¿Qué opinan los clientes sobre las tarifas y la atención al cliente de Podo?

Los clientes de Podo pueden disfrutar de las condiciones de esta joven compañía energética. Podo opera como comercializadora de luz y gas en el mercado libre. Las opiniones sobre Podo valoran, sobre todo, la sencillez en su atención al cliente.

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Opiniones sobre Podo y sus tarifas

Aquí te mostramos algunas opiniones sobre Podo y sobre sus tarifas de luz y gas.

Precio muy competitivo, la simplicidad de la factura es evidente pero en atención al cliente le he puesto dos estrellas o incluso una porque se echa muy de menos una app para Android o iOS.

Contraté Podo, hace dos meses me dijisteis que el enganche era de 124€ y ahora me quereis cobrar 263€ ¿Cómo puede ser esto porque todo supuestamente lo teneis grabado toda la contratación? ¿esto es una estafa o que? Prometéis una cosa y cobrais otra. Espero noticias gracias.

Todo muy bien hasta cuando decides dar de baja el contrato, ya que cobran el mes por adelantado, y si no has cumplido el mes entero, es difícil que te devuelvan el resto del dinero.

Llevo 3 meses con ellos y he ahorrado en cada factura. Recomiendo esta compañía, su servicio al cliente es muy rápido y simple, además del ahorro.

Opina sobre Podo

Podo es una de las compañías más jóvenes en el mercado energético español. Y durante sus pocos años de vida, ha conseguido alcanzar un índice de popularidad bastante alto gracias a sus novedosas tarifas. Además, el ideario de esta compañía se centra en la transparencia y la información clara al cliente. Su objetivo: acercar los entresijos del suministro de energía a los clientes para que puedan comprender mejor sus facturas y ahorrar en los recibos de luz y gas.

Esta comercializadora energética nació en el año 2016 por los anteriores directivos de la empresa de telecomunicaciones ONO y se presenta como una opción diferente a las empresas energéticas tradicionales. Ofrece precios bajos a los consumidores de luz además de tener en cuenta los intereses de los usuarios para favorecer el ahorro en la factura de la luz.

En un primer momento, Podo ofrecía únicamente tarifas de luz. Sin embargo, tras la experiencia en este sector, la compañía ha abierto miras hacia el mercado del gas natural para ofrecer tarifas de gas muy económicas y competitivas.

Atención al Cliente Podo

El servicio mejor valorado por los usuarios es la Atención al Cliente de Podo. Las opiniones sobre Podo también aluden al precio de sus servicios y a la facilidad con la que cuentan sus clientes para realizar los trámites relativos a sus contratos de luz y gas.

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Podo, el consumidor puede hacer dos cosas: llamar por teléfono, acceder a su área de cliente online o rellenar el formulario de contacto a través de su web.

¿Qué servicios ofrece Podo?

Podo ofrece, ante todo, tarifas de luz y gas natural para pequeños consumidores, hogares y consumos de tipo doméstico. No obstante, también ofrece servicios destinados a negocios.

Así, dentro de la relación de actividades destinadas a hogar, se encuentran:

• Tarifas eléctricas
• Tarifas de gas natural
• Asesoramiento energético destinado al ahorro

Por la parte general de contratación, Podo ofrece:

• Facturación electrónica
• Facturas simplificadas y desglosadas
• Estimaciones de gasto para próximos recibos
• Alertas por exceso de consumo

Los clientes de Podo hogar pueden contratar distintas tarifas que se detallarán más adelante.

Podo negocios

Los negocios son un pilar clave en el desarrollo de la actividad de Podo. Para este tipo de clientes, Podo ofrece servicios específicos destinados a facilitar la gestión de las facturas de clientes que pueden tener más de un punto de suministro, consumos mayores y necesidades distintas a las que puede tener un hogar.

Concretamente, los servicios para negocios que ofrece Podo son los siguientes:

• Tarifas de luz específicas, adaptadas al consumo de cada uno
• Asesoramiento de eficiencia energética
• Facturas divididas por diferentes personas y cuentas bancarias
• Potencia optimizada por tramos horarios
• Puntos de suministro múltiples unificados en una misma cuenta de cliente
• Garantía de suministro sin cortes
• Adaptación de la oferta en vigor si cambia la tendencia de consumo o las necesidades del cliente

Trámites Podo online

La compañía Podo ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer distintos trámites online.

Los nuevos clientes de Podo pueden hacer contrataciones por primera vez rellenando un simple formulario. Antes de decidir, es posible realizar un cálculo sobre la tarifa de luz más adecuada a cada situación. En el caso de los negocios, podrán tener una aproximación de la oferta de la que podrían disfrutar con sus datos.

Una vez sea cliente de Podo, es posible acceder a su Área de Cliente y realizar los siguientes trámites:

• Cambiar de tarifa de luz o gas
• Hacer el cambio de titular del contrato
• Modificar la potencia de luz

Además, es posible acceder a las facturas para consultarlas, así como llevar un seguimiento del consumo casi a tiempo real para conocer cuál va a ser el importe de los próximos recibos.

Tarifas Podo Luz

La oferta de luz de Podo tiene un factor clave: Podo comercializa energía 100% renovable.

Las tarifas de luz de Podo pueden ser contratadas online o por teléfono. Su oferta suele girar en torno a dos puntos: la estabilidad del precio del kWh y la cantidad de consumo realizado durante el año.

De esta forma, se encuentran dos tipos de tarifas de luz de Podo: la Tarifa Flexi y la Tarifa Fija.

Tarifas Podo Gas

Podo tiene una única tarifa de gas que se adapta a las necesidades de cada una de las tarifas de acceso del gas natural: la 3.1 y la 3.2.

La tarifa Flexi Gas de Podo ofrece un precio con el kWh muy económico, combinado con un término fijo del gas muy interesante. Además, es posible contratar de forma conjunta la luz y el gas y disfrutar de una factura dual en la que se incluyan ambos suministros.