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Menciones frecuentes
Respuesta de Feníe Energía
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¿Merecen la pena las tarifas de Fenie Energía?
- 5% de descuento sobre la energía por activar factura digital.
- Energía 100% verde.
- No tienen permanencia.
- Dispone de tarifas de luz y gas natural.
- Ofrece tarifas de luz domésticas, para pymes y grandes empresas.
- Pone a disposición de los usuarios soluciones de autoconsumo.
- No muestra los precios de sus tarifas en su web.
- Sus tarifas tienen un precio elevado en comparación a otras ofertas del mercado.
- Su oferta de tarifas domésticas es muy reducida.
- No cuenta con servicios de mantenimiento.
¿Cómo valoran los usuarios la atención al cliente de Fenie Energía?
- Pone a disposición de los consumidores distintas vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario.
- Ofrece diferentes canales de contacto con la compañía: teléfono, email, formulario online y una oficina comercial.
- La atención telefónica es realizada por personas.
- Área de clientes online.
- Lentitud en la resolución de trámites.
Opiniones sobre las facturas de Fenie Energía
- Facturas sencillas de entender.
- Permite recibir las facturas en papel o digital.
- Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria.
- No permite dualizar los suministros en la misma factura.
Opiniones de otras comercializadoras: