Iberdrola: comercializadora de luz y gas

Iberdrola es uno de los grupos energéticos más relevantes de España. Dentro de Iberdrola España también se encuentra Curenergía, la comercializadora regulada del grupo, e i-DE, distribuidora eléctrica.

¿Qué opinan los clientes de Iberdrola?

¿Qué diferencias hay entre Iberdrola, Curenergía e i-DE?

• Iberdrola: comercializa electricidad y gas en el mercado libre con diferentes tarifas.
• Curenergía: comercializa tarifas reguladas en el mercado regulado, especialmente para aquellos que no eligen el mercado libre. Por ejemplo, si el usuario desea realizar la solicitud del bono social de Iberdrola, deberá hacerlo a través del teléfono de Curenergía.
• i-DE: se encarga de la distribución de electricidad, gestionando las redes eléctricas y el suministro a los hogares en determinadas áreas. Por ejemplo, si sufres un corte de luz en varias viviendas la zona, deberás acudir a las averías de Iberdrola Distribución.

¿Qué gestiones puedo realizar con Iberdrola?

Cualquiera de las siguientes gestiones, puedes realizarlas a través de los siguientes canales de atención al cliente:

• Teléfono de Iberdrola
• Área privada para clientes de Iberdrola
• Oficinas de Iberdrola con atención presencial en horario comercial

¿Cómo contratar la luz con Iberdrola?

Los usuarios que deseen dar de alta la electricidad con Iberdrola pueden elegir entre dos opciones: hacer el trámite por teléfono o hacerlo por internet.

Es importante verificar primero si la vivienda ya está dada de alta anteriormente, ya que el coste del alta puede variar dependiendo de si el inmueble ya tiene conexión previa. También será necesario asegurarse de que la instalación eléctrica del hogar sea apta para recibir el suministro.

Una vez confirmada la correcta instalación, el siguiente paso es elegir la potencia eléctrica adecuada y seleccionar la tarifa de Iberdrola que mejor se adapte al consumo de tu hogar.

¿Cómo contratar el gas con Iberdrola?

Para dar de alta el gas con Iberdrola, primero se debe identificar la tarifa de acceso adecuada a tus necesidades. Existen dos principales categorías de tarifas de acceso al gas.

• RL.1 para hogares con un consumo anual inferior a 5.000 kWh, ideales para uso en cocina y agua caliente.
• La tarifa RL.2 es más apropiada para hogares con un consumo superior, entre 5.000 y 50.000 kWh, que necesitan gas para cocina, calefacción y agua caliente.

¿Cómo consultar los recibos de Iberdrola?

Los clientes pueden gestionar y pagar sus facturas de Iberdrola desde su cuenta personal, accesible en la página web de la compañía. De este modo, pueden revisar el estado de las facturas y los detalles sobre el consumo de energía durante cada periodo de facturación.

¿Cómo modificar la potencia con Iberdrola?

Si necesitas ajustar la potencia contratada con Iberdrola, puedes hacerlo fácilmente a través de su plataforma online para clientes. Solo necesitas estar registrado para acceder a las opciones disponibles.

Este proceso suele tardar entre 15 y 20 días hábiles, dependiendo del caso. Es importante tener en cuenta que cualquier ajuste en la potencia eléctrica conlleva un coste. Si deseas aumentar la potencia, deberás abonar los derechos de extensión, acceso y enganche. Por el contrario, si decides reducirla, solo pagarás los derechos de enganche.

¿Cómo modificar datos del contrato de Iberdrola?

Si deseas realizar un cambio de titularidad en el contrato de electricidad con Iberdrola, el nuevo titular deberá ser quien gestione el proceso. Para ello, Iberdrola requiere los siguientes datos:

1. Información personal tanto del titular anterior como del nuevo
2. Dirección exacta del punto de suministro
3. Datos de cuenta bancaria
4. Copia del contrato de arrendamiento

¿Qué servicios y tarifas ofrece Iberdrola?

Iberdrola ofrece diversas tarifas de electricidad, gas y energía solar para clientes que deseen autoconsumo. A continuación te proporcionamos más detalles sobre los servicios disponibles: