¿Cómo valoran los clientes las tarifas de Factor Energía?
- La cuota de gestión mensual de su tarifa indexada es la más barata del mercado
- El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es económica respecto a otras ofertas del mercado
- Energía 100% verde
- No tienen permanencia
- Dispone de tarifas de luz y gas natural
- Gran variedad de tarifas de gas
- Cuenta con soluciones para autoconsumo y coche eléctrico
- Contratación online o por teléfono
- Su oferta de luz es muy reducida
- Ofrece un único servicio de mantenimiento para el hogar
Ahorra en tu factura
Encontramos la mejor tarifa y compañía para ti
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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Factor Energía?
- Pone a disposición de los usuarios varías vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario
- Ofrece diferentes canales para contactar con la compañía (teléfono, email, formulario online, chat o redes sociales)
- Área de clientes online y aplicación móvil bastante completas
- Según indican sus clientes, la atención teléfonica es mejorable
- No tiene oficinas comerciales
Opiniones sobre las facturas de Factor Energía
- Transparencia y sencillez en las facturas
- Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria
- No permite dualizar los suministros en la misma factura
- Facturación únicamente online
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Son unos estafadores, me llaman diciendo que son distribuidores de Endesa para robar clientes ,y tras de todo engañan diciendo que es por seguridad y tienen todos los datos personales de uno. Y el precio elevado .
Ver más Ver menosSon unos estafadores, se hacen pasar por tu compañía para decir que ha cambiado y que ahora son factor energía, tienen todos tus datos (cosa que es denunciables) y si tu compañía te llama para decir que pasó y te gestionan todo para que estas personas no te estafen te vuelven a llamar con amenazas. ¡DENUNCIEMOS ESTO POR FAVOR!
Ver más Ver menosTambién fui de las afectadas por su rápido discurso, se hacen pasar como si fuesen tu compañía de luz/gas, te dicen todos tus datos y te ofrecen "actualizar tu contrato" con una nueva oferta, logrando como hicieron en mi caso un alta fraudulenta. A la hora llamé para desistir del contrato, pero aún así me mandaron "una copia del contrato firmado", y no contestan a sus correos de reclamo o atención al cliente. Además, leyendo el contrato que no me dejaron revisar antes de firmar, aparecen una serie de cobros extra de seguros, permanencias, y otros aspectos que no te informan. Estafadores de tomo a lomo.
Ver más Ver menosSon unos estafadores. Me llamaron diciendo que eran de mi compañía ofreciendo mejorar mi tarifa. Tenían todos mis datos, INCLUIDA CUENTA BANCARIA, obviamente sin darles ni un solo dato. Cómo es posible que ocurra ésto? A quien debemos reclamar en esta situación?
Ver más Ver menosSon unos si vergüenzas me llaman diciendo que son de Endesa y que se habían unido todo esto me suena super raro les cuelo y llamo a Endesa y me dicen ke es mentira son unos estafadores
Ver más Ver menosTE OFRECEN UN PRECIO Y DESCUENTOS QUE LUEGO NO RESPETAN. ES UN ENGAÑO. ESTOY PAGANDO EL DOBLE DE LO QUE PAGABA ANTES
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