¿Qué opinan los clientes de las tarifas de Endesa?
A partir de nuestro conocimiento como expertos en el sector energético y en función de los comentarios de los cientes de Endesa, estos son los aspectos más importantes de las tarifas de Endesa:
- Precio muy económico
- Amplia oferta eléctrica adapatada a las nuevas tarifas de luz
- No tienen permanencia
- Descuento para nuevos clientes
- No utiliza energía verde en todas sus tarifas
¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Endesa?
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Encontramos la mejor tarifa y compañía para ti
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Poniendo el foco en el servicio de atención al cliente de Endesa, podemos resaltar los siguientes aspectos de la compañía:
- Área de clientes online
- Cuenta con diferentes canales de contacto para comunicarse con la compañía
- Tiempo de espera telefónico elevado
- Poca agilidad para resolver problemas relacionados con trámites y facturas
- Contratación online exlusiva de algunas tarifas
Los clientes valoran las gestiones que pueden hacer desde el Área de clientes como pagar la factura de Endesa online.
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
En mi caso se pegaron el año 2024 sin enviarme facturas, ahora me las envían todas de golpe y encima con los términos de potencia y energía más caros de los que mi contrato tenia, el cual había firmado en diciembre de 2023 Lo reclamo y me dicen que en el punto 6 de mi contrato pone que me pueden cambiar los precios previo aviso Bien de acuerdo pero en mi caso no ha habido ningún aviso puesto que no enviaban facturas y tras firmar el contrato en diciembre no han respetado precios ni para enero Vamos que se han pasado el contacto por el forro y encima pierdes un montón de tiempo en reclamar para nada Unos estafadores
Ver más Ver menosLlevo un mes sin luz en casa, estoy arta de que me manden de un teléfono a otro y que nadie venga, estoy con un generador de gasolina, UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA DE COMPAÑIA. ME CAMBIO MAÑANA MISMO. MUCHA PACIENCIA HE TENIOOOOOO
Ver más Ver menosPágina web casi nunca funciona. Si tienes un problema con la facturación, dicen que lo solucionan, pero realmente no ponen solución. Tienes que estar llamando o ir a la tienda física y aún así, no resuelven.
Ver más Ver menosSon unos auténticos sinvergüenzas!.Pago mucho más que en la otra compañía que estaba(Eléctrica Serosense).Te endosan un seguro sin haberlo pedido.Me dijeron en Lleida que si tenían que venir a mirar el contador,me cobrarían 120 euros sino estaba pinchado .El que me atendió,me dijo que no era normal que pagará tanto y después de haber tenido que hacer yo una foto del contador,me dijo que era la lectura real. Me dijo que se iba a comer y me dejó plantada.Me vuelvo a eléctrica serosense. Maldigo el día en que decidí cambiarme a Endesa.
Ver más Ver menosSon unos sinvergüenzas....reclame 235 Euros q me habían cargado en un consumo estimado...aporte la lectura real y dos meses después de dejar aquel piso lo sigo reclamando....me Dan la razón pero me contestan dándome largas....unos sinvergüenzas
Ver más Ver menosprimer años Page 400€ total al año , dispues ya la sorpresa con mentiras 15 facturas al añollegaba pagar 1000€ al año piso de dos habitaciones nunca estoy cuidado!
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