¿Cómo cambio de titular con Endesa en contratos de luz o gas?
Cambiar de titular con Endesa permite transmitir la responsabilidad del contrato de luz o gas a otra persona, convirtiéndose así en responsable de las facturas y gestiones del punto de suministro.
¿Cómo hacer un cambio de titularidad con Endesa?
El cambio de titular con Endesa se realiza de forma rápida y sencilla. Este trámite debe hacerlo el nuevo responsable del punto de suministro realizando los siguientes pasos:
Contacta con Endesa a través de los canales habilitados:
Aporta los documentos solicitados por Endesa para hacer efectivo el trámite
El cambio de titular se realizará en un plazo de entre 1 y 20 días hábiles
Si eres cliente de Endesa en el mercado regulado, tendrás que hacer el cambio de titular con Energía XXI, su Comercializadora de Referencia.
¿Se puede hacer con Endesa un cambio de titularidad online?
Endesa no permite realizar un cambio de titular por Internet, ni desde el área de clientes de la compañía ni formularios online de su página web. Por tanto, los consumidores que deseen hacer esta modificación tendrán que hacerlo personalmente o por teléfono.
¿Cuál es el teléfono para hacer un cambio de titular con Endesa?
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono desde España | 800 760 909 |
| Teléfono para extranjero | 0034 - 937 061 510 |
Los usuarios tendrán que comunicar a Endesa su deseo de cambiar de titularidad. Durante la llamada, un contestador automático requerirá al cliente su información personal y la del antiguo titular, así como los datos de la vivienda.
¿Cuánto tiempo tarda Endesa en hacer un cambio de titular?
Cambiar el titular del contrato con Endesa es un trámite completamente gratuito que se puede realizar tantas veces como se necesite. El plazo para que se haga efectiva esta gestión es de 1 a 20 días.
Al realizar el cambio de titular, se recibirá una última factura a nombre del anterior responsable, correspondiente al periodo de facturación anterior a la solicitud de este trámite.
Durante el cambio de titular con Endesa el usuario no sufrirá ningún corte de luz.
¿Cuándo hay que cambiar de titular con Endesa?
El titular de la luz o del gas es la persona legalmente responsable del suministro, desde el pago de facturas hasta las deudas que puedan ocasionarse. Por tanto, si otra persona va a responsabilizarse del suministro deberá asumir este rol.
Para solicitar un cambio de titularidad, el suministro no puede estar dado de baja. Si así fuera, se deberá solicitar el alta de luz con Endesa (o gas) y pagar los gastos correspondientes.
Cambio de titular con Endesa por compra o alquiler de un inmueble
Tras firmar el contrato de compra-venta o alquiler, el nuevo propietario o inquilino deberá encargarse de contactar con Endesa para realizar dicho trámite y pasar a ser, desde ese momento, el responsable del suministro.
En este supuesto, además de la documentación general, será necesario aportar a Endesa la escritura de la casa o el contrato de alquiler.
Cambio de titular por fallecimiento con Endesa
En caso de defunción del responsable del suministro, alguno de sus familiares directos o herederos deberá hacerse cargo de dichos contratos, realizando el cambio de titular por fallecimiento.
El nuevo responsable deberá ser un heredero o un familiar directo del anterior titular, tanto si reside en el inmueble como si se va a quedar vacío temporalmente.
Posteriormente, si se decide alquilar o vender la vivienda a un tercero se podrá realizar otro cambio de titular a nombre del nuevo inquilino. Hay que recordar que este es un trámite que puede realizarse cada vez que sea necesario, de manera ilimitada.
Cambio de titular con Endesa por separación o divorcio
Si una pareja que reside en la misma vivienda se separa y uno de ellos realiza un cambio de residencia, la persona que continúa viviendo en el inmueble deberá ser el responsable de las facturas de luz o gas. Por lo tanto, si hasta el momento los recibos no estaban a su nombre, tendrá que solicitar el cambio de titular a su compañía.
Preguntas frecuentes del cambio de titularidad con Endesa
¿Cuánto cuesta cambiar el titular de luz o gas con Endesa?
Cambiar de nombre la titularidad del contrato es gratuito, por lo que los usuarios no tendrán que abonar ningún coste por este trámite.
¿Es necesario un modelo de autorización para un cambio de titular con Endesa?
No. Antiguamente, la compañía ponía a disposición de sus clientes un modelo de autorización para el cambio de titular con Endesa, que debía firmarse tanto por el anterior titular como por el nuevo.
¿Puedo cambiar de titular si hay una deuda pendiente?
En caso de que el suministro tenga un impago asociado, el nuevo titular podrá desvincularse de la deuda aportando aquellos documentos que demuestren que esta fue contraída por el anterior titular.
Así, el nuevo inquilino será responsable del punto de suministro y el deudor será quien tenga que afrontar la deuda pendiente.
¿Cambiar el titular de luz o cambiar el número de cuenta?
Optar por el cambio de cuenta bancaria para que el nuevo inquilino pague las facturas es una práctica poco recomendable. Esto se debe a que, ante posibles deudas, es el titular quien tiene la obligación de responder.
