¿Qué opinan los clientes de las tarifas de Endesa?
A partir de nuestro conocimiento como expertos en el sector energético y en función de los comentarios de los cientes de Endesa, estos son los aspectos más importantes de las tarifas de Endesa:
- Precio muy económico
- Amplia oferta eléctrica adapatada a las nuevas tarifas de luz
- No tienen permanencia
- Descuento para nuevos clientes
- No utiliza energía verde en todas sus tarifas
¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Endesa?
Poniendo el foco en el servicio de atención al cliente de Endesa, podemos resaltar los siguientes aspectos de la compañía:
- Área de clientes online
- Cuenta con diferentes canales de contacto para comunicarse con la compañía
- Tiempo de espera telefónico elevado
- Poca agilidad para resolver problemas relacionados con trámites y facturas
- Contratación online exlusiva de algunas tarifas
Los clientes valoran las gestiones que pueden hacer desde el Área de clientes como pagar la factura de Endesa online.
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Subida IVA al 21% en abril 2024. Me facturan de 8 febrero a 10 abril. Deberían emitir 2 facturas, de 8 de febrero a 31 de marzo, con IVA 10%, y de 1 a 10 de abril con IVA 21%. Es lo justo.
Ver más Ver menosSon unos aprovechados, te alargan la facturación de diciembre 2023 a 38 días para facturar en enero 2024 y así poder aplicarte el 10% IVA y no el 5% que había en diciembre. CARADURAS.
Ver más Ver menosHola veo que la empresa Endesa va mejorando por vía telefónica, hace tres días le envié una notificación que no me llegaba la factura y me enviaron un correo en el mismo día y me lo solucionaron rápido ya hoy me cobraron la factura
Ver más Ver menosEs de vergüenza eta compañía, Llevo desde Mayo reclamando que me pasen las facturas!!! No entiendo por qué han dejado de pasarlas , es desesperante las reclamaciones que llevo y nadie me da una explicación Menos mal q es para pagar!!!!!!! Desesperante
Ver más Ver menosMuy mala opción, soy cliente con un local comercial, cobran lo que les da la gana, se sacan de la manga decretos que casualmente solo cobran ellos, que raro verdad? Por un local cerrado, me pasan factura de 29€. Cuidadito con ellos!!!! no contrateis!!!!
Ver más Ver menosAl dar un parte de incidencias me atendierón estupendamente y, a mediodía, ya estaba el tecnico en casa. Quedamos a los dos días para cambiar la caldera y fueron puntuales y muy profesionales. No se les dio del todo bien por las conexiones, pero, a pesar de que el reloj marcaba las 21:40 dejaron todo funcionando. Gracias a Celso y Javier (en Oviedo) que trabajarón a destajo
Ver más Ver menosNos hemos cambiado a endesa y estamos encantados, excelente servicio a un precio muy competitivo. Gracias
Ver más Ver menosQuiero agradecer la profesionalidad, atención, predisposición y amabilidad con que han actuado NURIA y VANESA desde el PUNTO ENDESA de L’HOSPITALET DE LLOBREGAT durante el proceso de contrato e instalación de contador en mi casa. Un gran alivio comprobar que aún quedan PROFESIONALES que son EMPÁTICAS y tratan a las usuarias de forma excelente. MIL GRACIAS!
Ver más Ver menosHola, hoy duo como acompañante a la oficina de endesa Sabadell; trato de Carlos López inmejorable!, Muy contenta
Ver más Ver menosHasta el momento contenta, no he tenido problemas.
Ver más Ver menosCon la llegada de las nuevas tarifas de luz, investigué cuál era la más económica y One Luz tiene un precio fantástico, lo recomiendo.
Ver más Ver menosHe hecho un cambio de nombre de suministros y he tenido la suerte que me ha atendido la srta.Victoria de la mesa 11la cuál me ha asesorado de la mejor tarifa, muy agradable , simpática y muy competente , gracias....
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