando.
Unos sinvergüenzas.

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5/5
Miriam
Fecha de publicación. 08/03/2025
Fecha de experiencia. 07/03/2025

Tuve una incidencia con la bombona que no funcionaba,y fueron rápidos y resolutivos,como era sábado pensé que no vendrían hasta lunes,pero vinieron al poco rato de llamar y me solucionaron el problema.Para mi el servicio técnico de 10

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1/5
Antonio
Fecha de publicación. 06/03/2025
Fecha de experiencia. 06/03/2025

Son unos sinverguenzas. Llamo porque necesito una k6 y me dicen que tengo que hacer primero una revisión y pagar el coste de esta para que me den el certificado. Una vez hecho esto, no hay manera de que me den el certificado, he llamado mil veces y todos se pasan la pelota y nadie tiene idea de nada. Es vergonzoso todo, cobrar sí que saben a la primera, entregar lo que es tuyo no.

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Repsol

1.9/5 de 174 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
JAZS
Fecha de publicación. 25/08/2024
Fecha de experiencia. 02/04/2025

REPSOL llevo muchos años con ellos y aparte del precio de los mejores del mercado, el trato es profesional y excelente y las gestiones rápidas y sin problemas

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Reseñas y comentarios negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación. 24/02/2025
Fecha de experiencia. 02/04/2025

El precio no puedo valorarlo porque en 2meses y medio no me han emitido ninguna factura. Me ponen un consumo segun ellos estimado en la app, pero no saben decirme con que datos estiman ese consumo ya q no tienen ninguna lectura segun ellos. Me vendieron que me iban a descontar 0,10cts/l en el combustible por cada contrato y al final teniendo 2contratos solamente me descuentan 0,15cts. Ademas, muy bordes por telefono. Muy descontenta

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¿Cuáles son las opiniones sobre las tarifas de Repsol Luz y Gas?

Los aspectos a destacar sobre las tarifas de Repsol Luz y Gas, en función de los comentarios de sus clientes y nuestro conocimiento como expertos en el sector, son los siguientes:

  • Precio del término de energía muy económico respecto a otras comercializadoras del mercado
  • Repsol tiene la máxima calificación por la CNMC, etiqueta A, sobre el origen respetuoso con el medio ambiente de la electrcidad que comercializan.
  • No tienen permanencia
  • Regalo del primer año del servicio Asistente Protección de Pagos al contratar una de sus tarifas
  • Precio del término potencia elevado respecto a las principales compañías del mercado
  • Servicios de mantenimiento con permanencia

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Opiniones sobre la atención al cliente de Respol Luz y Gas

 

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