Opiniones de Factor Energía: comentarios verificados de clientes


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Comentarios más recientes

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20/04/2023

Una experiencia lamentable. Yo tenía contratado NATURGY y con ellos estaba supercontenta, tenía una buena tarifa y pagaba súper poco. A lo que me llaman los estafadores de Factor Energía diciéndome que me bajaban el precio de mis facturas, a lo que les pregunte si llamaban de Naturgy y me respondieron que si (todo con las llamadas grabadas) y me hicieron firmar siempre diciéndome que no había permanencia ninguna y que me podía cambiar siempre que quisiera (siempre recalcando que las llamadas fueron grabadas). A lo que me di cuenta en mi primera factura, que no era Naturgy y con un coste altísimo (mucho más de lo que pagaba antes). Me quise dar de baja y me amenazaron con una permanencia que se inventaron. ¡Y reclamando las grabaciones de las llamadas!

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1/5
13/04/2023

FACTORENERGIA SON UNOS LADRONES Y ESTAFADORES, TE GRABAN 3, 4 INCLUSO 5 VECES DICIENDO QUE HA SALIDO MAL LA GRABACIÓN, TE LLAMAN TRABAJADORES SUYOS HACIÉNDOSE PASAR POR TRABAJADORES DE OTRA COMPAÑÍA. O SEA UNOS SINVERGÜENZAS.

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1/5
13/03/2024

It's a scamming company that took advantage of my bad Spanish to sign a contract thinking that I am staying with Naturgy but getting a better payment. Never talk to them. After I switched back they tried lying back to me that I have persistence on the contract, that I must pay them fines and so on. Total scammers, just ignore them.

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1/5
12/03/2024

Vergonzoso y estafadores. He pagado facturas más elevadas con placas solares que sin ellas. Cuando te das de baja, te llaman a horas que no son legales,amenazandote para que vuelvas con ellos. Les preguntas si son correctas las facturas y simplemente te contestan que sí. En conclusión, te esfan

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1/5
04/03/2024

NO Se Puede Ser Más Sinvergüenza No le pongo menos estrellas porque no se puede. Cuando llaman se identifican como comerciales de tu compañía eléctrica, tú preguntas y te lo confirman. Te ofrecen el oro y el moro y cuando descubres que te han engañado y te quieres volver con tu compañía te penalizan con 700€. Esto se lo han hecho a mi madre, una señora mayor y enferma. Espero que le hagan lo mismo a sus familiares para que vean lo frustrante que es.

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1/5
04/03/2024

Hola. Que nadie se dé de alta en esa compañía, son unos ladrones y unos sinvergüenzas. Me acaban de pasar una factura, que evidentemente la he devuelto; después de que ya hace prácticamente un par de meses, que no estoy con ellos. Lo increíble de todo, es que las autoridades competentes en materia energética, no ilegalicen a esta empresa y su mala praxis... En éste país no existe control alguno, para estafadores y ladrones.

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1/5
04/03/2024

Son estafadores,te prometen precios inferiores a los que tenía con la otra compañía,por supuesto es mentira ya que son facturas mucho más caras siendo menos el consumo,son unos sinvergüenzas no deberían existir

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1/5
20/02/2024

te dicen que no hay permanencia por la llamada te comen bn la cabeza ,de que trabajan con Endesa una vez que te meten prisa para firmar ves que hay permanencia de un año.Estafadores normal que tengáis esa puntuación de miseria ,sin vergüenzas !! Intentaré dar de baja lo antes posible porqué recién ayer firme con vosotros. Que nadie contrate con ellos!! Espero que no me llegue una factura más alta de la que tenía con Endesa , porque me cambiaré sin pagaros ni un euro me da igual que tenga un año de permanencia

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1/5
20/02/2024

Estafadores e impresentables, yo tengo dos facturas que me han cobrado cuando yo ya estaba de baja con ellos , la peor compañía de mi vida

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1/5
20/02/2024

Como a muchos por acá, también fui víctima de ESTAFA por parte de Factorenergía, me llamaron haciéndose pasar por Endesa para hacer un nuevo cnotrato porque la tarifa de la luz había bajado, luego a las semanas me llama Endesa para preguntarme que porqué me había dado de baja con ellos a lo cual me asombro y le cuento todo, ahí me doy cuenta de lo que había pasado, me doy de nuevo de alta con Endesa, con quienes estoy muy contenta y me llaman de Factorenergía diciendome que por darme de baja con ellos, debo pagar comisiones porque yo había firmado un cntrato de permanencia, cosa que tampoco se habló en la conversación por teléfono. En fin, somos muchos los que estamos en esto, hemos sido víctimas por estos estafadores y ellos se escudan conque ellos no hacen prácticas comerciales fraudalentas y que debes pagarles porque firmas un contrato. Esta comercializadora, Factorenergía, debe de ser investigada, somos muchos los que hemos sido estafados.

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1/5
19/02/2024

Hola. Quiero avisar a la gente que no se fíen de esta compañía. Te cuentan una historia,te graban el contrato por teléfono. Sin darte cuenta de haber aceptado una supuesta permanencia,cuando de partida todo el mundo comenta que es ilegal,de ahí a poco te llaman mil empresas para cambiar de proveedor. Todo el mundo dice que es ilegal obligar a una permanencia. Entonces te lo crees y cambias. Al tiempo te avisan de que tienes penalización. Todo el mundo te dice no te lo creas,es ilegal, pero Factor Energia te pasa la penalización,doble por gas y electricidad. Yo me he ido a Pepeenergy y de ahí no me muevo. De todos los demás no me fio,pero los peores los de Factor Energia. Son los ladrones y estafadores. El que no me crea, que lo pruebe. Saludos.

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1/5
17/02/2024

Me descuido un tiempo en mirar las tarifas y me estaban cobrando el triple que se paga en otras comercializadoras. Llame para informarme y el trato no fue ni de lejos el más correcto. Así que me cambié a otra compañía de luz de pagar 0,46 kwh pase a pagar 0.10 kwh .

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5/5
16/02/2024

Se hacen pasar por otros y no dicen nada del contrato permanencia A la hora de valorar con estrellas se pone en 5 de valoración y no me permite bajar La valoración maxima no corresponde con mi opinión el sistema no me dejar bajar a “0”

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1/5
02/02/2024

Esta empresa intentó que me fuera con ellos mediante una estará. Me dijeron que Iberdrola había cambiado de comercializadora y que ahora eran ellos y que como me habían estado cobrando de más ahora al cambiar de comercializadora me harían un descuento durante un año para compensarme. Al final me di cuenta de que no trabajaban con Iberdrola y lo que querían era que me cambiara con ellos. Vaya estafadores.

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