¿Cuáles son las opiniones sobre las tarifas de Repsol Luz y Gas?
Los aspectos a destacar sobre las tarifas de Repsol Luz y Gas, en función de los comentarios de sus clientes y nuestro conocimiento como expertos en el sector, son los siguientes:
- Precio del término de energía muy económico respecto a otras comercializadoras del mercado
- Repsol tiene la máxima calificación por la CNMC, etiqueta A, sobre el origen respetuoso con el medio ambiente de la electrcidad que comercializan.
- No tienen permanencia
- Regalo del primer año del servicio Asistente Protección de Pagos al contratar una de sus tarifas
- Precio del término potencia elevado respecto a las principales compañías del mercado
- Servicios de mantenimiento con permanencia
Opiniones sobre la atención al cliente de Respol Luz y Gas
- Descuento en carburante con Waylet
- Área de clientes online
- Posibilidad de pagar las facturas de Repsol online
- Atención telefónica mejorable
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Me parece un engaño la publicidad de que si contratas luz y gas tienes un descuento en carburantes de 15 céntimos en waylet.Me lo han aplicado durante unos meses y ahora me lo reducen a 10 céntimos porque no tengo un seguro de mantenimiento contratado.Que eso está en las condiciones particulares.Pero en la publicidad y en la información suministrada no te lo informan.Forma de captar clientes
Ver más Ver menosMe cobran una factura erronea de 300 euros y no rectifican. Imposible contactar y que den solucion. Pesimo servicio de atencion al cliente.
Ver más Ver menosYo también me marcho de repsol , no me han robado tanto en mi vida . Son unos ladrones y unos estafadores y desde que estoy con ellos me llaman intentando timarme de números raros pidiendo mi número de cuenta y tienen mi dni nombre y apellidos , lo cual solo pasa desde que estos sinvergüenzas han facilitado mis datos por ahí .no es casualidad Repsol nos roba no la recomiendo ni a mi peor enemigo y cuidado por que si te das de baja también te lo cobran , a pesar de que me dijeron que no me lo cobraron son unos ESTAFADORES!!!!
Ver más Ver menosBasicamente, me ofrecieron el mejor precio del mercado cambiando mi luz y gas, la primera factura de ambos servicios ya fué mas cara que lo que tenía antes. Y la comercial me dice que si no me convence que me marche. Así que me voy a marchar, pero avisando que nadie más venga.
Ver más Ver menosSon una estafa, nefasto, servicio asistencia lo cobran el luz y gas y no lo tramitan cuando lo necesitas, su valoración es no urgente, aunque lo sea, y los precios los aumentan.
Ver más Ver menosSon una estafa, nefasto, servicio asistencia lo cobran el luz y gas y no lo tramitan cuando lo necesitas, su valoración es no urgente, aunque lo sea, y los precios los aumentan.
Ver más Ver menosLa, luz está a 0.12 la, cobran a 0,31. El gas esta a 0,06 y lo cobran a 0,19. Roban legalmente y con amabilidad. Huye
Ver más Ver menosLADRONES. QUE EXIGÍS CANTIDADES DESHORBITADAS DE DINERO POR UN SERVICIO MÍNIMO
Ver más Ver menosPorque no puedo poner menos estrellas, son unos auténticos sinvergüenzas, Tengo placas solares y a pesar de tener contratada la batería virtual, me las veo y me las deseo para poder canjear los excedentes todos los meses, no hay mes que no pase aldo, en cuanto liquide mi dinero de mi batería me marcho.
Ver más Ver menosMienten sin piedad, te aplican permanencia aunque te dicen que NO la facturación es lenta y engorrosa.....no fiables
Ver más Ver menosSolicité un servicio de asistencia de luz ya que había tenido un apagón. Al rato me llama un técnico y me dice que NO va a ir.., les llamo y me dicen que llame yo a un servicio de urgencias 24h y que luego se hacen cargo de la factura…. Pues bien, sabéis que me han respondido?? Pues que no se hacen cargo. Les digo que escuchen la conversación de tal hora y tal día para comprobar que ellos me indicaron que llamara a un técnico y siguen igual. Unos auténticos sinverguenzas.
Ver más Ver menosTengo contrato con autoconsumo de luz con placas y en dos meses todavía no me han aplicado los descuentos por excedentes en las facturas que corresponden. La facturación ya la han cerrado y cobrado por dos meses meses y sigo esperando.. No actualizan los datos del VIVIT y siguen cobrando facturas completas sin descuento de los excedentes. El VIVIT tiene errores y no los corrigen.
Ver más Ver menosEn el primer año del contrato, cobraron 16 céntimo , y en el segundo año me cobraron 40 céntimos, lo cual fue terrible, y cobré más de 1,000 más. Llamé al servicio al cliente y dijeron que era imposible cambiar el precio, ahora he cambiado a otra compañía
Ver más Ver menosTodavía no me he generado una sola factura y ya estoy deseando salir. En la llamada contractual que tengo grabada, se me aseguraba de contratando luz y agua no tendría permanencia y un descuento de 15 ctm el litro. Pues bien… ni una cosa ni la otra. Resulta que se equivocó quien me hizo el contrato y que para esos 15 ctm necesito también tener el mantenimiento, mantenimiento que desde el primer momento no quise, pero que se me dijo que aun así tendría el descuento. Llamada grabada, enviado informe con el minuto y segundo donde se me dicen tales condiciones ya nada. Lo dicho… En un año estoy fuera de esta deshonesta empresa.
Ver más Ver menosCaros, y solucionan poco los problemas, no los aconsejo y cuidado que te ponen permanencia.
Ver más Ver menosHe pasado de pagar 0.06Kwh a 0.19 tras la actualización anual del contrato de gas. MÁS DEL TRIPLE. Y solo avisan por correo electrónico del cambio. Correo electrónico que, si no estás pendiente, se te puede pasar. He pagado más de 700 euros de factura con el cambio y no me ayudan. Por supuesto me siento estafado y cambiaré de compañía.
Ver más Ver menosDurante el primer año los precios que te dan son competitivos, pero después te pegan una subida muy considerable, a mi me subieron el precio del gas de 0,06€ a 0,22€, coincidió la subida en navidad con el frío y la sorpresa fue de 600€, unos hijos de puta
Ver más Ver menosPésima experiencia, nuca, nuca volveré a contratar nada con Repsol. Me siento engañado por las condiciones abusivas con el gas, ninguna solución comercial para intentar tener un cliente satisfecho.
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