¿Qué opinan los clientes sobre Iberdrola? comentarios de sus usuarios

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

Pésimo servicio, se corta la luz todos los días durante varios minutos en todo el pueblo. Pésima atención al cliente: el teléfono de AVERIAS es un contestador que no resuelve nada pero te hace perder el tiempo y no consigues hablar con nadie; el teléfono de Atención al Cliente ni lo cojen, y el de Reclamaciones resulta que no les funciona el sistema y no pueden hacer nada, ni siquiera abrir la reclamación. Más de 30 minutos al teléfono perdiendo tiempo, todos los días cortes de luz y así sigo. Evitad contratar nada con esta empresa.

Estafadores! No entiendo que haya tanta gente timada y estos ladrones sigan impunes!!

Contraté con un comercial y anulé el contrato antes de los 15 días cuando leí las condiciones por escrito. La tarifa de la luz era 3 céntimos más cara de lo que me había dicho y el descuento dec5€ al mes era una mentira. Un fraude telefónico que cuenta con el beneplácito de Iberdrola.

Ladrones, me habéis metido en una lista de morosos por un cargo indebido vuestro, sois indecentes!!!

Está empresa es una estafa completa ,llevo con ellos un año y pagando mes a mes y resulta que este agosto me enviaron un factura de 1930 euros . Puse una reclamación y ni caso ,hasta hoy día nada ,no Contraten Iberdrola es una estafa total .

Buenos días, les comento mi caso... Hace dos meses compré mi casa y nos a llegado una factura de 440 euros, les pongo una reclamación y les indico que es imposible ya que durante ese tiempo ni siquiera hemos vivido ayi, solo había una nevera enchufada y les puedo demostrár con el gasto del agua que así es. Pues no me saben decir de donde viene ese gasto y tampoco me devuelven el dinero ... En fin son unos estafadores. Por mi parte, solo me queda cambiar de compañía y dejar este comentario para los que estéis mirando y comparando os ahorreis este paso por iberdrola.

Ofrecen el Plan Online más económico, pero luego no hacen la instalación, alegando problemas de documentación incompleta entre ellos y la distribuidora (IDE), para finalmente recomendarte que para solucionar el problema vayas a una oficina de iberdrola donde contratas el Plan Estable, más rentable pero para iberdrola. Mientras tanto una semana con el alta contratada y sin luz en casa.

Mi pareja y yo llevamos viviendo en una casa comprada sin luz 3 meses, porque Iberdrola son unos pasotas, llamamos y se pasan la pelota uno a otros.. después el porque los jóvenes no compran vivienda si tardan tantos en dar el alta a la luz.... Está semana supuestamente iban a darnos la luz y porque lo teníamos todo ya y supuestamente ahora nose puede porque no estábamos en casa cuando vino el trabajador para mirar el contador llamamos para que vengan que ya estamos y ahora nos dicen que tienen que hacerlo todo de nuevo porqué no estábamos. Sinvergüenzas.

Menuda panda de timadores.Me llama un chico llamado Cristóbal el viernes sobre las 2 ...que es súper urgente que firme una aceptación de in cambio para mi padre....quien antes se alumbra con velas que volver con vosotros. Menos mal que le dije que no puedo firmar nada en su nombre...todo mentira, mi padre lo envió a paseo y como no sé lo quitaba de encima le dijo que yo me encargaba pero que con Iberdrola no quería nada. VERGONZOSO intentar timar a adultos solo porque son mayores...y Cristóbal...llegarás a esa edad ,espero que te timen mucho

VAGOS que echan la culpa a otros cuando realmente lo tienen ellos. MENTIROSOS E INDESEABLES que te timan a más no poder y te tratan como si nada, llamas todos los días para que te arreglen una cosa y NADA como si no los hubieras llamado. Su excusa es que falta personal pero para instalar una maldita luz no necesitan a 30 personas. Si se puede denunciar de seguro que lo hago porque nos comen como sopa, sin mastica

No me gusta liberarla para nada. Pero hay varias criticas muy desacertadas. Hay varios usuarios que cogen una cuota fija mensual y bajo valor, que lógicamente liberarla regulariza con el consumo real pasado un año.Aquí varios protestan que esa cuota era para gastar infinitamente lo que quisieran y con pagar esa cuota bastaba y muchas quejas son cuando iberdrola regulariza las cuentas al gasto realIIberdrola no me gusta pero los argumentos de algunos usuarios son de niños.

No elijais la tarifa fija,no te explican que luego se " regulariza" y te cobran a parte el consumo que hayas realizado independientemente de la cuota fija contratada,a posteriori. O sea que el prfcio de la cuota fija es una mentira. No volveré a contratar tarifas con un comercial por teléfono. No te explican la verdad y se aprovechan de la necesidad de la gente. La culpa es mía por no entender el contrato que firmé,pero el que no explica las cosas como son en realidad tampoco juega limpio. Iberdola no juega limpio.

Le pongo una estrella por no poder no ponerle ninguna. Está mañana he recibido una llamada de su empresa. Al no poder contestarla su operador me ha dejado un mensaje de voz en mi buzón . El mensaje de voz decía lo siguiente, " Laura Folleco con voz de manolo contéstame " si tengo un saludo personalizado en mi contestador automático, quien se cree que es ese subnormal para discriminarme ? Soy mujer transexual y me siento muy ofendida. Exijo el despido inmediato de ese señor .

Mal gestión en TODO, que leas el contrato, eso sus teleoperadoras,ninguna española,siempre se corta y nunca Dan soluciones

Son unos estafadores. Sólo tengo conectada la nevera y llegan a cargarme en un día más de 7 kW. Los voy a denunciar por estafa y manipulación de consumos.

Contrato de 5 años, solo respetan las condiciones pactadas el 1er año, pero antes de que se cumpla ya empieza a subir el recibo y al entrar en el 2° año ya pagas el doble. Empecé en 50€ mes y terminé el año en más de 100€ mes. Pedí revisión de recibos, a partir del 5to y se rieron de mi. Cambié rápido de Compañía

Cobran lo q quieren no leen los contadores

5 días para conectar la luz, peor que en Africa. Eso sí, cobrar lo han cobrado enseguida. Precios desorbitados para un desempeño tercermundista. Es así en toda España o solo en Sagunto? Alguien en espalda va a poner fin al abuso de las Electricas?

5 días para conectar la luz, peor que en Africa. Eso sí, cobrar lo han cobrado enseguida. Precios desorbitados para un desempeño tercermundista. Es así en toda España o solo en Sagunto? Alguien en espalda va a poner fin al abuso de las Electricas?

Me cortaron la luz por error, ni siquiera era cliente, comunicaron a la distribuidora que me cortaran por error. Les puse una queja, se hicieron los locos, "que lo habían hecho bien", tuve que ir a consumo, consumo me dio la razón y hizo una resolución vinculante de que me tenían que indemnizar, poco más de 150 euros ninguna fortuna, les notificaron, y nada... ni caso, y me dice consumo que tengo que ir al juzgado a hacer una denuncia para que paguen. Increible, lejos, muy lejos de esta compañía señores.

Es vergonzoso tener mucho cuidado con los comerciales, me dijeron que el traslado de mi factura era gratuita pero me a llegado una factura de 150 euros mas o menos y dicen que es por los gastos del alta que supuestamente eran gratuitos mucho cuidado.

Una estafa....en la vida volveré con ellos. Una tarifa fija y después la regularizan y te cobran un dineral.

Mi experiencia con Iberdrola ha sido MUY NEGATIVA!No la recomiendo a nadie...a mi me triplicaron la factura de un mes a otro sin darme ningun motivo ni explicacion...NUNCA MAS!!!!!

Son de pesadilla de verdad absolutamente insufribles, hoy llevamos todo el día sin luz en el edificio, yo he sido clienta y son dw horror, impresentable compañía

Es vergonzosa la poca ética de la compañía por resolver los problemas de los clientes. Llevo tres meses reclamando que me cobran sólo facturas estimadas por el triple de lo consumido y aún sigo esperando. Una pena

Me han estado engañando desde el primer día con la promoción del Carrefour. Las de atención al cliente cada vez que llamaba me decían una cosa diferente, siendo mentira todas ellas y alguna de ellas se dirigieron a mí con malos modos. Del descuento de la promoción me dicen ahora que lo activé hace 2 semanas cuando lo activé cuando lo contraté. Al tercer mes de 10 céntimos el kW me lo suben a 15, me he dado de baja y les da igual

La peooor compañía sólo estuve 1 mes y me llegaron 3 facturas de luz por 65€ 32€ y 44€ y 2 de gas por 116€ y 45€ facturas por 8 y 10 días super desorganizados y estafadores no la recomiendo para nada huyan de esta empresa

3 meses llevo esperando una reparación de un aparato que se estropeó en periodo de garantía y la instalación de placas no sirve para nada sin el. Desesperante

Muy mala experiencia,te suben la tarifa y si te cambias de compañía y has tenido una tarifa fija tienes que pagar lo que antes no habías pagado,un dineral que no te habían explicado, el montón de páginas de letra pequeña,no vuelvo ni gratis.