Energías de Portugal, conocida como EDP, es una compañía energética que opera tanto en el mercado regulado como en el mercado libre energético. De esta forma, EDP ofrece a sus clientes distintas tarifas de luz y gas. A continuación, mostramos las diferentes tarifas que se pueden contratar con EDP actualmente.
Por un lado, EDP es una comercializadora eléctrica que ofrece a los consumidores distintas tarifas de luz, operando tanto en el mercado libre como en el mercado regulado de electricidad. Así, EDP cuenta con 1.132.622 clientes de electricidad.
De esta forma, dentro del mercado regulado, en el que los precios están fijados por el Estado, la compañía ofrece a través de EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A. la tarifa de luz regulada Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).
En el mercado libre, EDP tiene a disposición distintas tarifas de luz en las que ofrece a sus clientes precios competitivos y diferentes descuentos.
Una de las tarifas eléctricas que ofrece EDP es la Fórmula Luz. Se trata de una tarifa eléctrica para hogares que presenta dos variantes de contratación, con discriminación horaria o sin ella.
La tarifa Fórmula Luz de EDP es una de las tarifas eléctricas más ventajosas que podemos encontrar actualmente en el mercado ya que ofrece precios y descuentos atractivos.
| Tarifa | Término Fijo | Término de Consumo | Condiciones |
|---|---|---|---|
| Fórmula Luz |
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| Fórmula Luz DH |
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Los precios mostrados en la tabla se corresponden con una potencia eléctrica inferior a 10kW.
Otra de las tarifas eléctricas más conocidas de la compañía es la tarifa Fórmula Máximo Ahorro 24h.
En este caso, nos encontramos ante una tarifa de luz con una tarifa de acceso con discriminación horaria, pero que ofrece el mismo precio para luz durante las 24 horas del día.
| Término Fijo | Término de Consumo | Condiciones |
|---|---|---|
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Los precios mostrados en la tabla se corresponden con una potencia eléctrica inferior a 10kW.
Por otro lado, EDP también es una comercializadora de gas natural que ofrece a los consumidores distintas ofertas de este suministro. En el mercado gasista, EDP cuenta con 882.057 clientes de gas.
Como Comercializadora de Referencia, EDP ofrece en el mercado regulado del gas la Tarifa de Último Recurso de Gas (TUR) en la que los precios están fijados por el Gobierno.
En el mercado libre, EDP ofrece a los usuarios su tarifa de gas natural, Fórmula Gas. Se trata de una tarifa de gas disponible para clientes que tengan una tarifa de acceso 3.1 o 3.2.
La tarifa de acceso del gas 3.1 es aquella que le corresponde a los clientes que tengan un consumo de gas natural anual inferior a 5.000kWh, mientras que la tarifa de acceso 3.2 es la de aquellos usuarios con un consumo de gas natural de entre 5.000kWh y 50.000kWh al año.
| Tarifa | Término Fijo | Término de Consumo | Condiciones |
|---|---|---|---|
| Fórmula Gas 3.1 |
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| Fórmula Gas 3.2 |
Además, de ofrecer a los consumidores diferentes tarifas de luz y gas de forma individual, EDP cuenta también con una tarifa dual, la tarifa Fórmula Luz y Gas.
Se trata de una tarifa que permite a los consumidores contratar conjuntamente los suministros de electricidad y gas para su hogar, y que presenta las siguientes características:
EDP ofrece a todos sus clientes la posibilidad de contratar cualquiera de sus tarifas de luz y gas contando además con su servicio de mantenimiento llamado EDP Funciona.
Así, EDP cuenta con tres variantes de su servicio de mantenimiento que está disponible para todas las tarifas que acabamos de ver.
Funciona Luz
El servicio de mantenimiento Funciona Luz de EDP puede contratarse con cualquiera de las tarifas de luz de EDP. Se trata de un servicio que se encarga del cuidado de los aparatos y la instalación eléctrica del hogar.
La contratación de Funciona Luz EDP tiene un precio de 2,77€ al mes e incluye los siguientes servicios:
Funciona Plus
Otro de los servicios de mantenimiento de la compañía es el Funciona Plus EDP, que puede contratarse con cualquier tarifa de luz o de gas natural.
Este servicio de mantenimiento de EDP tiene un precio de 5,23€ al mes incluyendo las siguientes prestaciones:
Funciona Clima
Por último, podemos encontrar también el servicio de mantenimiento Funciona Clima EDP. Este servicio podrán contratarlo aquellos clientes que tengan en casa equipos de climatización.
La contratación de Funciona Clima tiene un coste de 2,75€ al mes e incluye los siguientes servicios:
Una vez que hemos visto las distintas tarifas eléctricas que se pueden contratar con EDP, los usuarios pueden preguntarse cómo contratar la luz con EDP.
Cualquier consumidor que desee contratar una tarifa de luz de EDP deberá ponerse en contacto con la compañía. Ya sea a través de la página web realizando una contratación online, o a través de una llamada telefónica, EDP necesitará que el usuario le facilite la siguiente información:
Una vez que el usuario le haya facilitado esta documentación a la compañía, el contrato eléctrico con EDP tardará en hacerse efectivo entre 15 y 20 días hábiles. Además, el consumidor recibirá una última factura eléctrica de su compañía anterior, y ya será en el siguiente periodo de facturación en el que recibirá su factura de luz con EDP.
Cambiarse de compañía eléctrica es una gestión que cualquier usuario puede hacer siempre que lo desee sin ningún tipo de coste. Sin embargo, es importante asegurarse de no tener permanencia con alguna otra compañía, ya que entonces sería necesario pagar una penalización.
Como hemos comprobado, EDP tiene una amplia variedad de tarifas de luz disponibles. A la hora de elegir qué tarifa contratar, es importante tener en cuenta varios aspectos que pueden hacer las tarifas eléctricas más atractivas y ventajosas.
Algunos de los elementos a tener en cuenta cuando decidimos qué tarifa de luz contratar son los que se especifican a continuación:
Descuentos y Permanencia
Uno de los aspectos que hay que tener presentes cuando elegimos una tarifa eléctrica son los descuentos y la posible permanencia que tengan las distintas tarifas.
Muchas ofertas presentan descuentos, normalmente en el término de consumo de la luz. Además, otras pueden presentar un tiempo determinado de permanencia obligatoria con la compañía.
Por ello, es importante elegir una tarifa de luz sin permanencia y que presente descuentos que nos resulten ventajosos.
Potencia eléctrica
Otro de los aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de contratar una tarifa eléctrica es la potencia contratada.
Esto es importante ya que, en función de la potencia eléctrica y del precio que tenga el kW de potencia contratada, variará el importe de nuestra factura de la luz.
La potencia eléctrica es la que determina la cantidad de aparatos que se pueden conectar a la vez a la red eléctrica del hogar sin que salten los plomos, es decir, sin que salte el Interruptor de Control de Potencia (ICP).
Discriminación horaria
Además, también es aconsejable tener en cuenta si nos compensa contratar una tarifa con discriminación horaria en función de las necesidades personales que tengamos.
La discriminación horaria es una modalidad de tarifa eléctrica en la que el precio de la luz es más barato en determinadas horas del día, llamadas horas valle, que suelen coincidir con las horas de noche.
En la mayoría de los hogares españoles, se ha podido demostrar que contratar una tarifa con discriminación horaria es rentable. Además, si conseguimos trasladar al menos el 30% de nuestro consumo a las horas valle, el ahorro en la factura eléctrica será aún mayor.
EDP es el nuevo nombre de la compañía HC Energía, que anteriormente se llamaba Hidrocantábrico Energía, S.A.
La empresa existe desde el año 1913, cuando se creó como Sociedad Civil Privada de Saltos de Agua de Somiedo. Desde ese momento, esta empresa se dedica a la producción, transporte y distribución de energía.
El cambio de nombre a HC Energía se produjo en 2005 cuando fue comprada por Energías de Portugal EDP. Posteriormente, en 2013, toma directamente el nombre de la compañía raíz, EDP, para comercializar electricidad y gas en toda España.
Cualquier consumidor que desee ponerse en contacto con EDP para realizar alguna consulta, trámite o gestión, podrá utilizar algunos de los siguientes teléfonos de contacto:
| Atención al cliente (mercado libre) | 900 907 000 |
|---|---|
| Atención al cliente (mercado regulado) | 900 902 947 |
| Reclamaciones | 900 907 002 |
| Averías eléctricas | 900 907 001 |
| Urgencias gas | 900 400 523 |
| EDP Funciona | 900 907 007 |
| Puntos EDP | 900 929 202 |
A la hora de decidirse por una compañía u otra, uno de los aspectos más valorados por los consumidores son las opiniones de los clientes.
Así, son muchos los clientes que dejan su opinión acerca de EDP y sus tarifas de luz y gas. A continuación, te mostramos algunas de las opiniones reales de clientes de EDP.
Son poco formales ,no tienen formalidad ninguna pasan de los clientes codo de la mierda y cobran lo que quieren y cuando les viene en gana sin avisar.
Mi opinión es respecto al servicio funciona (de mantenimiento). Les he tenido que llamar una vez porque se bajaba la presión de la caldera y el técnico que me enviaron me en vez de arreglarlo lo rompió más. Con la consecuencia de que se inundo el suelo de mi casa y se levanto parte del suelo. Lo peor es la atención y gestión de EDP ya que no se hacen cargo de las consecuencias de este 'arreglo' y me dicen que llame a mi seguro.
Quiero opinar sobre el servicio de Funciona durante esta semana y felicitarles por el trabajo de sus empleados que han sido muy eficientes y amables.
Mi primer contratiempo fue que estuvieron siete meses sin pasarme la factura de luz y gas y cuando YO me di cuenta y lo comunique,les pedi que me fraccionasen la factura unos 850 euros .Me la cobraron entera,lo deje pasar pues habia que pagarlo .Hace dos meses me pasan una facgtura de regularizacion (mi cuota es 90 euros mensuales) y al parecer mi consumo es mayor osea que 368 euros ,me dicen que subiendo la cuota a 120 saldria en paz,adelante les digo,pues ahora me han pasado en el mismo mes la de 90 y la de 120.Llamo y me dicen que tienen que consultarlo y que ya me llamaran.3 dias despues(hoy) me llaman por la tarde y me dicen que la regularizacion no correspondia hacerla cuando me la hicieron y que proximamente en los proximos tramos (dice) me la haran y que tengo un saldo a mi favor de 400 y pico euros ,pues eso si se quedan las dos cuotas y la regularizacion y ya me informaran dice la operadora.El lunes voy a consumo de gobierno vasco y en cuanto me hagan la regularizacion me cambio de compañia volando.Esto no son practicas normales,huir por favor.Dicen que estan entrando compañias nuevas,pequeñas mas formales y baratas.Esta gente no presta servicio y el cliente no les importa.Gracias por leerme.
Acabo de hacer una petición de desestimiento de dos contratos, llevo esperando dos meses y no se ha realizado el cambio, tienen todos mis datos , Banco. Etc, la verdad que es una cadena de Errores detrás de otra, No recomiendo para nada está Compañía, no me da buena espina tanto errores , cuando lo contraté y después me di cuenta de tanto comentarios negativos, ya empecé a estar receloso, acerté.
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