¿Qué opinan los clientes sobre las tarifas y la atención al cliente de Podo?

Comentarios de los clientes sobre Podo

A continuación, te mostramos algunas opiniones sobre las tarifas y el servicio de atención al cliente de Podo extraídas del comparador de Selectra.

Precio muy competitivo, la simplicidad de la factura es evidente pero en atención al cliente le he puesto dos estrellas o incluso una porque se echa en falta una app para Android o iOS.

Contraté Podo hace dos meses, me dijisteis que el enganche era de 124€ y ahora me quereis cobrar 263€ ¿Cómo puede ser? ¿esto es una estafa? Prometéis una cosa y cobráis otra. Espero noticias, gracias.

Todo muy bien hasta cuando decides dar de baja el contrato, ya que cobran el mes por adelantado, y si no has cumplido el mes entero, es difícil que te devuelvan el resto del dinero.

Llevo 3 meses con ellos y he ahorrado en cada factura. Recomiendo esta compañía, su servicio al cliente es muy rápido y simple, además del ahorro.

¿Cuáles son las opiniones de Podo luz y gas?

A partir de las opiniones de los usuarios sobre Podo y en base a nuestra experiencia como expertos en el sector energético, caben destacar los siguientes aspectos de las tarifas de Podo:

Ofertas personalizadas para cada usuario
No tienen permanencia
Regalo de un año de mantenimiento eléctrico gratuito por la contratación online de una de sus tarifas de luz (hasta 15 kW)
Energía 100% renovable
Con ‘Podo Amigo’ recibes un descuento de 25 € en tu factura por cada amigo que lleves a la comercializadora
Las tarifas de luz tienen un precio competitivo
Amplia oferta de tarifas de luz: tarifa plana, de prepago, con precio estable y de autoconsumo
Posibilidad de dualizar tarifas de luz y gas
Las tarifas de gas tienen un precio del término fijo elevado respecto a otras ofertas del mercado
La facturación es exclusivamente online

¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Podo?

Atendiendo a las opiniones sobre Podo y según nuestro conocimiento de sector, se deben tener en cuenta distintos elementos de sus servicio de atención al cliente:

Posibilidad de dividir el pago de las facturas entre varias personas
Posibilidad de pagar las facturas mediante domiciliación bancaria o con tarjeta de crédito a través del área de clientes
Diferentes canales de atención al cliente: teléfono, correo electrónico, formulario online, y chat online
Facilidad para realizar trámites relativos a tus contratos de luz o gas
Área de clientes online
No dispone de oficinas físicas
Añadir un segundo pagador a las facturas tiene un coste adicional de 5 €
Dificultad para conseguir a través de su web todas las condiciones de sus tarifas