¿Qué opinan los clientes de Lucera y sus tarifas de luz y gas?
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Lucera
Yo hace un año que estoy con ellos. Todo perfecto. Siempre muy atentos y transparentes. La App muy buena, para controlar y entender mejor la factura. Antes estaba con iberdrola. He ganado mucho con el cambio.
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La mejor comercializadora de luz
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Opiniones sobre las tarifas de Lucera
- El precio del término potencia es el mínimo regulado por el BOE
- El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es muy económico
- Energía 100% verde
- No tienen permanencia
- Dispone de tarifas de luz y gas natural
- Cuota de gestión obligatoria con independencia de la tarifa contratada
- Coste de gestión mensual (4,90€ + IVA) elevado en relación a otras tarifas indexadas del mercado
- Contratación exclusicamente online
- Su oferta de luz y gas es reducida
- No ofrece servicios de mantenimiento
¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Lucera?
- Buen servicio de atención al cliente: rapidez en los trámites
- Ofrece gran variedad de canales para contactar con ellos (teléfono, email, formulario online, redes sociales)
- Área de clientes online y aplicación móvil desde dónde realizar consultas o gestionar trámites
- No dispone de canales específicos para realizar reclamaciones
- No tiene oficinas comerciales
¿Qué valoraciones hacen los usuarios sobre las facturas de Lucera?
- Transparencia y sencillez en las facturas
- Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria
- No permite dualizar sus suministros en la misma factura
- Facturación exclusivamente online
Opiniones de otras comercializadoras:
Muy contenta con el trato y la atención recibida las pocas veces que he tenido que llamarles
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