¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola? comentarios de sus usuarios

Sonu os cara dura, me han llegado a poner en una lista de morosos a través de Equifax tras reclamarme más de 800 € de un periodo de lectura anterior a Marzo 2023 que me cambié de comercializadora sin explicar de qué es. Casualmente encima me mandaron sobre Abril o poco más carta en la que me indicaban que me compensarían en las próximas facturas (no pudieron porque ya no estaba con ellos) tras reclamar en varias ocasiones 2 averías ocasionadas tras una avería de 2 días donde la distribuidora cambio de lugar las fases y ambas facturas de reparación superan los 1000 €. Pues nada, les he mandado varios email a varias direcciones diferentes, y nada, callada por respuesta. A denunciar me toca, hasta donde haga falta.

No recomiendo, atención nefasta, lecturas contador gas sacadas de la chistera, Sí reconen el error de facturación dicen que lo compensan, Compensan? Si yo he pagado en euros y por adelantado por su lectura estimada sacada de la chistera? Exijo el mismo trato, devolución en euros. Atención al cliente.... Eso dicen, de unos te pasan a otros, es como una película de terror, pasada una hora nadie da una solución ni nadie sabe nada, pues... Otra vez a empezar.! Una pesadilla! Nada que ver con la atractiva información de IBERDROLA que publicitan Un saludo

No recomiendo, atención nefasta, lecturas contador gas sacadas de la chistera, Sí reconen el error de facturación dicen que lo compensan, Compensan? Si yo he pagado en euros y por adelantado por su lectura estimada sacada de la chistera? Exijo el mismo trato, devolución en euros. Atención al cliente.... Eso dicen, de unos te pasan a otros, es como una película de terror, pasada una hora nadie da una solución ni nadie sabe nada, pues... Otra vez a empezar.! Una pesadilla! Nada que ver con la atractiva información de IBERDROLA que publicitan Un saludo

El precio a final de mes no está mal, pero estoy descontenta con la atención al cliente. He intentado realizar un trámite varias veces y después de 3 llamadas no han sido capaces de solucionarlo.

La peooor compañía sólo estuve 1 mes y me llegaron 3 facturas de luz por 65€ 32€ y 44€ y 2 de gas por 116€ y 45€ facturas por 8 y 10 días super desorganizados y estafadores no la recomiendo para nada huyan de esta empresa

Hemos sido clientes de Iberdrola durante muchos años. Anteriormente, estábamos satisfechos con el servicio y el precio, pero desde que la tarifa variable de gas apareció, los precios se dispararon de manera insultante. Evidentemente, sabemos que como clientes tenemos derecho a cancelar el contrato, pero es tremendamente abusivo que a ningún tipo de cliente, nuevo o de muchos años, se pueda cobrar el kWh a 0,20 - 0,35 €. Facturas de 400, 500 y 600 euros sin poner la calefacción, solo con 4 duchas rápidas (3 - 5 minutos) al día. Luego sale el CEO, Ignacio Galán, en los medios de comunicación diciendo que "la subida de precios no se repercute en el precio final del consumidor". Es frustrante, insultante y verdaderamente triste que se aprovechen así de un bien tan básico hoy en día. Más aún, sin informar adecuadamente de la posible subida que se avecine a sus propios clientes. Ojalá que Iberdrola reciba un palo tan grande como el que nos ha supuesto la factura del gas a muchas familias. Y no por sus trabajadores, sino por quienes tomen las últimas decisiones.

No conozco a unos estafadores más claros que los que hacen los famosos estimados en esta compañía. Yo acabo de dejar esta compañía que me facturaba el gas, porque me querían subir al doble. Resulta que el último recibo me estimaron 10 metros cúbicos de gas diario cuando yo solo gasto 1.5 mensual..y ellos lo saben por el historial que tienen mío. Me llega una factura de 202 euros en 14 días cuando a penas he gastado 34 euros. ESTAFADORES YA HE RECLAMADO DAN VERGÜENZA 😡

Me han estado engañando desde el primer día con la promoción del Carrefour. Las de atención al cliente cada vez que llamaba me decían una cosa diferente, siendo mentira todas ellas y alguna de ellas se dirigieron a mí con malos modos. Del descuento de la promoción me dicen ahora que lo activé hace 2 semanas cuando lo activé cuando lo contraté. Al tercer mes de 10 céntimos el kW me lo suben a 15, me he dado de baja y les da igual

3 meses llevo esperando una reparación de un aparato que se estropeó en periodo de garantía y la instalación de placas no sirve para nada sin el. Desesperante

Muy mala experiencia,te suben la tarifa y si te cambias de compañía y has tenido una tarifa fija tienes que pagar lo que antes no habías pagado,un dineral que no te habían explicado, el montón de páginas de letra pequeña,no vuelvo ni gratis.

En un piso cerrado me estiman 469kw en 7 días y después de poner reclamación, en la siguiente factura me estiman 590kw por 32 días. En total el consumo supera el uso normal del piso al año. Tengo 2 facturas que suman 174€ en un piso con el consumo real al mínimo porque está vacío.

Me llama una comercial de Iberdrola y me hace una oferta, indicándome que el servicio se activará en 15 días, y que antes de esa fecha puedo desistir.Al día siguiente me llama la comercializadora que tenía y decido seguir con ellos. Mi sorpresa es que me llega una factura de Iberdrola de 9 días de suministro y en la mía no tienen constancia de que 9 días estuve en Iberdrola. Tener mucho cuidado al recibir llamadas de esta empresa.