¿Qué opinan los clientes de Factor Energía, recomendable?

Actualizado a
min de lectura
Logotipo

¿Eres cliente de Factor Energía? Deja tu reseña.

Publica tu reseña
Saber más sobre el procesamiento de mis datos

* Campos requeridos

Resumen de las opiniones de Factor Energía
1.35 / 5
de 318 reseñas
¿Cómo se recopilan, verifican y ordenan las reseñas?
Por defecto, las reseñas se ordenan de las más reciente a la más antigua.
1/5
Vanessa
Fecha de publicación. 26/05/2026
Fecha de experiencia. 26/05/2026

Estafa total, te aseguran mejorar las tarifas con respecto al resto de distribuidoras pero NO es cierto. Y tampoco te informa n que hay una permanencia mínima de 12 meses. Mi consumo es el mismo y ahora pago mucho más. Y si solicitoa baja me cobran 200€ de penalización. ESTAFADORES!

Voir plus Voir moins
1/5
Daniel Lucena Escorza
Fecha de publicación. 21/05/2026
Fecha de experiencia. 21/05/2026

Le pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Mi experiencia con Factorenergia ha sido lamentable de principio a fin por tres motivos claros:Gestión desastrosa del cambio de titularidad: Heredé el piso de mi padre y solicité el cambio. Por teléfono me confirmaron que ya estaba todo hecho, pero resultó ser falso. No se había tramitado nada y tuve que perder el tiempo volviendo a hacer todo el proceso desde cero a través de correo electrónico.Precios fuera de mercado: Al revisar las facturas detalladamente y pasarlas por el comparador oficial de la CNMC, me di cuenta de que me estaban cobrando la energía a un precio desorbitado (casi 0,22 €/kWh las 24 horas), muy por encima de lo que ofrecen otros operadores. Una tarifa infladísima. Intento de engaño en la baja: Al cambiarme a otra compañía, me llamaron desde su departamento de retenciones para intentar que volviera. Lo indignante es que el comercial intentó engañarme sugiriendo que tenía que pagar una indemnización por cancelación anticipada. Es mentira. En mis propias facturas emitidas por ellos aparece bien claro, en mayúsculas: "Penalización cancelación anticipada: NO". PDFUtilizar el miedo a supuestas penalizaciones falsas para retener a un cliente es una práctica rastrera. No se lo recomiendo a nadie.

Voir plus Voir moins
1/5
carlos
Fecha de publicación. 11/05/2026
Fecha de experiencia. 11/05/2026

Auténticos profesionales de la estafa. De lo acordado nada de nada, al revés, tarifaron el triple. Reclamé factura porque me quisieron cobrar penalización. Unos artistas vamos.

Voir plus Voir moins
1/5
Urzulina
Fecha de publicación. 07/05/2026
Fecha de experiencia. 07/05/2026

No contasteis jamás está compañía es mentira y una gran estafa me ha venido el doble de lo que pagabas . Voy a denunciar

Voir plus Voir moins
1/5
ana
Fecha de publicación. 06/05/2026
Fecha de experiencia. 06/05/2026

ESTAFADORES! Me prometieron tarifas mas económicas y me vi pagando facturas el triple de caras

Voir plus Voir moins
Gestión gratuita

¿Tu compañía no te ofrece un buen servicio?

En Selectra, comparamos entre las mejores compañías del mercado para ofrecerte exactamente lo que necesitas.

Anuncio
Gestión gratuita

¿Tu compañía no te ofrece un buen servicio?

En Selectra, comparamos entre las mejores compañías del mercado para ofrecerte exactamente lo que necesitas.

Anuncio

Factor Energía

1.35/5 de 318 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Yus
Fecha de publicación. 22/01/2025
Fecha de experiencia. 21/01/2025

Son unos si vergüenzas me llaman diciendo que son de Endesa y que se habían unido todo esto me suena super raro les cuelo y llamo a Endesa y me dicen ke es mentira son unos estafadores

Voir plus Voir moins
Reseñas y comentarios negativos
1/5
Vanessa
Fecha de publicación. 26/05/2026
Fecha de experiencia. 26/05/2026

Estafa total, te aseguran mejorar las tarifas con respecto al resto de distribuidoras pero NO es cierto. Y tampoco te informa n que hay una permanencia mínima de 12 meses. Mi consumo es el mismo y ahora pago mucho más. Y si solicitoa baja me cobran 200€ de penalización. ESTAFADORES!

Voir plus Voir moins

Análisis de las opiniones de Factor Energía y sus tarifas

  • La cuota de gestión mensual de su tarifa indexada es de las más baratas del mercado
  • El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es económica respecto a otras ofertas del mercado
  • Energía 100% verde
  • No tienen permanencia
  • Dispone de tarifas de luz y gas natural
  • Gran variedad de tarifas de gas
  • Cuenta con soluciones para autoconsumo y coche eléctrico
  • Contratación online o por teléfono
  • Su oferta de luz es muy reducida
  • Ofrece un único servicio de mantenimiento para el hogar
¿Cuánto hace que no cambias de compañía?

El mercado cambia rápido. Sigue la pista de las mejores tarifas con Selectra.

¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Factor Energía?

  • Pone a disposición de los usuarios varías vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario
  • Ofrece diferentes canales para contactar con la compañía (teléfono, email, formulario online, chat o redes sociales)
  • Área de clientes online y aplicación móvil bastante completas
  • Según indican sus clientes, la atención teléfonica es mejorable
  • No tiene oficinas comerciales

Opiniones sobre las facturas de Factor Energía

  • Transparencia y sencillez en las facturas
  • Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria
  • No permite dualizar los suministros en la misma factura
  • Facturación únicamente online

Opiniones de otras comercializadoras:

Otras compañías de luz y gas natural