Se encuentra usted aquí

¿Cómo dar la lectura de luz con el nuevo contador digital de Iberdrola?

Nuevo contador digital de Iberdrola

Iberdrola Distribución realiza la lectura del contador para medir el consumo de energía efectuado en un punto de suministro. En función del tipo de contador, analógico o digital, esta lectura se puede llevar a cabo de diferentes maneras.

Iberdrola como distribuidora eléctrica

Iberdrola opera tanto en el mercado de la comercialización de energía como en el mercado de la distribución, pero en este último solo como distribuidora de electricidad. Según la actividad hablamos de empresas diferentes dentro del grupo energético:

 Iberdrola Clientes S.A.U. Es la empresa encargada de la comercialización de electricidad y gas natural en el mercado libre.

 Iberdrola Comercialización S.A.U. Encargada de la venta de energía en el mercado regulado.

 Iberdrola Distribución Eléctrica S.A.U. Se encarga del transporte de electricidad hasta los puntos de consumo.

Iberdrola Distribución Eléctrica es la empresa encargada de realizar las lecturas de los contadores eléctricos en la zona donde distribuye electricidad.

Iberdrola Distribución dispone de una red de distribución eléctrica de más de 190.000 km repartidos por las siguientes Comunidades Autónomas: Madrid, Extremadura, Castilla la Mancha, Región de Murcia, Comunidad Valenciana, Cataluña, Castilla León, La Rioja, Navarra y País Vasco.

Lectura contador luz Iberdrola

¿Para qué sirve la lectura del contador?

La lectura del contador es la cifra que indica cuánta energía ha consumido un usuario durante un periodo de facturación concreto. Esta cantidad será usada por la comercializadora para calcular la factura de la luz.

La toma de la lectura del contador es responsabilidad de la distribuidora de la zona, la cual se la facilita posteriormente a la comercializadora correspondiente.

Existen dos maneras de realizar la lectura del contador con Iberdrola:

 Lectura Real del Contador: La comercializadora te facturará la energía real consumida. Si tienes contador de luz digital, la lectura es siempre real.

 Lectura Estimada de Contador: Esta situación se da cuando el técnico encargado de realizar la lectura no puede acceder al punto de suministro donde se encuentra el contador de luz o gas. En estos casos, se procede a realizar una lectura estimada en función del consumo anterior.

Normalmente es la distribuidora de tu zona la que pone en alquiler el contador de luz o gas para medir y facturar el consumo generado. Otra opción es que el usuario disponga en propiedad de su propio contador.

El precio del alquiler del contador eléctrico oscila entre 0,54 €/mes para contadores analógicos o 0,81 €/mes para contadores digitales o inteligentes. Para contadores de gas natural, según el caudal del contador, el precio oscila entre los 0,69 €/mes o 1,25€/mes.

Sanciones por manipular el contador de luz de IberdrolaManipular el contador de luz puede conllevar importantes sanciones económicas que pueden ir desde 1.000€ hasta 2.000€.

¿Cómo facilitar la lectura del contador de luz a Iberdrola?

Si tu distribuidora eléctrica es Iberdrola, puedes facilitar tu lectura del contador vía online o mediante el teléfono de Iberdrola Distribución Eléctrica.

Teléfonos para dar la lectura del contador de luz a Iberdrola
Compañía Contacto
Iberdrola Distribución Eléctrica 90 017 11 71

¿Cómo saber si Iberdrola es la distribuidora de mi zona?Para saber si la distribuidora de tu zona es Iberdrola Distribución Eléctrica puedes consultar una de tus facturas y verificar que el código CUPS empieza por ES0021.

Otra manera de facilitar la lectura de tu contador es haciéndolo a través de la comercializadora con la que tienes contratada la tarifa.

Dar la lectura de contador con Iberdrola online

La opción más utilizada por los clientes de Iberdrola es dar la lectura del contador online a través de la Oficina Online de Iberdrola Distribución Eléctrica. Una vez dentro, deberás seguir los siguientes pasos para aportar tu lectura de contador:

  1. Acceder a la página web de Iberdrola Distribución Eléctrica.
  2. Dirigirte al apartado "Gestiones Online y Soporte".
  3. Una vez dentro pinchar bajo el título "Consumidores".
  4. En el apartado "Consumidores" dirígete a "Gestiones".
  5. Por último encontrarás una sección bajo el título de "Lectura de Contador".

Si aún tienes contador analógico y quieres facilitar tu lectura de luz a Iberdrola Distribución deberás tener localizados el número de contrato, el código CUPS y DNI del titular del punto de suministro.

Si dispones del contador digital de luz de Iberdrola la empresa recibirá automáticamente tus datos de consumo para reflejarlos exactamente en la factura de la luz.

Nuevo contador inteligente de Iberdrola

Iberdrola pone a disposición de sus clientes un nuevo contador digital que permite realizar la lectura de los contadores eléctricos de manera telegestionada.

El contador digital está conectado con el sistema central de Iberdrola y de manera automática enviará a la distribuidora el consumo eléctrico generado en cada punto de suministro.

Gracias al contador inteligente de Iberdrola es posible controlar el consumo eléctrico que se realiza cada hora y cada día. Muy útil sobre todo para aquellos clientes que estén acogidos a la tarifa PVPC o a una tarifa con discriminación horaria.

Los contadores inteligentes de Iberdrola incorporan en su interior el Interruptor de Control de Potencia (ICP). Este interruptor de control es el encargado de cortar el suministro eléctrico cuando se ha sobrepasado la potencia eléctrica contratada y de esta manera evitar posibles accidentes o averías.

¿Qué sucede cuando la energía facturada no coincide con la que indica mi contador?

Uno de los problemas que suele aparecer con las lecturas estimadas es que no factura el consumo exacto generado en un periodo de facturación.

Para solucionarlo, es necesario aportar la lectura real de tu contador y la empresa comercializadora será la encargada de devolver la diferencia que se ha facturado de más.

La diferencia del precio entre el consumo real y estimado se regula en facturas posteriores.

Gracias a los contadores digitales tu factura siempre indicará el precio exacto por la energía consumida.

¿Para qué sirve la luz roja en el contador inteligente de Iberdrola?

Los contadores electrónicos de Iberdrola disponen de una luz roja que indica la siguiente información relacionada con el aparato:

  • Luz Roja del Contador de Iberdrola
  • Si la luz roja del contador está apagada significa que no hay consumo eléctrico.
  • Si el fusible del contador de Iberdrola está parpadeando supone que hay consumo eléctrico en ese momento.
  • Si esta luz parpadea más rápido de lo normal es que el consumo eléctrico se ha disparado.
  • Si la luz roja se mantiene fija supone la interrupción del suministro ya que se ha superado la potencia contratada.

¿Cómo puedo cambiar el contador de luz con Iberdrola?

Desde el 31 de diciembre de 2018, es obligatorio para todos los puntos de suministro con potencia contratada igual o menor a 15 kW disponer de contador digital.

El cambio de contador no supone ningún coste para el usuario.

Si dispones de contador analógico y decides contratar una tarifa con discriminación horaria o una tarifa PVPC la distribuidora tendrá que modificar el contador para que la contratación se pueda llevar a cabo.

Cambios de contador de IberdrolaEl cambio de los contadores eléctricos se está realizado de manera progresiva en las distintas zonas de España. Iberdrola Distribución te notificará la visita con varias días de antelación

Lectura del contador de gas de Iberdrola

Iberdrola Distribución no distribuye gas natural. Si necesitas dar la lectura del contador de gas con Iberdrola, es porque has contratado una tarifa con la comercializadora.

Cuando un usuario facilita directamente la lectura de contador a la comercializadora, esta comprueba que el dato aportado por el usuario y por la distribuidora de gas coinciden. Además, siempre pueden dar la lectura del contador de gas directamente a su distribuidora.

Todos los usuarios que sepan cuál es la distribuidora de gas encargada de suministrar energía a su vivienda también pueden acceder a la página web de la empresa y encontrarán un apartado para facilitar la lectura del contador de gas vía online adjuntando una fotografía.

Otra opción es ponerse en contacto con la distribuidora de la zona y facilitar la lectura vía telefónica.

Si no sabes cuál es la distribuidora de tu zona puedes consultarlo en el siguiente mapa de distribución.

Lectura contador gas natural Iberdrola
Teléfonos para dar la lectura de gas natural
Compañía Contacto
Nedgia 900 770 770
Madrileña Red de Gas 900 373 709
EDP Naturgas Energía 900 902 934
Redexis Gas 800 760 577
Gas Extremadura 902 070 718

Por el momento los contadores digitales solo están disponibles para suministros de electricidad.

Por ley, la empresa distribuidora de gas correspondiente está obligada a realizar al menos una lectura real de gas natural al año.

Las distribuidoras encargadas de llevar a cabo las lecturas de contadores de gas controlan el consumo en metros cúbicos. Los datos de consumo en las facturas están reflejados en kilovatios hora (kWh) y para hacer el cambio es necesario realizar un factor de conversión de metros cúbicos a kWh.

  • Factor de Conversión m3 a kwh gas natural
  • 1 m3 = 11,70 kWh
  • Ejemplo. 80 m3 * 11,70 kWh/m3 = 936 kWh consumidos
 

Le hacemos un estudio gratuito de su factura y le ayudamos a ahorrar

Compartir en Facebook  Compartir en Twitter  Suscribirse a Selectra Oficial