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Menciones frecuentes
Respuesta de Factor Energía
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Análisis de las opiniones de Factor Energía y sus tarifas
- La cuota de gestión mensual de su tarifa indexada es de las más baratas del mercado.
- El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es económico respecto a otras ofertas del mercado.
- Energía 100% verde.
- No tienen permanencia.
- Dispone de tarifas de luz y gas natural.
- Gran variedad de tarifas de gas.
- Cuenta con soluciones para autoconsumo y coche eléctrico.
- Contratación online o por teléfono.
- Su oferta de luz es muy reducida.
- Ofrece un único servicio de mantenimiento para el hogar.
¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Factor Energía?
- Pone a disposición de los usuarios varias vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario.
- Ofrece diferentes canales para contactar con la compañía (teléfono, email, formulario online, chat o redes sociales).
- Área de clientes online y aplicación móvil bastante completas.
- Según indican sus clientes, la atención telefónica es mejorable.
- No tiene oficinas comerciales.
Opiniones sobre las facturas de Factor Energía
- Transparencia y sencillez en las facturas.
- Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria.
- No permite dualizar los suministros en la misma factura.
- Facturación únicamente online.
Opiniones de otras comercializadoras: