Opiniones de Factor Energía: comentarios verificados de clientes

Me llamaron de factor energía. Me apunté con ellos. Crasso error. Cuando fui a Naturgy me aconsejaron q cuando me llamasen me diese de baja que aún tenía tiempo. Asi lo hice. Hablé con un señor muy amable y me dijo q ya estaba arreglado. En Junio vino una factura de 2.meses de 50,42€ de gas de factor energía. Hoy recibo otra factura de gas de Naturgy más barato,donde me dijeron que no puede estar en dos compañías. Factor energía va cambiando. Me sacan de Naturgy y me ponen con ellos. No me extraña q tenga tan mala puntuación. Espero arreglarlo lo más pronto posible. Gracias. Un saludo.

TE CAMBIAN DE COMPAÑÍA SIN INDICARTE QUE LO ESTÁN HACIENDO. Llamaron por teléfono a mi casa, indican que es para renovar el contrato actual de la luz. Te piden que confirmes tus datos, y solo con eso hacen el cambio de contrato a su compañía. Después de un mes nos ha venido una factura por un importe bastante superior a lo que veníamos pagando (el doble). Eso nos ha hecho sospechar y llamar a nuestra eléctrica. Nos indican que no existe contrato a nuestro nombre. Que se cambió hace aproximadamente un mes. Esto es a lo que se dedican algunos... a estafar y engañar. No informan correctamente de dónde llaman ni para qué y con 4 datos que confirmas, te cambian un contrato para, encima, pagar más. ¿A cuántas personas mayores habrán engañado así?

Son impostores, en mi caso de se hicieron pasar por Iberdrola. Acosaron a mi amiga, puesto que yo estoy en la lista Robinson y ella no, y me acosan hasta que haces lo que dicen. Luego presenté un desistimiento, y me facturan 280 €, cuando prometen migajas, unos céntimos menos el kW. No generan ni luz ni gas, solo tienen un equipo de abogados y comerciales depredadores. Lo peor de lo peor. Liantes, acosadores, extorsionadores...

Unos estafadores, nunca contraten nada con esta empresa. Se puso en contacto con migo una persona, conocía todos mis datos personales y de suministros, me dijo que tenia que cambiar de comercializadora porque la mía ya no estaba en mi ciudad, y me estaban cobrando un recargo por transporte de energía.
Tras acordar con esta persona que me llamo, que solo quería cambiar la LUZ, y que no quería cambiar ni el GAS, ni contratos de mantenimiento, ni seguros, me hizo firmar unos enlaces por WhatsApp, recibiendo también unas llamadas de confirmación, supuestamente para mandarme el contrato por correo, poder revisarlo y si estaba de acuerdo, enviarlos firmado antes de 14 días, sino el contrato no tendría validez.
Mi sorpresa fue, cuando al poco recibí un correo de confirmación de alta en FACTORENERGIA, sin haber recibido por correo el contrato para firmar.
El contrato me lo mandaron pasados ya los 14 días, incluyendo LUZ, GAS y todos los servicios adicionales que deben tener en esta empresa, sin posibilidad de revisarlo, ni desistir del mismo.
He cancelado el contrato volviendo con mi antigua comercializadora, y ahora me quiere cobrar una factura de GAS de122€, por unos servicios que ni siquiera han tenido tiempo de ofrecerme, y supongo que esto no ha terminado.
Ademas no hacen nada mas que acosarme telefónicamente todos los días, recibo hasta ocho llamadas de su supuesto departamento jurídico.
Ya me he puesto en contacto con la oficina de servicios al consumidor de mi ciudad, estoy dispuesto a llegar donde haga falta, aunque me cueste mas dineros que los que ellos me reclaman.
No contraten nada con esta gente, son unos estafadores sin escrúpulos, que consiguen los contratos con engaños y artimañas.

SON UNOS ESTAFADORES, MENTIROSOS, ME LLAMARON OFRECIENDO EL KILOVATIO DE LA LUZ A UN PRECIO MAS BARATO Y ME LA HAN CARGADO TRES VECES MAS CARA DE LO QUE LA TENIA, HE LLAMADO Y ME HAN COLGADO EL TELEFONO, IMPRESENTABLES. COMO SE LES OCURRA ENVIARME GASTOS DE PERMANENCIA LOS PONGO FINOS. EL DINERO ESE, ES PARA LOS LIBROS DE MIS HIJOS LADRONES, MENTIROSOS, LES PIDO LAS GRABACIONES, Y NOMBRE DE LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ Y NO SABE NADIE NADA. ESTO SE TIENE QUE DENUNCIAR, ESTAN ENGAÑANDO A NUESTROS MAYORES. GENTUZA.

SON UNOS ESTAFADORES., el problema es la gente que no se da cuenta., a mi me llamaron en nombre de NATURGI, y me engañaron.