¿Cómo registrarse en el área de clientes de CHC Energía?
Para tener acceso al área de clientes de CHC Energía tendrás que registrarte en la web introduciendo el nombre completo, DNI y teléfono del titular del contrato.
¿Cómo entrar al área de clientes de CHC Energía por primera vez?
Para acceder al Área Cliente de CHC energía, sigue los siguientes pasos:
- Introduce tu nombre completo, email y DNI o NIF.
- CHC Energía mandará un correo electrónico a tu e-mail con un enlace para crear la contraseña de la cuenta.
- Crea la contraseña e inicia sesión con tu e-mail o DNI/NIF y la contraseña previamente creada.
Si olvidas tu contraseña, puedes hacer clic sobre "¿Olvidaste tu contraseña?" y escribir tu NIF, NIE o Pasaporte y la compañía te enviará un e-mail para restablecerla.
¿Qué gestiones se pueden hacer desde el área privada de CHC Energía?
Los trámites que se pueden hacer desde el área de clientes de CHC Energía son:
- Ver tus contratos de luz y gas
- Ver el detalle y descargar tus facturas de luz y gas
- Cambiar la domiciliación bancaria
- Ver tu consumo anual
- Domiciliar las facturas, si no están domiciliadas
- Activar la factura electrónica
- Cambiar el titular del contrato
El cambio de titular de luz con la compañía también puedes hacerlo a través del teléfono de CHC Energía para atención al cliente; y online mediante el formulario de su web.
Ver y descargar tus facturas desde el área de clientes de CHC Energía
Para ver y descargar las facturas de CHC energía desde el área de clientes de la compañía, sigue estos pasos:
- Ve a la web de CHC Energía
- Dirígete a la sección de Facturas
- Selecciona la factura que desees
- Haz clic sobre el botón de "Descargar Factura" y comenzará la descarga en PDF
Para recibir las facturas de forma digital, debes activar la facturación electrónica. Esto puedes hacerlo desde la web de CHC Energía:
- Ve a la sección de Factura Digital
- Haz clic sobre el botón de Solicitar ahora
- Rellena el formulario: solo tendrás que aportar el nombre y apellidos del titular, cómo quieres recibir tu factura digital (e-mail, sms o whatsapp), tu e-mail o teléfono y la dirección del punto de suministro
Una vez realizados estos pasos, te enviarán un e-mail o un sms de confirmación.
¿Cómo ver el consumo desde el Área Cliente de CHC Energía?
Desde el área de clientes de CHC Energía puedes ver tu consumo de luz y de gas de los últimos 12 meses para que puedas ver la evolución y también conocer tus franjas de mayor consumo.
Además, en las facturas de la comercializadora también aparece un gráfico donde se detalla el consumo del último año, aunque en el área privada será más detallado.
