¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola, la recomiendan?

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Resumen de las opiniones de Iberdrola
1.4 / 5
de 277 reseñas
8%
5%
6%
9%
72%
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1/5
dan
Fecha de publicación. 28/05/2025
Fecha de experiencia. 15/12/2024

Pongo 1 estrella por obligación. Llevo 4 meses cruzando correos con atención al cliente. Dos reclamaciones abiertas y responden lo que les da la gana pero nunca lo preguntado y con esto las cierran. No se creen lo que dice el cliente , no se leen los correos y no proponen soluciones. En los cuatro meses se acabó el contrato de mantenimiento e inmediatamente dijeron que como no había contrato no tenían que contestar. De lo malo lo peor

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5/5
Juan Manuel
Fecha de publicación. 23/05/2025
Fecha de experiencia. 22/05/2025

La mejor empresa de electricidad por su gestión en la generación distribución y comercialización de este producto. Son serios y respetuosos con los clientes.
En definitiva es, sin ninguna duda, la mejor opción. P

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1/5
JR
Fecha de publicación. 22/05/2025
Fecha de experiencia. 22/05/2025

Un auténtico desastre, no disponen de Atención al Cliente que pueda resover reclamaciones hàbilmente, todo se pospone y te dicen que disponen de 1 mes para resolver tu reclamación

Los descuentos que te dan al darte de alta, te constan en la web pero no te responden porqué no te los aplican en las facturas

Compañia DEPLORABLE Y NADA ACONSEJABLE

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1/5
Rafael Matías López Pérez
Fecha de publicación. 15/05/2025
Fecha de experiencia. 05/05/2025

El pack Iberdrola no sirve para nada. He estado pagando la cuota de esel Pack durante meses sin dar un parte, cuando se me avería la lavadora dicen que la avería no está cubierta porque en mi casa hay una plaga de roedores, lo cual absolutamente incierto, no podría vivir ahí así fuera. Iberdrola se quita el problema y se ahorra la reparación. He reclamado por teléfono y por escrito, pero no ha servido de nada, responden con la prepotencia propia de las grandes compañías. Me parece una vergüenza.

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1/5
Zaira esteban
Fecha de publicación. 15/04/2025
Fecha de experiencia. 13/03/2025

No agais contrato de financiación para placas solares. Me eche atrás enviando todo lo necesario, no pague ni las tasas al ayuntamiento para la licencia y ya me cobraron la cuota. Me costo un montón aclararlo. Muy muy mala experiencia

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Iberdrola

1.4/5 de 277 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación. 07/11/2024
Fecha de experiencia. 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

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Reseñas y comentarios negativos
jqtnkrdcgp
Fecha de publicación. 30/10/2024
Fecha de experiencia. 17/06/2025

Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?

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Análisis de las opiniones de Iberdrola y sus tarifas

A partir de los comentarios de los clientes de Iberdrola y en función de nuestra opinión como expertos en el sector energético, podemos destacar la siguiente información relevante acerca de Iberdrola:

  • Energía 100% verde certificada por la CNMC
  • No tienen permanencia
  • Precios fijos durante 5 años
  • Diferentes precios para tarifas con potencia contratada de hasta 10 kW y de hasta 15 kW
  • No permite dualizar la luz y el gas

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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Iberdrola?

Centrándonos en el servicio de atención al cliente de Iberdrola podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:

  • Área de clientes online
  • Cuenta con diferentes modalidades para el pago de facturas
  • La atención teléfonica es mejorable: elevados tiempo de espera y poca agilidad para resolver problemas
  • Factura electrónica obligatoria

Opiniones de otras comercializadoras: