¿Qué opinan los clientes de Factor Energía, recomendable?

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Resumen de las opiniones de Factor Energía
1.3 / 5
de 299 reseñas
6%
1%
3%
3%
87%
¿Cómo se recopilan, verifican y ordenan las reseñas?
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1/5
Jacinto
Fecha de publicación. 21/02/2025
Fecha de experiencia. 25/01/2025

Factor energía me escribe que me va a devolver la factura de penalización porque que no procede pues la baja está dentro de los 14 dias, hace una semana y sigo esperando la devolución, pero descontada si que está . Los comerciales que te llaman te engañan eso es malo para la empresa FE

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación. 19/02/2025
Fecha de experiencia. 19/02/2025

Estafadores. Llamas para reclamar y te dicen que es problema de los comerciales.

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1/5
Antonio
Fecha de publicación. 18/02/2025
Fecha de experiencia. 01/12/2024

Son unos sinverguenzas en mi caso se hicieron pasar por endesa y asi engañaron a mi mujer diciendole que le mejoran la tarifa de echo le dan un precio por el kw y la sorpresa es que cuando me cobran el doble de lo que le dijeron tenia 70€ con endesa tarifa unica y le dijeron te va a llegar menos y la sorpresa es que me llega 199,32 no la eecomiendo para nada pesima empresa

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1/5
Félix
Fecha de publicación. 14/02/2025
Fecha de experiencia. 12/02/2025

Te engañan mintiendo, diciendo que llaman de las oficinas de NATURGY para una supuesta renovación con mejora del contrato. Efectivamente, tienen todos y cada uno de tus datos, incluida cuenta bancaria, pero lo curioso es que ya me habían pasado un cargo con anterioridad, antes de que me llamara, que yo había pasado por alto. He desistido del fraudulento contrato. No te atienden personalmente ni contestan a tu reclamación por mail. He denunciado en Comisaría, pero lo único que hacen es grabar tus manifestaciones y ahí acaba todo, sin más, hasta la próxima denuncia. Indefensión total.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación. 12/02/2025
Fecha de experiencia. 30/12/2024

CUIDADO ,SON UNOS ESTAFADORES, TE AMENAZAN QUE TEVAS A QUEDAR SIN LUZ SI NO FIRMAS EL CONTRATO CON ELLOS LO ANTES POSIBLE

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Factor Energía

1.3/5 de 299 reseñas
total de estrellas
Reseñas y comentarios positivos
5/5
Yus
Fecha de publicación. 22/01/2025
Fecha de experiencia. 21/01/2025

Son unos si vergüenzas me llaman diciendo que son de Endesa y que se habían unido todo esto me suena super raro les cuelo y llamo a Endesa y me dicen ke es mentira son unos estafadores

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Reseñas y comentarios negativos
1/5
Jacinto
Fecha de publicación. 21/02/2025
Fecha de experiencia. 25/01/2025

Factor energía me escribe que me va a devolver la factura de penalización porque que no procede pues la baja está dentro de los 14 dias, hace una semana y sigo esperando la devolución, pero descontada si que está . Los comerciales que te llaman te engañan eso es malo para la empresa FE

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Análisis de las opiniones de Factor Energía y sus tarifas

  • La cuota de gestión mensual de su tarifa indexada es de las más baratas del mercado
  • El precio de la energía de su tarifa a precio fijo es económica respecto a otras ofertas del mercado
  • Energía 100% verde
  • No tienen permanencia
  • Dispone de tarifas de luz y gas natural
  • Gran variedad de tarifas de gas
  • Cuenta con soluciones para autoconsumo y coche eléctrico
  • Contratación online o por teléfono
  • Su oferta de luz es muy reducida
  • Ofrece un único servicio de mantenimiento para el hogar

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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Factor Energía?

  • Pone a disposición de los usuarios varías vías para realizar reclamaciones: email, teléfono y correo ordinario
  • Ofrece diferentes canales para contactar con la compañía (teléfono, email, formulario online, chat o redes sociales)
  • Área de clientes online y aplicación móvil bastante completas
  • Según indican sus clientes, la atención teléfonica es mejorable
  • No tiene oficinas comerciales

Opiniones sobre las facturas de Factor Energía

  • Transparencia y sencillez en las facturas
  • Solo se pueden pagar las facturas por domiciliación bancaria
  • No permite dualizar los suministros en la misma factura
  • Facturación únicamente online

Opiniones de otras comercializadoras:

Otras compañías de luz y gas natural