¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola, la recomiendan?

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Resumen de las opiniones de Iberdrola
1.62 / 5
de 307 reseñas
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1/5
Edward Dirckze
Fecha de publicación. 02/03/2026
Fecha de experiencia. 01/03/2026

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

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1/5
Victoria
Fecha de publicación. 19/02/2026
Fecha de experiencia. 04/11/2025

Me llego una factura de más de 1800 euros por menos de un mes de consumo, porque la lectura estaba mal al cambiar con ellos, aunque la distribuidora ya mandó la lectura real hace semanas, siguen sin corregirlo. Voy a denunciar en consumo y en industria, porque llevo tres reclamaciones y pasan de todo

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1/5
Lu
Fecha de publicación. 09/02/2026
Fecha de experiencia. 01/02/2026

He estado una temporada con ellos y son unos estafadores, carísimos y mala atención al cliente.

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1/5
Inés
Fecha de publicación. 04/02/2026
Fecha de experiencia. 03/01/2026

Buenos días, escribo para dar mi opinión desfavorable sobre Iberdrola. Estuve un año con ellos, hasta agosto de 2025 y cuando me ofrecieron las condiciones de renovación me cambié. Después de llamarme muchas veces decidí volver a cambiar, al darme de alta de nuevo me indicaron que tendría 5 euros de descuento en la factura al activar la App, he reclamado y me lo han denegado. Me dieron de alta sobre el contrato antiguo y ni tengo el descuento que ofrecen a los clientes que llevan un año ni el de los clientes nuevos. Ahora me escriben para penalizarme por irme. Me parece una autentica vergüenza. No quiero volver a saber nada más de ellos. NO LO RECOMIENDO

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1/5
Isabel Moreno
Fecha de publicación. 26/01/2026
Fecha de experiencia. 12/12/2025

Mucho cuidado con esta compañía, no respetan lo que firman. Te captan prometiendo estabilidad con un precio fijo durante 5 años y, en menos de dos, han roto el contrato unilateralmente, duplicando el precio de la potencia sin escrúpulos y subiendo el kWh de 0,16 € a 0,27 €, lo que ha provocado que comience a recibir facturas de luz desorbitadas y completamente abusivas.
Es una empresa poco fiable que aplica tarifas de usura totalmente fuera de mercado. Una vez te tienen como cliente, el trato es pésimo y prepotente, ignorando cualquier reclamación legítima. Si eres cliente antiguo, te aplican precios desorbitados esperando que no te des cuenta. Nada recomendables. Me he dado de baja y lo tenía que haber hecho mucho antes.

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Iberdrola

1.62/5 de 307 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación. 23/05/2025
Fecha de experiencia. 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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Reseñas y comentarios negativos
1/5
Edward Dirckze
Fecha de publicación. 02/03/2026
Fecha de experiencia. 01/03/2026

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

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Análisis de las opiniones de Iberdrola y sus tarifas

A partir de los comentarios de los clientes de Iberdrola y en función de nuestra opinión como expertos en el sector energético, podemos destacar la siguiente información relevante acerca de Iberdrola:

  • Energía 100% verde certificada por la CNMC
  • No tienen permanencia
  • Precios fijos durante 5 años
  • Diferentes precios para tarifas con potencia contratada de hasta 10 kW y de hasta 15 kW
  • No permite dualizar la luz y el gas
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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Iberdrola?

Centrándonos en el servicio de atención al cliente de Iberdrola podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:

  • Área de clientes online
  • Cuenta con diferentes modalidades para el pago de facturas
  • La atención teléfonica es mejorable: elevados tiempo de espera y poca agilidad para resolver problemas
  • Factura electrónica obligatoria

Opiniones de otras comercializadoras: