Endesa en Madrid:Puntos de servicio y oficinas comerciales

Todos y cada uno de los clientes de Endesa pueden realizar los distintos trámites que ésta pone a su disposición en Madrid.

Los usuarios, que pueden contactar con la compañía mediante vía telefónica, presencialmente en algunas de sus oficinas comerciales o vía online, contarán con la ayuda de los asesores de Endesa para realizar con éxito el trámite que deseen en Madrid. Entre los distintos trámites que Endesa ofrece al madrileño se encuentran:

Contratar el suministro de luz y gas con Endesa

Dar de alta la luz o el gas con Endesa es un trámite que un consumidor madrileño puede llevar a cabo de tres formas: vía online, vía telefónica o presencialmente en una de las oficinas de la compañía.

A la hora de contratar el suministro eléctrico, el cliente madrileño debe informarse de todas las tarifas de luz que ofrece Endesa para así decantarse por la que mejor se adapte a sus necesidades y hábitos de consumo.

Para llevar a cabo el trámite tendrá que entregar una serie de datos personales y del suministro mediante vía telefónica o vía online. Entre los documentos requeridos, se encuentra el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), que tendrá que pedir a su distribuidora que es Iberdrola para la luz y Gas Natural Fenosa para el gas natural.

Dar de alta la luz con Endesa en Madrid supone un coste para el usuario, pues tendrá que abonar los derechos de alta de luz y gas, compuestos por los derechos de extensión, de acceso y de enganche, en la primera factura de luz tras el alta. Éstos dependerán del número de kilovatios contratados y el tiempo de baja del suministro. En cuanto al trámite de dar de alta el gas con Endesa, el cliente debe presentar distintos datos a la comercializadora:

• Datos del titular (nombre, apellidos, DNI)
• Tarifa de acceso
• CUPS
• Certificado de Instalación de gas natural

El precio de contratar el gas con Endesa se compone de la suma de los derechos de acometida y los derechos de alta. Los primeros dependen de la tarifa de acceso contratada y los segundos de la Comunidad Autónoma en la que se encuentra la vivienda o local, en este caso Comunidad de Madrid.

El tiempo para disponer de luz y gas en una vivienda o local de Madrid es de 5 a 7 días hábiles.

Cambiar de titular de luz o gas con Endesa en Madrid

Realizar un cambio de titular con Endesa es un trámite fácil, sencillo y gratuito que el madrileño puede realizar ante tres tipos de situaciones:

• Compra o alquiler de una vivienda o local: Si un usuario compra o alquila una vivienda en Madrid que ya cuenta con suministro de luz o gas, debe cambiar la titularidad del contrato a su nombre, para así contar con los derechos y obligaciones que se derivan de ese contrato.
• Defunción del titular del contrato: En el caso de que el titular del contrato fallezca, sus familiares directos deben realizar el cambio.
• Caso de divorcio: Si un matrimonio rompe su relación, deberá aparecer como titular del contrato de luz y gas la persona que finalmente permanezca en la vivienda.

Para realizar este trámite, Endesa requerirá los datos del antiguo titular, por lo que el cliente debe tener a mano una factura anterior en la que aparezcan los datos personales de éste y también la dirección de la vivienda en Madrid.

El tiempo establecido por Endesa para hacer efectivo este trámite en Madrid es de 15 a 20 días hábiles.

Aportar lectura del contador con Endesa

Todos los clientes de Endesa que posean un contador de luz analógico pueden aportar la lectura de su contador a la compañía Endesa en Madrid.

Se trata de un trámite gratuito que los usuarios de Madrid pueden realizar vía online en el área privada de clientes que ofrece Endesa a través de su página web. En ella, el cliente encontrará un acceso directo bajo el nombre: Dar una nueva lectura del contador.

Aunque el usuario no esté registrado en el área de clientes, también podrá aportar su lectura, rellenando un formulario en el que debe señalar su DNI y el número de contrato de suministro eléctrico en Madrid.

Consultar una factura de energía con Endesa

La comercializadora Endesa ofrece a sus usuarios de Madrid sobre la posibilidad de consultar sus facturas tanto de luz como de gas desde cualquier punto gracias al área privada de clientes.

Los consumidores no solo pueden entender y comparar todos y cada uno de los elementos que componen la tarifa, sino que pueden realizar comparaciones de consumo de distintos periodos en Madrid.

El municipio de Madrid, perteneciente a la Comunidad Autónoma de Comunidad de Madrid tiene un incremento en el consumo energético debido a que tiene un total de 3165541 habitantes. Esto hace que la compañía Endesa ofrezca servicio de atención al cliente para cualquier madrileño que lo necesite.

Es interesante ver la evolución que ha tenido el gas natural en Madrid, concretamente si hablamos de la utilización de la calefacción donde vemos que el de los hogares utilizan gas natural frente al de usuarios que aún calientan su casa con electricidad. Sin embargo, un todavía utiliza energías como el propano o el butano.

Endesa cuenta con dos tipos de compañías que comercializan en Madrid. Si hablamos de mercado regulado, la compañía es Endesa Comercializadora de Último Recurso, S.A. mientras que en mercado liberalizado es conocida como Endesa Energía, S.A.U. Como consumidor madrileño puedes ver la evolución de los Puntos de suministro eléctrico en electricidad.

¿Cuáles son las distribuidoras de luz y gas en Madrid?

¿Quieres más información sobre Endesa en Comunidad de Madrid?