¿Qué opinan los clientes de TotalEnergies y sus tarifas?
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TotalEnergies
Asesoramiento muy profesional
Me recomendaron la mejor tarifa para mi vivienda teniendo en cuenta el consumo y, por ahora, han acertado por completo
Muy contenta con esta contratación
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Realizo la contratación el día 07-01-25 y todo bien. Cuándo me llega el contrato a casa veo que las tarifas contratadas y que tengo por escrito han subido (solo 5 días después de contratar). Abro reclamación y me dicen que es correcto por una actualización en los peajes y cargos de electricidad a fecha 01-01-25; es decir, anterior a mi contratación. Por ello, solicito que me mantengan las tarifas ofertadas y no lo hacen. Resumen: ofrecen unas tarifas para que contrates y te las suben a los pocos días.
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¿Cuáles son los comentarios de los clientes sobre las tarifas de TotalEnergies?
Dada nuestra experiencia dentro del sector energético y según las opiniones de los clientes de TotalEnergies, podemos resaltar los siguientes elementos de sus tarifas:
- Descuento extra en luz y gas por contratar servicio de mantenimiento Facilita
- Precio del término de consumo económico aplicando los descuentos de Facilita
- Energía 100% verde certificada por la CNMC
- No tienen permanencia
- Precio del término potencia elevado respecto a las principales compañías del mercado
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Opiniones sobre la atención al cliente de TotalEnergies
Centrándonos en el servicio de atención al cliente de TotalEnergies podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:
- Descuentos en Carrefour
- Área de clientes online
- Atención telefónica rápida y de calidad
- El servicio Funciona, en ocasiones, tiene retrasos a la hora de resolver incidencias de sus usuarios
- Factura electrónica opcional
Opiniones de otras comercializadoras:
La peor empresa de gas y luz del mercado. Me estafaron casi 500€ al cambiarme la tarifa sin previo aviso. Me arrepiento de no haberles denunciado
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