Ventajas y desventajas de Gana Energía
Ventajas
Inconvenientes
Opiniones de Gana Energía: ¿merecen la pena sus tarifas?
La tarifa de luz más popular de Gana Energía es la 24 horas o Tarifa Fija de Luz. Con esta tarifa, los clientes tienen un mismo precio para las 24 horas. Este tipo de tarifas son recomendables para para aquellos usuarios que no tengan unos hábitos fijos de consumo y que no quieran estar pendientes del precio de la luz. Sin embargo, Gana Energía no es de las compañías de luz más baratas y se pueden encontrar opciones más económicas en el mercado.
La alternativa a esta oferta es la que la compañía ofrece con precio de mercado, es decir, el término de energía cambiará cada día cada hora, según dicte el mercado energético. Esta tarifa no suele resultar atractiva para los clientes de Gana Energía ya que puede sufrir grandes subidas de precio.
Un punto que destacan los clientes de Gana Energía que cuentan con la tarifa indexada de luz es el descuento de 5 euros al mes en carburante y compras en las estaciones de servicio de Repsol, contando con la app de Waylet.
Comentarios de usuarios sobre la atención al cliente de Gana Energía
- Rápidez en la resolución de gestiones
- Área de clientes online
- Ofrece la posibilidad de llevar a cabo reclamaciones via telefónica o por correo electrónico
- Lectura de contador de gas a través de App "YoLeoGas"
- No tiene oficinas comerciales
Opiniones sobre las facturas de Gana Energía
- Facturas sencillas de entender
- No permite dualizar facturas de luz y gas
- Pago de facturas únicamente por domiciliación bancaria
- Si optas por factura en papel aumenta el precio de la tarifa
¿Cuáles son las ventajas de contratar Gana Energía?
- Diferentes descuentos. Gana Energía ofrece el Plan amigo por el que puedes ganar 50 euros cada vez que alguien se una a la compañía a través de tu código. Además, puedes aprovecharte de los descuentos Waylet, incluidos los 5 euros al mes carburante.
- Variedad de ofertas en luz. Gana Energía cuenta con dos tarifas de luz para satisfacer tanto a los consumidores que prefieren un precio estático como a los que prefieren un precio indexado.
- No hay permanencia. El cliente podrá cambiarse de compañía siempre que lo desee sin contar con ninguna penalización.
Inconvenientes de contratar Gana Energía
- Para gas solo cuenta con una tarifa indexada, sin ofrecer una oferta con precio estable (que no cambie cada 3 meses).
- No cuenta con servicios de mantenimiento, por lo que el cliente tendría que contratarlo con otra compañía sin la posibilidad de aunar las facturas.
- No es la compañía más económica, en el mercado existen tarifas con precios más bajos.
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Las que llaman te ofrecen y convencen para darte una oferta atractiva a la hora de la verdad una vez dentro la oferta no existe cobran otra cosa,ya ye han hecho la faena de sacarte de tu compañia,claro al enterarte en la 1 factura ye vas pero el daño esta hecho
Ver más Ver menosLadrones, GANA, facturas elevadas y amenazas de corte de suministro, me cortaron la luz al quinto día de impago y me obligaron a pagar una fianza de 200 € para recuperar la luz.. Llamé varias veces rogando y suplicando poder pagar la factura sin la fianza, no me permitieron y en todo momento me hablaron de malas formas, me cortaron la luz, impresentables.
Ver más Ver menosLa peor compañía, ladrones, estafadores u amenazan con cortar luz, me cortaron la luz tras 5 días de impago y tuve que pagar una fianza de 200 €
Ver más Ver menosLlevo meses con Gana Energía, y desde el principio el precio que me indicaron que pagaría mensualmente nunca ha sido el acordado. A pesar de eso, decidí dejarlo pasar y he pagado todas las facturas religiosamente. Sin embargo, tuve un problema reciente con el banco que me impidió pagar una factura a tiempo. Al darme cuenta de la situación, llamé a Gana Energía para avisar del incidente y les aseguré que intentaría resolverlo lo antes posible. A pesar de mi buena fe, solo cinco días después de la llamada me mandaron un SMS informándome de que me cortaban la luz si no pagaba casi 200€ para saldar la deuda. Este es un comportamiento completamente desproporcionado y abusivo. Además, mi pareja necesita hacer diálisis en casa, y aunque les mencioné esta situación, Gana Energía no mostró ni un mínimo de empatía o comprensión. Esta es una empresa sin valores ni consideración por sus clientes, que solo se preocupa por sacar provecho económico sin importar las necesidades urgentes de las personas que confían en sus servicios. Su falta de humanidad es indignante. No recomendaría Gana Energía a nadie.
Ver más Ver menosTe cobran lo que quieren, en atención al cliente te informan de las cosas a medias. No te avisan de los plus que te cobran ni de nada
Ver más Ver menosESTAFADORES. SUPLANTAN TU COMPAÑIA EN LA QUE ESTAS DICIENDOTE QUE TEVAN A SUBIR EL PRECIO DE LA LUZ. LUEGO TE LLAMA OTRO PARA HACERTE UNA OFERTA QUE TAMPOCO ES OFERTA. HOY LES LLAMO PARA CANCELAR Y DENUNCIAR.
Ver más Ver menosSon unos ladrones y de los profesionales !! Mi banco devolvió un recibo o mejor dicho rechazó el pago no sé por qué la verdad !! Acabábamos de cambiar de banco y no sé qué pasó pero que el banco devolvió el recibo !! Antes de dar nos cuenta estaban los operarios en la puerta para cerrar el gas y cobrar nos el doble de la factura más intereses más el cortar el gas y otra vez por abrir el gas 100€ en cada operación más el doble de la factura que ahora llevo mes y medio esperando para que me devuelvan la fianza supuesta mente que nos cobraron y que se devolvía y ya llevamos dos meses y medio en otra compañía y aún sigo esperando y reclamando el dinero y nadie sabe nada ya que no tiene. Datos míos al haber me dado de baja !! Son unos verdaderos profesionales sacando el dinero a la gente !!
Ver más Ver menosLlevo años y es si no la más barata si entre las más baratas y de vez en cuando va bajando las tarifas sin falta de preguntar
Ver más Ver menoshay que tener mucho cuidado pues cuando le da la gana te meten kwh de mas y después cuesta mucho que te los devuelvan. a mi en la penúltima factura me cobraron 1100kwh de mas a un precio de 0,159000€/kwh y después de la rectificación con mucho esfuerzo muchas horas muchos correos con certificado de mi distribuidora de la luz me devuelven los 1100kwh cobrados de mas, a un precio de 0,119000€/kwh que es muy inferior de lo cobrado y sigo emperado para que me lo devuelvan, por lo cual me he ido a otra compañia,
Ver más Ver menosDe los más baratos del mercado. Hace años que soy cliente y sin problemas.
Ver más Ver menosCuidado si se cambian de compañía te intentan cobrar un ultimo recibo descompensado para ganar algo más. Si no lo pagan como todas las compañías de electricidad te amenazan y te acosan. Les he llevado a arbitraje ya les va a costar más de lo que me han cobrado de más, veremos que pasa.
Ver más Ver menosHe cambiado hace poco y está genial, las dudas que he tenido me las solventan a la primera desde España y rápido.. un precio estupendo con tope de gas incluido a 0,159 las 24 horas y no tener que estar pendiente de que enciendo a casa hora Hay un plan amigo que use y que confirmo es real que si das el código de alguien te descuentan 25 euros en las 10 siguientes facturas y al que da el código 50..os dejo mi cOdigo por si os interesa... 257361pQnc A ver si así entre todos bajamos estos precios abusivos de las grandes compañías.
Ver más Ver menosNos cortaron la luz, por la factura del mes anterior impagada, con un aviso por e-mail con 24 horas de antelación en plena ola de frío. Convencieron a mi madre, pensionista por invalidez con dependencia, de cambiarse con ellos, sin hacerle saber que las leyes que la protegen en su situación de vulnerabilidad a ellos se las traen al payo. Ahora, para que nos reestablezcan la luz tenemos que pagar casi 500 euros (por una factura que no pudimos afrontar de 190 euros)
Ver más Ver menosEn el período que comprende del 27/09/23 al 16/10/22, total 19 dias, tengo un consumo total de 51Kwh, en el cual me han cobrado en la primera factura 274Kwh de una lectura estimada y en la segunda en vez de hacer la corrección, se me ha vuelto a 51 KWh. Eso quiere decir que en el período del 27/9/22 al 16/9/22 se me ha cobrado un total de 325Kwh (274 + 51), donde sólo se tenía que cobrar 51Kwh. La tercera factura esta bien cobrada, eso quiere decir que se me tiene que devolver 274Kwh, cobrados de más. Lectura del 27/9/22 18103 16591 1478 Lectura de la segunda 16/9/22 ( que es la Real) 18116 16604 1545 En estos 19 días se han consumido 13 13 25 Total 51 Kwh Creo que esta bien explicado y se comprende. Pues según ellos no es verdad. Es una impotencia terrible porque encima dicen que mientes.
Ver más Ver menosEl precio de mi tarifa es similar al que pagaba antes pero la atención al cliente es muy buena. Tuve una incidencia con el alta de luz y me la solucionaron con gran rapidez.
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