¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola, la recomiendan?

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Resumen de las opiniones de Iberdrola
1.4 / 5
de 280 reseñas
7%
5%
6%
9%
73%
¿Cómo se recopilan, verifican y ordenan las reseñas?
Por defecto, las reseñas se ordenan de las más reciente a la más antigua.
1/5
Laura Vazquez
Fecha de publicación. 23/06/2025
Fecha de experiencia. 23/06/2025

pésimo servicio. Llevo meses intentando solucionar un tema de autoconsumo. Operadores agresivos que cuando no les gusta lo que les dices o no saben qué contestarte directamente te dicen "muchas gracias por su llamado" y se quedan tan anchos. Una verguenza. Tanto por telefono como en las oficinas presenciales. No les importa nada. Eso sí, para cobrar son siempre muy puntuales.

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1/5
Javiluna
Fecha de publicación. 23/06/2025
Fecha de experiencia. 23/06/2025

No respetan los contratos. Quieres darte de baja en el mantenimiento, te contestan automáticamente q si y luego no hacen caso y se quedan con tu dinero. Mala gente

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1/5
Nicolás
Fecha de publicación. 15/06/2025
Fecha de experiencia. 09/12/2024

Estuve 1 mes fuera de casa y me llegó una factura de 52€. Juzguen vosotros este tipo de prácticas de esta empresa.

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1/5
dan
Fecha de publicación. 28/05/2025
Fecha de experiencia. 15/12/2024

Pongo 1 estrella por obligación. Llevo 4 meses cruzando correos con atención al cliente. Dos reclamaciones abiertas y responden lo que les da la gana pero nunca lo preguntado y con esto las cierran. No se creen lo que dice el cliente , no se leen los correos y no proponen soluciones. En los cuatro meses se acabó el contrato de mantenimiento e inmediatamente dijeron que como no había contrato no tenían que contestar. De lo malo lo peor

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5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación. 23/05/2025
Fecha de experiencia. 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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Iberdrola

1.4/5 de 280 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación. 07/11/2024
Fecha de experiencia. 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Reseñas y comentarios negativos
jqtnkrdcgp
Fecha de publicación. 30/10/2024
Fecha de experiencia. 01/07/2025

Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

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Análisis de las opiniones de Iberdrola y sus tarifas

A partir de los comentarios de los clientes de Iberdrola y en función de nuestra opinión como expertos en el sector energético, podemos destacar la siguiente información relevante acerca de Iberdrola:

  • Energía 100% verde certificada por la CNMC
  • No tienen permanencia
  • Precios fijos durante 5 años
  • Diferentes precios para tarifas con potencia contratada de hasta 10 kW y de hasta 15 kW
  • No permite dualizar la luz y el gas

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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Iberdrola?

Centrándonos en el servicio de atención al cliente de Iberdrola podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:

  • Área de clientes online
  • Cuenta con diferentes modalidades para el pago de facturas
  • La atención teléfonica es mejorable: elevados tiempo de espera y poca agilidad para resolver problemas
  • Factura electrónica obligatoria

Opiniones de otras comercializadoras: