¿Qué opinan los clientes de Feníe Energía? comentarios reales

Como bien dice alguien por aquí el servicio de atención al cliente lo ofrece tu agente, es decir tu electricista. Depende de con quién trates pero la compañía es de lo más barato.

No entiendo porque no se puede poner un cero estrellas. En algo mas de dos años , “Magasian tecnologi”( agente de fenie) , ha pasado de nosotros olimpicamente. Y cada vez que cambiaba el contrato era casi siempre a peor. La instalacion que el realizo no funciona adecuadamente, y es como si no tuvieramos energia solar. Despues de 6 meses sin hacer ni puto caso me tengo que buscar la vida con otro instalador . UN TIMO

Si quieres pagar el precio mas barato posible, pero sin NINGUN servicio, entonces Fenie es la solucion. Pero no te esperes a ninguna atencion a clientes, porque francamente es un desastre.

los precios son muy competitivos, el servicio suele ser muy bueno, pero depende de cada agente , que lleva su cartera de clientes exclusivamente. cuando hay problemas con las lecturas de los contadores, que las hacen las distribuidoras no ellos, te ayudan e facilitan los pagos. tengo varios contratos y estoy muy contento.muy profesionales .

Pésima tramitación de monedero solar y, al cambiar de compañía, se quedan con lo generado en el mismo y no lo aplican a la última factura

Les pongo una estrella, porque no puedo poner ninguna. Es una vergüenza lo de esta compañía. Las facturas llegan atrasadas y muy elevadas, nunca se corresponden con la realidad. Para poder reclamar, tienes que sacar tu las fotos al contador para que te abran la incidencia (que digo yo, si tengo los contadores nuevos, ya pueden acceder directamente a la lectura) y enviarlas. Llevo dos meses peleando con ellos por facturas ELEVADÍSIMAS que corresponden a 2 viviendas en las que actualmente no vive nadie (en una de ellas, no tengo ni enchufes); me envían facturas duplicadas y me las cargan en cuenta en distintas fechas,... Y si devuelves los recibos, ya pronto te mandan el aviso de que te incluyen en la lista de morosos, para eso sí tienen prisa en contestar! Pero para solucionar los errores, te hacen dar vueltas y tienes que hacerte experto en lecturas de contadores. NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA, me parece una ESTAFA y unos APROVECHADOS!! Un claro ejemplo es que me enviaron 2 facturas (correspondientes a la vivienda donde no tengo ni enchufes instalados) por más de 300€ y después de hacer la reclamación, sacar las dotos, enviar varios emails, varias llamadas,... me cobran por las 2 facturas, 17€!!! (debe ser que por tener colocadas las ventanas, tambien se reflejan en la factura de la luz). UNOS SINVERGÜENZAS!