¿Qué opinan los clientes de las tarifas de Gana Energía?
- Plan amigo: 30€ de descuento por cada nuevo cliente que dé de alta un contrato con tu código promocional
- 5 € de descuento por contratar online
- Precio del término de energía económico respecto a otras comercializadoras del mercado
- No tienen permanencia
- Dispone de tarifas de luz y gas
- Variedad de ofertas eléctricas: indexadas, precio estable, con discriminación horaria y para pymes
- Las tarifas de gas solo pueden ser contratadas con precios indexados
- Precio del término potencia elevado respecto a las principales compañías del mercado
- No tiene servicios de mantenimiento
Comentarios de usuarios sobre la atención al cliente de Gana Energía
- Rápidez en la resolución de gestiones
- Área de clientes online
- Ofrece la posibilidad de llevar a cabo reclamaciones via telefónica o por correo electrónico
- Lectura de contador de gas a través de App "YoLeoGas"
- No tiene oficinas comerciales
Opiniones sobre las facturas de Gana Energía
- Facturas sencillas de entender
- No permite dualizar facturas de luz y gas
- Pago de facturas únicamente por domiciliación bancaria
- Si optas por factura en papel aumenta el precio de la tarifa
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
hay que tener mucho cuidado pues cuando le da la gana te meten kwh de mas y después cuesta mucho que te los devuelvan. a mi en la penúltima factura me cobraron 1100kwh de mas a un precio de 0,159000€/kwh y después de la rectificación con mucho esfuerzo muchas horas muchos correos con certificado de mi distribuidora de la luz me devuelven los 1100kwh cobrados de mas, a un precio de 0,119000€/kwh que es muy inferior de lo cobrado y sigo emperado para que me lo devuelvan, por lo cual me he ido a otra compañia,
Ver más Ver menosDe los más baratos del mercado. Hace años que soy cliente y sin problemas.
Ver más Ver menosCuidado si se cambian de compañía te intentan cobrar un ultimo recibo descompensado para ganar algo más. Si no lo pagan como todas las compañías de electricidad te amenazan y te acosan. Les he llevado a arbitraje ya les va a costar más de lo que me han cobrado de más, veremos que pasa.
Ver más Ver menosHe cambiado hace poco y está genial, las dudas que he tenido me las solventan a la primera desde España y rápido.. un precio estupendo con tope de gas incluido a 0,159 las 24 horas y no tener que estar pendiente de que enciendo a casa hora Hay un plan amigo que use y que confirmo es real que si das el código de alguien te descuentan 25 euros en las 10 siguientes facturas y al que da el código 50..os dejo mi cOdigo por si os interesa... 257361pQnc A ver si así entre todos bajamos estos precios abusivos de las grandes compañías.
Ver más Ver menosNos cortaron la luz, por la factura del mes anterior impagada, con un aviso por e-mail con 24 horas de antelación en plena ola de frío. Convencieron a mi madre, pensionista por invalidez con dependencia, de cambiarse con ellos, sin hacerle saber que las leyes que la protegen en su situación de vulnerabilidad a ellos se las traen al payo. Ahora, para que nos reestablezcan la luz tenemos que pagar casi 500 euros (por una factura que no pudimos afrontar de 190 euros)
Ver más Ver menosEn el período que comprende del 27/09/23 al 16/10/22, total 19 dias, tengo un consumo total de 51Kwh, en el cual me han cobrado en la primera factura 274Kwh de una lectura estimada y en la segunda en vez de hacer la corrección, se me ha vuelto a 51 KWh. Eso quiere decir que en el período del 27/9/22 al 16/9/22 se me ha cobrado un total de 325Kwh (274 + 51), donde sólo se tenía que cobrar 51Kwh. La tercera factura esta bien cobrada, eso quiere decir que se me tiene que devolver 274Kwh, cobrados de más. Lectura del 27/9/22 18103 16591 1478 Lectura de la segunda 16/9/22 ( que es la Real) 18116 16604 1545 En estos 19 días se han consumido 13 13 25 Total 51 Kwh Creo que esta bien explicado y se comprende. Pues según ellos no es verdad. Es una impotencia terrible porque encima dicen que mientes.
Ver más Ver menosEl precio de mi tarifa es similar al que pagaba antes pero la atención al cliente es muy buena. Tuve una incidencia con el alta de luz y me la solucionaron con gran rapidez.
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