Teléfonos gratuitos de Integra Energía y contacto online
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Contacto clientes | 984 033 400 |
| Alternativa atención al cliente | 800 808 208 |
| Contacto colaboradores | 984 109 090 |
| Contacto promociones | 984 109 090 |
685 039 610 |
Los clientes de Integra Energía pueden contactar con la comercializadora a través de su número de teléfono de atención al usuario o también pueden recurrir al servicio por whatsapp, el e-mail para clientes o rellenar su formulario de contacto.
Vías online para contactar con Integra Energía
Estos son los canales que la compañía pone a disposición de los usuario para contactar vía online:
- E-mail: [email protected]
- Formulario web
- Facebook:/InegraEnergia.SAU
- Twitter: @integraenergia
- LinkedIn: Integra Energía
- Instagram: @integra_energia
- Youtube: Integra Energía
¿Cuál es el teléfono de Integra Energía para contrataciones?
El contacto para contrataciones de Integra Energía es el 984 033 400 y el 800 808 208, es decir, los teléfonos dedicados a atención al cliente. Estos son los datos que necesitarás para que la comercializadora pueda cambiarte de compañía y hacer un nuevo contrato de luz.
- Nombre completo y DNI del titular de la luz
- E-mail y teléfono de contacto del titular
- Dirección del suministro
- Código CUPS
- Potencia contratada
- IBAN de la cuenta bancaria para domiciliar los pagos
Oficinas de atención presencial de Integra Energía
La compañía cuenta con diferentes puntos de atención en el territorio español:
| Oficina | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Sede central | C/ Dinamarca, 4 33010, Oviedo (Asturias) | 984 033 400 |
| Valladolid | C/ María de Molina, 7 47001, Valladolid | 800 808 208 |
| Madrid | C/ Isabel de Colbrand 6 28050, Madrid | 984 03 34 00 |
| Sevilla | Avda. República Argentina 24 41011, Sevilla | 41011 |
En estas oficinas se pueden realizar las siguientes gestiones:
- Modificar datos del contrato
- Cambiar la potencia contratada
- Cambiar el titular de la luz
- Dar de baja el contrato
- Poner una reclamación
- Consultar problemas de facturación
Vías de contacto para poner una reclamación con Integra Energía
Si el usuario desea poner una reclamación a la comercializadora, deberá hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:
- E-mail: [email protected]
- Teléfonos de reclamaciones: 984 033 400 y 800 808 208
- A través del formulario de contacto de su web
Estas son las fases de una reclamación con Integra Energía:
- Registro de la reclamación
- Envío de código de seguimiento al cliente para que pueda estar al tanto de las novedades sobre la reclamación
- Plazo de respuesta: 30 días para reclamaciones a la comercializadora y 45 días para reclamaciones en las que tenga que intervenir la distribuidora (por ejemplo, lecturas estimadas)
- Cierre de la reclamación: el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el usuario para enviar la respuesta a la reclamación
