¿Qué opinan los clientes de Octopus Energy y sus tarifas?

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Resumen de las opiniones de Octopus Energy
3.02 / 5
de 54 reseñas
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1/5
Jaume Clos
Fecha de publicación. 21/05/2026
Fecha de experiencia. 21/05/2026

Primer año genial: excedentes a 0,11 y electricidad a 0,17. 6 facturas coste cero.
Segundo año: excedentes a 0,08 y electricidad a 0,18.
Ninguna factura coste cero.
En la actualidad ofrecen excedentes a 0,035 y electricidad a precios que no cubren ni el consumo. Genero 5000 kWh de excedentes a 0,035 son 175€. El win/win inicial se ha convertido en un único beneficiario: la comercializadora.

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1/5
juan
Fecha de publicación. 26/02/2026
Fecha de experiencia. 24/02/2026

Es una empresa en la que confíe, tenía ya una instalación efectuada por ellos y todo fantástico. Como funcionaban bien amplie y ciertamente no solo fue un error, es patética la atención cuando les comunico que el operario que vino rompio una mesa y ellos cierran la queja diciendo que el operario les dijo que de eso nada. No pidieron mis pruebas que las tengo solo por esa desfachatez de no solo preguntar tiene pruebas es ya para desconfiar de ellos. Le pasara como a tantas otras empieza bien pero conforme pasa el tiempo piensan que ya pueden empezar a creerse los más listos y mejores del mercado. El mercado se gana día a día y ese mismo mercado te quitara del mapa llegasteis a donde estabais por el servicio exquisito que ya empieza a desmejorar muchísimo porque pensáis ya está todo el trabajo realizado. Me estoy acordando de otra empresa de vusetro mismo sector que creció igual que vosotros y ahora esta en quiebra

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1/5
Nuria Herranz
Fecha de publicación. 12/12/2025
Fecha de experiencia. 12/12/2025

Mi experiencia ha sido nefasta por poca claridad del departamento comercial. Primero me dijeron que el trámite de la subvención incluido en el presupuesto y luego querían cobrarme 200 euros . No les contrate.

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1/5
oscar
Fecha de publicación. 10/10/2025
Fecha de experiencia. 10/10/2025

Nefasta gestión y pesima comunicación, NO LA RECOMINEDO

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5/5
Ana Lopez
Fecha de publicación. 04/09/2025
Fecha de experiencia. 04/09/2025

Soy clienta de octopus y estoy encantada. Los instaladores muy profesionales. Llevo 5 meses con ellos y sin ningun problema. El equipo de profesionales son inmejorables, te resuelven todas las dudas y si tienes algn problema te lo solucionan en ¡seguida. Muy rapidos y efecientes. Una felicitación muy especial a Jorge por su profesionalidad y humanidad.

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Octopus Energy

3.02/5 de 54 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Carlos
Fecha de publicación. 22/02/2024
Fecha de experiencia. 04/03/2026

Me he cambiado hace poco a Octopus y me atendieron muy bien. Cero problemas.

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Reseñas y comentarios negativos
1/5
Jaume Clos
Fecha de publicación. 21/05/2026
Fecha de experiencia. 21/05/2026

Primer año genial: excedentes a 0,11 y electricidad a 0,17. 6 facturas coste cero.
Segundo año: excedentes a 0,08 y electricidad a 0,18.
Ninguna factura coste cero.
En la actualidad ofrecen excedentes a 0,035 y electricidad a precios que no cubren ni el consumo. Genero 5000 kWh de excedentes a 0,035 son 175€. El win/win inicial se ha convertido en un único beneficiario: la comercializadora.

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Análisis de las opiniones de Octopus Energy y sus tarifas

  • Muy buena atención al cliente. Rápida y eficaz
  • 100% energía verde
  • Precios muy competitivos
  • Variedad de tarifas para adaptarse a diferentes hábitos de consumo
  • Sin permanencia
  • No ofrece ofertas de servicios de mantenimiento
  • No ofrece descuentos por tarifa dual

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Opiniones de Octopus Energy según su atención al cliente

Uno de los aspectos que más destacan los clientes de Octopus Energy de la compañía es su buen servicio de atención al cliente. Según recogen sus reseñas, contestan rápido en la atención telefónica y son transparentes y claros con la información. Sin embargo, como punto negativo señalan que no es posible la atención presencial.

  • Atienden rápido
  • Ayuda efectiva
  • No es posible la atención al cliente presencial.

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