Endesa opiniones: ¿es recomendable esta compañía?

Mal servicio de atencion al cliente. Cuidado si quieres hacer una contratacion y luego desistimiento, te mienten para que pase el tiempo y que no puedas realizar tus derechos. Todos los dias llamando , es una tomadura de pelo.

Se comprometen por contrato, a un mantenimiento anual de la caldera. Desde la pandemia no lo están cumpliendo. El año pasado, tras muchas llamadas, no me hicieron el mantenimiento. Este año ya he llamado 5 veces para solicitarlo y me dicen que en una semana gestionan una cita pero no recibo la cita nunca. Denunciaré a Consumo el incumplimiento del contrato. Buscad otro mantenimiento porque cobrarlo lo cobran todos los meses pero no dan el servicio de mantenimiento anual.

Tenemos contratado el servicio de atención a averías 24. Dimos el aviso el 09 dic 2022 de que la caldera estaba averiada y hoy día 15-ener-2023 todavía no ha venido el técnico. Endesa nos dice que realmente no saben si hay servicio técnico de Endesa en la zona. Parece un chiste pero la multitud de llamadas diarias durante un mes no lo son. Hoy nos han vuelto a decir que no saben si había servicio técnico.

La atencion al cliente es nefasta !!

Es la peor compañia que me he encontrado en el camino, tienes que reclamar las facturas, cuando consigues que te facturen te cargan todas de golpe, quieres hablar directamente con un agente para solucionar facturas que te han cargado dos veces y no puedes hablar con nadie te dan un correo en el cual despues de un mes nadie te contesta,es increible lo mal que funcionan.

Servicio nefasto, y endesax aún peor.