¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola, la recomiendan?

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Resumen de las opiniones de Iberdrola
1.4 / 5
de 286 reseñas
7%
5%
6%
9%
73%
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1/5
Flor Jiménez
Fecha de publicación. 11/08/2025
Fecha de experiencia. 07/08/2025

Solamente quería prorrogar dos contratos de mis casas...y he terminado con los contratos de baja, por los comerciales sin escrúpulos en los CC de Carrefour que solo van a confundirte y si se lo permites a engañarte.
Te hacen que firmes los contaros a toda velocidad sin oportunidad de leerlos tranquilamente. Nunca más con Iberdrola!!

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2/5
Francisca
Fecha de publicación. 09/08/2025
Fecha de experiencia. 12/07/2025

Sobre IBERDROLA EN SI NO VOY A.PO ER NADA. Pero sobre las empresas que contratan para resolver incidencias SI, porque vienen para ver un avería. Miran por encima y ya te dicen que hay que cambiar toda la instalación que está mal hecha y que serán entra 4000 y 5000 euros, estafadores.

Así sin más, que tipo de empresas son esas por favor ni medio serias.

Vienen el hermano y el cuñado de li mejor amigo que sí son electricistas profesionales, nos miraron todo y nos dice que la instalación está bien, el fallo estaba en un enchufe oxidado. Y 60 euros únicamente.

IBERDROLA POR FAVOR. contratar a gente válida y seria y no a estafadores por DIOS

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1/5
Antonio salas
Fecha de publicación. 06/08/2025
Fecha de experiencia. 06/08/2025

Servicio pésimo, tengo contratado con ellos el seguro de electrodomésticos del hogar, cuando no das parte de ninguna incidencia son geniales para cobrar pero cuando los necesitas después de 3 semanas aún estoy esperando a que me den respuesta de la incidencia por la cual me puse en contacto con ellos. Para nada recomendable

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1/5
Leire
Fecha de publicación. 18/07/2025
Fecha de experiencia. 17/07/2025

Son unos miserables. Me llamaron por teléfono diciendo que me iban a bajar el precio de mi factura y le dije a la chica que si estaba segura, que yo pago poco y no podía pagar más. Me aseguro que si. Mi primera factura de 15 días, medio mes es superior a mis facturas anteriores. Ahora voy a pagar el doble. Llamé para cambiar de nuevo a mi tarifa anterior pero me lo negaron diciendo que el plazo era de 15 días. Pero si han tardado más de un mes en mandarme la factura!!!. Si os llaman no os creais nada, iberdrola no va a pagar a estos mentirosos para que nos hagan un descuento, si fuera así solo tendrían que cobrar menos. Enfermos de codicia! Por otra parte de pusieron placas solares en el tejado, esa energía hay que venderla a iberdrola por una miseria, a mi me compensan con 18cts al mes, 2,16 al año! Cuando haya que limpiar las placas solares me van a cobrar también por eso. Es un secuestro de terraza. Nadie puede parar a estos sinvergüenzas?

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1/5
Ana Belen
Fecha de publicación. 14/07/2025
Fecha de experiencia. 14/07/2025

Llevo 15 días esperando que me arreglen el walbox y no hay manera he llamado 15 veces ya y lo único que hacen según ellos es tomar nota nada más y nadie contacta después con nosotros y nos da una solución. Llevon15 días cargando mi coche eléctrico en la calle y gastando dinero y les da igual la urgencia. Fatal, pesimos

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Iberdrola

1.4/5 de 286 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación. 07/11/2024
Fecha de experiencia. 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Reseñas y comentarios negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación. 19/02/2025
Fecha de experiencia. 19/08/2025

Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera

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Análisis de las opiniones de Iberdrola y sus tarifas

A partir de los comentarios de los clientes de Iberdrola y en función de nuestra opinión como expertos en el sector energético, podemos destacar la siguiente información relevante acerca de Iberdrola:

  • Energía 100% verde certificada por la CNMC
  • No tienen permanencia
  • Precios fijos durante 5 años
  • Diferentes precios para tarifas con potencia contratada de hasta 10 kW y de hasta 15 kW
  • No permite dualizar la luz y el gas

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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Iberdrola?

Centrándonos en el servicio de atención al cliente de Iberdrola podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:

  • Área de clientes online
  • Cuenta con diferentes modalidades para el pago de facturas
  • La atención teléfonica es mejorable: elevados tiempo de espera y poca agilidad para resolver problemas
  • Factura electrónica obligatoria

Opiniones de otras comercializadoras: