¿Qué opinan los usuarios de TotalEnergies? Comentarios de clientes


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Comentarios más útiles

15/06/2021

Antes estaba con otra compañía pero con el cambio a EDP Residencial estoy ahorrando mes a mes en mis facturas de luz y gas. Buen precio.

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22/10/2021

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. FATAL. Me pasaron una factura con los datos del consumo del gas incorrectos. Además me cobraron una inspección que NO se realizó. He llamado en más de 7 ocasiones, y he mandado 2 e-mails explicando detalle a detalle mi desacuerdo y porque devolví la factura. Cuatro meses más tarde me llega la carta de impago. Incompetencia absoluta. Me he cambiado de compañía. NO no lo recomiendo en absoluto.

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22/10/2021

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. FATAL. Me pasaron una factura con los datos del consumo del gas incorrectos. Además me cobraron una inspección que NO se realizó. He llamado en más de 7 ocasiones, y he mandado 2 e-mails explicando detalle a detalle mi desacuerdo y porque devolví la factura. Cuatro meses más tarde me llega la carta de impago. Incompetencia absoluta. Me he cambiado de compañía. NO no lo recomiendo en absoluto.

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30/09/2021

Malísima…. Llevo 4 recibos que no me facturan, cada vez que llamo me dan largas y me dicen que lo están solucionando y así 4 meses…. No lo recomiendo

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22/09/2021

Mi opinión es muy mala, no llegan las facturas y el autoconsumo nunca me lo reflejaron. No lo recomiendo

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21/09/2021

Un desastre, los comerciales muy buenos pero cuando surge un problema se lavan las manos, meses sin facturar y avisando hasta que por fin llega la factura y sube más de 1.500€. Del servicio FACILITA ya ni que decir, 2 reparaciones para seguir igual o peor e imposible que te den cita, me acaba de atender el teleoperador más déspota de la historia, nada recomendable.

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15/09/2021

Edp es un desastre. Llevo desde mayo sin que me pasen las facturas de luz y gas y ya he llamado varias veces pero las respuestas son distintas en cada llamada y me da la sensación de que se están quedando conmigo. En una de ellas me aseguraron de que el día 6 de mayo estaría disponible y al pasar esa fecha volví a llamar y me cuentan otro cuento, en fin, eso dice mucho de la compañía. Nada recomendable.

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11/09/2021

Pues yo estoy desesperada con ellos. Llevan sin facturarme 4 meses, desde el primer mes llevo llamando para decirles que no me están emitiendo factura y que por lo tanto no me cobran. Me dicen que con los cambios de tarifas y patatin patatan que están tardando un poco más pero que en breve me emitiran la factura. Llevo así 4 meses y nada de nada, siempre la misma respuesta. Yo solo tengo con ellos el gas y mi factura es mensual. Una quiere pagar y no le dejan. No entiendo este retraso y que no me den una explicación. Cuando ellos quieran me mandaran la factura, si se descuidan va a ser la de 1 año. Me vendrá un facturón de la leche! La verdad que están funcionando cada vez peor. Estoy muy descontenta.

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