¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola? comentarios de sus usuarios


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Comentarios más útiles

14/06/2021

El precio a final de mes no está mal, pero estoy descontenta con la atención al cliente. He intentado realizar un trámite varias veces y después de 3 llamadas no han sido capaces de solucionarlo.

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Todos los comentarios

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19/01/2023

Trato al cliente con muy malas maneras. Solamente porque les informo que me parece un descaro que después de 10 años me cobren por darme de baja. Han tenido peores formas maneras que yo, que soy el que se siente robado.

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26/11/2022

No recomiendo, atención nefasta, lecturas contador gas sacadas de la chistera, Sí reconen el error de facturación dicen que lo compensan, Compensan? Si yo he pagado en euros y por adelantado por su lectura estimada sacada de la chistera? Exijo el mismo trato, devolución en euros. Atención al cliente.... Eso dicen, de unos te pasan a otros, es como una película de terror, pasada una hora nadie da una solución ni nadie sabe nada, pues... Otra vez a empezar.! Una pesadilla! Nada que ver con la atractiva información de IBERDROLA que publicitan Un saludo

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05/11/2022

Me he cambiado el gas de Iberdrola a Curenergia (que son ellos mismos). Me han pasado un recibo de liquidación por 20 días, con lectura ESTIMADA, 17 veces superior al recibo anterior por 54 dias. Les he reclamado que anulen ese recibo y me pasen otro con lectura real, ya que es una exageración lo que me han facturado (a un precio bastante más caro que Curenergia) pero me dicen que les tengo que dar yo la lectura real. Les he comunicado que no tengo acceso al contador y que entonces no pueden hacer nada. Que tengo que esperar a la próxima facturación. Pienso que tendrían que ser ellos los que tomasen la lectura real y corregir la factura y con más motivo cuando han tenido una reclamación por la burrada del consumo ESTIMADO que me han cobrado. Pero no hay manera. Ajo y agua. ¡Qué desprotegidos estamos ante la prepotencia de este tipo de empresas!.

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22/10/2022

Que está pasando con el gas me ha llegado una factura de 300€ ,sin usar prácticamente , que nos espera para este invierno .

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29/09/2022

El teléfono de atención al cliente es desesperante. Llevo casi media hora intentando que me atiendan y "todos los agentes siguen ocupados". Es impresentable que tengas que esperar esta cantidad de tiempo para poder consultar una cosa.

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15/09/2022

El teléfono de atención al cliente no funciona y cd alguien te atiende te remiten al 11890 q tiene tarificación especial y no te avisan. Cuidado con ellos!

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