En las opiniones de los usuarios de Pepeenergy destacan la sencillez de sus facturas y su área de clientes, así como la atención al cliente. En el año 2022 ocupó el tercer puesto en las comercializadoras favoritas de los españoles, según la OCU.
Ventajas y desventajas de Pepeenergy
Ahorra en tu factura
Encontramos la mejor tarifa y compañía para ti
Ahorra en tu factura
Encontramos la mejor tarifa y compañía para ti
¿Qué opinan los usuarios de Pepeenergy de sus tarifas?
Estas son las opiniones de Pepeenergy que sus clientes tienen sobre sus tarifas:
- Información muy detallada en la web
- Transparencia, sin letra pequeña en los contratos
- Energía verde
- Seguro para desempleados: no tendrás que pagar tus facturas
- Sin permanencia
- Pocas ofertas de luz
- No ofrece descuentos por tarifa dual
- No es el precio más barato del mercado
- Cobran 0,25 €/mes más por el seguro de desempleados
El seguro de desempleados es un servicio que ofrece Pepeenergy para aquellos usuarios de entre 18 y 64 años que se encuentren en situación de desempleo, por una duración mayor de 6 meses. Todos los clientes pagan 0,25 €/mes más para cubrir a estos usuarios que podrán abstenerse de pagar sus facturas durante un año, con recibos de hasta de 90 €/mes. Para más información, puedes contactar con el teléfono de Pepeenergy para atención al cliente.
Opiniones de Pepeenergy sobre atención al cliente
Los clientes de Pepeenergy destacan, entre los puntos positivos de la compañía, su servicio de atención al cliente. Estos son algunos aspectos reseñables que mencionan en sus comentarios y reviews.
- Atención rápida y eficaz
- Comunicacion rápida y sencilla desde el área de clientes
- Solo un punto de atención presencial en España
Completo desastre, he pagado con ellos en dos meses lo que con cualquier compañía se paga en un año entero. Luego, reclamo el primer mes y me dicen que se compensa en la siguiente factura, siguiente mes mismo importe. Una estafa.
Ver más Ver menostodo bien hasta que te quieres ir o cambiar de titular. no contrateis esta compañia,
Ver más Ver menosMarchad cuanto antes a otra compañia electrica. Sus tarifas son solo orientativas y la verdad es que estan muy por encima de sus competidores. Poco transparentes con los precios y muy caros y poco competitivos
Ver más Ver menosHorror de compañía !!!! Pésimo servicio . Casi imposible cambio de titular. Me han facturado a mi dos meses y medio de unos desconocidos tras dejar el piso de alquiler.
Ver más Ver menosMe han estafado. Llamé para información y cuando quise saber ya me habían hecho firmar pulsando una flecha. Un tipo de firma electrónica de una empresa: Logalty, que te cogen a traicion. Quise darlo de baja en el acto y con engaños, no me la han querido anular. Me anularon la suministradora que tenía, sin mi consentimiento. En dos dias. No doy crédito.
Ver más Ver menosEl comercial que me trato fue muy agradable conmigo y fue muy paciente. Con esta tarifa espero, por fin, pagar menos de luz.
Ver más Ver menosCada mes que pasa pago más que el anterior, estoy harta! Me voy a cambiar ya
Ver más Ver menosDesde que me he cambiado pago menos y recibo mi factura al correo. Estoy muy agusto
Ver más Ver menosUn desastre. Me hicieron una estimación por un precio y ahora que me he cambiado me cobran más.
Ver más Ver menosTuve que hacer unos trámites por un fallo en las facturas y me lo resolvieron de manera muy eficiente. Así da gusto.
Ver más Ver menosCambio de titular en tiempo record. Al día siguiente ya lo tenía hecho.
Ver más Ver menosMe cambie hace poco a Pepeenergy pero no me llega a convencer. Pensaba que era más barata pero el precio que pago es muy similar al de mi anterior compañía de luz.
Ver más Ver menosEcho en falta una oficina comercial donde solucionar los problemas, por teléfono siempre hay mas problemas.
Ver más Ver menosHe tenido problemas para cambiar de titular! Atención al cliente muy mejorable.
Ver más Ver menosContento con la tarifa de Pepeenergy. La recomiendo!
Ver más Ver menosEstoy muy feliz con esta compañía. Ni punto de comparación con la anterior.
Ver más Ver menosSiempre me llegaban las facturas con 2 meses o más de retraso. Además, después de 3 meses de haberme cambiado de comercializadora sigo esperando la devolución del importe que me cobraron anticipadamente antes de darme de baja. La atención al cliente solo me dice que comunica la incidencia pero hace más de un mes y no hacen nada.
Ver más Ver menosCon Pepeenergy da gusto. Pago menos que con mi anterior compañía y el servicio de atención al cliente es mucho mejor.
Ver más Ver menos