Aura Energía es una compañía dedicada a la comercialización de electricidad. Esta compañía catalana está especializada en el suministro de energía a empresas de gran consumo, pymes y consumo de energía del hogar.
¿Qué es Aura Energía?
Aura Energía es una compañía dedicada a la comercialización de electricidad tanto en el territorio español peninsular como en las Islas Canarias y Baleares. Esta empresa se caracteriza por promover la energía verde, y es que únicamente comercializa con energías renovables, obtenidas de fuentes naturales inagotables.
Aura Energía es una comercializadora de libre mercado con más de 7 años de trayectoria. Actualmente, son más de 11.752 clientes activos los que confían en Aura Energía, con un consumo eléctrico de 40.804mWh. La compañía facturó un total de 50 millones de euros durante 2017.
Entre sus clientes, repartidos por el territorio peninsular español, balear y canario, se encuentran:
- Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente
- Ministerio de Hacienda
- Ayuntamiento de Cuenca
- Ayuntamiento de Ceuta
- Ayuntamiento de Pinto (Madrid)
- Ayuntamiento de Ampuero (Cantabria)
- Datos de Aura Energía
- CIF: B65552432
- Director General: Soler Vilaclara, Jordi
- Domicilio social: Avenida Barcelona, 109 - Piso 3 Puerta Derecha. Sant Joan Despí, 08970, Barcelona
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Contacta con Aura Energía
Si necesitas ponerte en contacto con Aura Energía, la propia comercializadora de luz pone a disposición de sus clientes canales de comunicación que garantizan un contacto inmediato sin necesidad de desplazamientos.
Cualquier consumidor puede ponerse en contacto con la compañía para realizar todo tipo consulta o gestión a través del teléfono gratuito de Aura Energía: 931 180 600. El horario de atención al cliente es de lunes a jueves, de 08:30 a 18:00 horas y los viernes de 08:00 a 14:00 horas.
Los clientes de Aura Energía también pueden contactar con la compañía de manera online, a través de las siguientes plataformas:
- Correo electrónico: [email protected]
- Facebook: @AuraEnergiaOficial
- Twitter: @AuraEnergia
- Youtube: Aura Energía
Tarifas de luz y gas de Aura Energía
Puedes consultar todas las tarifas de esta compañía en su web oficial. Aquí te damos más información sobre las tarifas de luz más baratas y las tarifas de gas más baratas. Si lo prefieres, puedes personalizar las mejores ofertas para ti usando nuestro comparador:
Aura Energía: facturas
Conocer cómo se compone la factura eléctrica y qué importe debemos abonar por cada uno de sus elementos nos ayuda a elegir con qué compañía contratar el suministro eléctrico en nuestra vivienda o empresa.
La factura de luz de Aura Energía se compone de un término fijo, también denominado término de potencia y parte variable o término de consumo. La parte fija hace referencia a la potencia contratada y la parte variable se refiere al consumo eléctrico generado. Al coste del término fijo y término variable o de consumo hay que añadir los impuestos correspondientes, alquiler de contador eléctrico y posibles servicios de mantenimiento.
En la factura eléctrica de Aura Energía podemos encontrar los siguientes datos:
Datos de la factura:
- Número de factura
- Fecha
- Periodo de facturación
- Importe total de la factura
- Forma de pago
- Número de cuenta
Datos del titular:
- Nombre del titular
- DNI
- Población
- Dirección de suministro
- Tarifa eléctrica
- Número de cliente
- Número de contador
- CUPS
- Potencia contratada
Facturación:
- Término de potencia. Hace referencia a la cantidad de Kilovatios (kW) contratados multiplicados por el número de días que comprende el periodo de facturación
- Término de energía. Indica el número de kilovatios hora (kWh) consumidos durante el periodo de facturación
- Impuesto sobre la electricidad
- Total de la factura
Lectura de contador:
- Lectura anterior
- Lectura actual
- Consumo eléctrico
En la factura de Aura Energía también podemos encontrar datos como el historial de consumo eléctrico, las notificaciones e información sobre la electricidad.
Aura Energía clientes
Aura energía dispone de una oficina virtual donde cada cliente puede realizar cualquier trámite como llevar a cabo modificaciones en el proceso de pago, modificar sus datos bancarios, consultar el histórico de consumo eléctrico, histórico de facturación o gráficos de consumo.
Los usuarios pueden acceder a la oficina virtual de Aura Energía a través de la misma web de la compañía. Ésta se encuentra en la parte superior derecha bajo el nombre “Área de Clientes”.
Averías Aura Energía
En determinadas situaciones los consumidores pueden sufrir fallos o averías en su instalación eléctrica. Ante estos casos, la compañía pone a disposición del cliente el teléfono de averías de Aura Energía , 931 180 600, con la finalidad de solucionar cualquier avería existente o resolver las consultas de sus usuarios.
Si lo prefiere, el cliente puede informar a la compañía sobre una avería a través del correo electrónico de la misma sin necesidad de llamadas ni esperas: [email protected]. Además, Aura Energía prima su atención al cliente, poniendo a disposición del consumidor un gestor personal que se convertirá en el asesor personal de cada usuario.
Aura Energía Opiniones
Son muchos los usuarios que dejan su opinión y reseña acerca de Aura Energía, sus tarifas y servicios de luz. Estas opiniones sobre Aura Energía sirven a la compañía para mejorar cada día y ofrecer la mejor atención y los mejores servicios disponibles.
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