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Integra Energía: tarifas, atención al cliente y área de clientes

Cabecera comercializadora Integra Energía

Integra Energía es una comercializadora de luz y gas que opera en todo el territorio nacional y tiene como objetivo la optimización energética. Ofrece tarifas y servicios personalizados para sus clientes. Conoce aquí sus precios, teléfonos y su servicio de autoconsumo.


¿Qué es Integra Energía?

Integra Energía es una comercializadora de luz y gas natural de libre mercado que opera en todo el territorio nacional. Nace en el año 2013 con el objetivo de aportar soluciones a sus clientes a través ofertas personalizadas y ajustadas a cada perfil.

Integra Energía trata a sus clientes de manera individualizada ofreciéndoles promociones hechas a medida. Además, esta compañía cuenta con un asesor energético para ayudar a los usuarios a encontrar la oferta más adecuada para su consumo.

  • Datos de Integra Energía
  • CIF: A74340464
  • Teléfono: 984 033 400
  • Razon social: Integración Europea De Energía SA.
  • Dirección: Calle Dinamarca (pol Espiritu Santo), 4 - BJ, Oviedo, 33010 , Asturias.

Tarifas y precios de Integra Energía

Integra Energía ofrece distintas tarifas de luz y gas con el objetivo de satisfacer y cubrir las necesidades de los diferentes usuarios. Está centrada en consumo doméstico pero también cuenta con tarifas para negocios y grandes empresas.

Las grandes empresas que quieran contratar la electricidad y el gas con Integra Energía deberán contactar con la comercializadora y solicitar una tarifa personalizada ajustada a su perfil.

Tarifas de luz para hogares de Integra Energía

Integra Energía ofrece tarifas fijas de luz adaptadas a las distintas exigencias de los usuarios. Al tratarse de tarifas para hogares, la potencia máxima a contratar es de 10 kW.

Las tarifas estables se caracterizan por mantener el precio por kilovatio consumido (€/kWh) fijo durante 12 meses.

Todas las tarifas de Integra Energía tienen una permanencia de 12 meses. La cancelación de la tarifa antes del plazo estipulado conlleva una penalización económica. La comercializadora tiene derecho a reclamar hasta un 5% de la energía que se estima pendiente de consumo hasta el vencimiento del contrato.

Tarifa 2.0A de Integra Energía
Tarifa Energía Potencia
2.0A 0,1514 €/kWh 0,1042 €/kW día

Precios sin IVA y con descuentos aplicados

Integra Energía ofrece un descuento en esta tarifa del 10% sobre el término de energía.

Las tarifas fijas ofrecen a los clientes la tranquilidad de saber en todo momento el precio de la luz que consumen. Estás tarifas pueden incluir discriminación horaria o no.

Tarifa 2.0DHA de Integra Energía
Periodo Energía Potencia
Punta 0,1914 €/kWh 0,1042 €/kW día
Valle 0,0783 €/kWh 0,1042 €/kW día

Precios sin IVA y con descuentos aplicados

Los precios de Integra Energía para la tarifa 2.0 DHA cuentan con un descuento del 10% sobre las horas punta y del 5% sobre las horas valle.

La discriminación horaria en dos periodos establece un precio del kWh diferente para cada periodo de facturación. Durante las horas nocturnas el coste del kWh es inferior.

Horario discrimincación horaria en dos periodos

Horario de verano

  • Horas valle: 23:00 hasta las 13:00
  • Horas punta: 13:00 hasta las 23:00

Horario de invierno

  • Horas valle: 22:00 hasta las 12:00
  • Horas punta: 12:00 hasta las 22:00

Tarifas de luz para negocios de Integra Energía

En las tarifas de luz para negocios y pymes la potencia máxima a contratar es de 15 kW. Al igual que en el caso de los hogares, todas las tarifas cuentan con una permanencia de 12 meses.

Tarifa 2.1A de Integra Energía
Tarifa Energía Potencia
2.1A 0,1663 €/kWh 0,1218 €/kW día

Precios sin IVA y con descuentos aplicados

Integra Energía ofrece un descuento en esta tarifa del 10% sobre el término de energía.

Tarifa 2.1DHA de Integra Energía
Periodo Energía Potencia
Punta 0,1993 €/kWh 0,1218 €/kW día
Valle 0,0954 €/kWh 0,1218 €/kW día

Precios sin IVA y con descuentos aplicados

Los precios de Integra Energía para la tarifa 2.1DHA cuentan con un descuento del 10% sobre las horas punta y del 5% sobre las horas valle.

Tarifas de gas para hogares de Integra Energía

Tarifas I-Gas de Integra Energía
Tarifa Fijo Variable Consumo
3.1 3,79 €/mes 0,0701 €/kWh Hasta 5.000 kWh
3.2 8.68 €/mes 0,0615 €/kWh Hasta 50.000 kWh

Precios sin IVA y con descuentos aplicados

Las tarifas de gas de Integra Energía están enfocadas al consumo doméstico, por tanto, los negocios y grandes empresas que quieran contratar una tarifa tienen que solicitar una oferta personalizada a la propia comercializadora.

Integra Energía cuenta con una única tarifa de gas para todos los usuarios, I-Gas, con una permanencia de 12 meses. Se trata de una tarifa de precio fijo, por lo cual, los clientes sabrán en todo momento lo que tienen que pagar a lo largo de la duración del contrato.

¿Qué tarifa de acceso contrato?

El usuario no puede decidir qué tarifa de acceso quiere contratar, sino que es la distribuidora la que lo decide de manera automática en función del consumo que el cliente llevó a cabo el año anterior. Para conocer su tarifa el cliente puede consultarlo en su factura de gas o a través de su propia distribuidora.

Cada distribuidora tiene asignada una zona de España, por tanto, según la ubicación de tu hogar, te corresponderá una distribuidora u otra.

¿Cuál es el teléfono de Integra Energía?

Integra Energía ofrece a los usuarios diferentes números de teléfono gratuitos para comunicarse con la propia compañía. El horario de atención al cliente es de 8:30 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h los viernes.

Teléfonos gratuitos de Integra Energía
Gestión Teléfono
Atención al cliente 984 033 400
Atención al cliente 800 808 208
Atención a colaboradores 984 109 090

A través de estos teléfonos de Integra Energía los consumidores pueden recibir asesoramiento energético, llevar a cabo gestiones comerciales o realizar cualquier trámite o consulta.

Al contar con distintas oficinas de atención al cliente repartidas por la península, cada una de ellas tiene disponible un teléfono gratuito:

Teléfonos de las oficinas de Integra Energía
Oficina Teléfono
Integra Energía Valladolid 983 106 716
Integra Energía Barcelona 984 033 400
Integra Energía Madrid 984 033 400

Los usuarios también pueden ponerse en contacto con Integra Energía a través de la siguientes direcciones de email:

Por último, Integra Energía pone a disposición de todos los consumidores un formulario de contacto donde podrán llevar a cabo cualquier consulta.

¿Cómo contratar la luz o el gas con Integra Energía?

Si quieres contratar la electricidad o el gas natural con Integra Energía puedes hacerlo a través de diferentes vías:

Los usuarios que acudan al formulario de contratación de luz o gas de Integra Energía deben cumplimentar los siguientes campos:

  • Fotocopia del DNI del titular
  • Factura actual
  • Email
  • Teléfono
  • Número de cuenta bancaria

Integra energía clientes: asesor energético y oficina virtual

Todos los clientes de Integra Energía pueden acceder a un asesor energético que la compañía pone a su disposición para recibir una atención directa y ajustada a su perfil.

El asesor energético de Integra energía tiene como objetivo conseguir la optimización energética del usuario, para ello, ofrece ofertas personalizadas y ayuda al cliente a encontrar la tarifa que mejor se ajusta a sus exigencias.

Además, todos los clientes de la comercializadora tienen acceso a la oficina virtual de Integra Energía, donde pueden llevar a cabo diferentes gestiones y consultas. Para registrarse en la oficina virtual los usuarios deben rellenar los siguientes datos:

  • Gestiones de la oficina virtual de Integra Energía
  • Consultar el histórico de facturas.
  • Conocer tu consumo de luz o gas actual.
  • Llevar a cabo cambios en el contrato: cambio de titular o modificar datos bancarios.
  • Modificar la potencia contratada.
  • Fraccionar facturas.

Otros servicios y productos de Integra Energía

Integra Energía cuenta con diferentes servicios y productos destinados al ahorro energético de los consumidores:

  1. Integra Telemedida: dispositivos que permiten medir de forma remota y en tiempo real el consumo real de electricidad de los clientes. La instalación de los equipos se lleva a cabo a través de la empresa colaboradora Innovastel y el coste del servicio es de 49€ al mes IVA no incluido.
  2. Integra LED: Integra Energía pone a disposición de todos los usuarios una gama de iluminación LED que permite ahorrar a sus clientes hasta un 70% en relación a las bombillas tradicionales. El precio a pagar se determina en función del número de bombillas a cambiar.
  3. Energía Reactiva: Integra Energía ofrece a sus clientes equipos de compensación con la misión de reducir las pérdidas de energía originadas por la energía reactiva. Este tipo de energía crea campos magnéticos que son utilizados por determinados equipos como ascensores, motores o el alumbrado, entre otros.
  4. Radiadores Newport: este tipo de radiadores destinados para oficinas utilizan silicio compacto para la transmisión de calor. Esto permite conseguir un ahorro económico importante.
  5. Servicio O+: se trata de diferentes servicios de mantenimiento y reparación destinados al suministro de gas y a los electrodomésticos de la vivienda.
  6. 4U Control: este sistema permite ahorrar más de un 35% en calefacción al permitir gestionar la temperatura de cada radiador de manera individualizada.
  7. Autoconsumo solar: Integra Energía ofrece a sus clientes la posibilidad del autoconsumo a través de placas fotovoltaicas. Cualquier usuario que esté interesado debe ponerse en contacto con la comercializadora que le llevará a cabo un estudio personalizado.

Autoconsumo con Integra Energía

Integra Energía ofrece a todos los usuarios la posibilidad del autoconsumo a través de la energía solar.

Integra Energía considera el autoconsumo como una ventaja competitiva para los negocios ya que les permite enriquecer su combinación energética, conseguir un importante ahorro económico y aumentar su compromiso con el medioambiente.

La comercializadora se ocupa de todo el proceso desde la aceptación del proyecto por parte del cliente hasta la puesta en marcha de las placas fotovoltaicas. Por tanto, estas son las actividades que realiza Integra Energía:

  • Diseño del sistema de autoconsumo.
  • Instalación de placas fotovoltaicas.
  • Tramitación de las licencias necesarias para su puesta en funcionamiento.
  • Puesta en marcha del sistema.

El autoconsumo conlleva una serie de ventajas positivas tanto a nivel económico como a nivel medioambiental:

  1. Ahorro económico: el autoconsumo permite a los usuarios reducir el precio de su factura de la luz.
  2. Reducción de la contaminación: la generación de energía a través de placas fotovoltaicas permite mejorar la sostenibilidad reduciendo la contaminación.
  3. Imagen de marca: en concreto para los negocios o empresas, el autoconsumo es un valor añadido que genera imagen de marca.
  4. Versatilidad: debido a que las placas fotovoltaicas son modulables pueden instalarse en cualquier sitio y pueden tener cualquier tamaño.

Puedes solicitar un presupuesto de forma gratuita a Integra Energía a través del siguiente email: autoconsumo@integraenergia.es.

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