Estabanell es una distribuidora y comercializadora catalana con más de 100 años de historia. Ofrece tarifas de luz para hogares y empresas con energía certificada 100% verde,  tarifas para autoconsumo y para vehículos eléctricos.

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Datos fiscales Estabanell Energia
Razón social Estabanell y Pahisa Mercator, SA
CIF A-08016057
Teléfono 900 250 260
Domicilio Social Carrer de Ponent, 1, 08401 Granollers, Barcelona

Actualmente, Estabanell cuenta con una red eléctrica propia de 1.500 kilómetros, que distribuye 380 millones de kilovatios (kW) al año en diferentes municipios de Cataluña.

Atención al cliente de Estabanell Energía: oficinas y teléfonos

Oficinas de Estabanell
Oficina Dirección Teléfono
Estabanell Granollers C/ Ponent, 1 - 08401 Granollers, Barcelona 900 250 260
Estabanell La Garriga C/ Calàbria, 15 08530 La Garriga, Barcelona 938 609 133
Estabanell Tona C/ Barcelona, 22,08551 Tona, Barcelona 938 870 423

Los clientes interesados en acudir de forma presencial a las oficinas de Estabanell, deberán pedir cita previa en la web de la compañía. Para pedir cita en Estabanell Granollers o en Estabanell Tona, el usuario deberá seleccionar el motivo de su consulta en la web de la compañía y comprobar la disponibilidad en la fecha deseada.

Horario de atención presencial de Estabanell Energia
Granollers Tona La Garriga
L/J: 8:30-13:30 y 15:00-17:00
V: 8:30-13:30
L/J: 8:30-13:30 y 15:00-17:00
V: 8:30-13:30
L/J: 8:30-13:30 y 15:00-17:00
V: 8:30-13-30
L/V: 8:00-14:00 L/V: 8:00-14-00 L/V: 8:00-14:00

Estabanell utiliza el sistema de cita previa para evitar aglomeraciones en las oficinas. Además, dispone de diferentes vías de contacto para solucionar las consultas y dudas de sus clientes de forma online y telefónica.

Vías de contacto con Estabanell
Clientes 900 250 260
Email atc@estabanell.cat
Información 902 472 247
Averías 900 154 444
Lecturas 900 101 050

Opiniones de Estabanell

Estabanell Energía apuesta por el cuidado del medio ambiente con energía 100% verde y por el bienestar de sus clientes. Para conocer la calidad del servicio de la compañía, lo mejor es consultar las opiniones de los usuarios en Internet.

“Servicio eficiente y muy amables.”

Carlos Ortiz de Zevallos, reseñas de Google

“Es una lástima el servicio que tienen y no son nada resolutivos. Todo son excusas, pero lo que necesitas no llega nunca.”

Yolanda Sorts Carreras, reseñas de Google.

“Es desatención al cliente porque cada vez que intentas llamarles es una odisea para que te atiendan. Son lentos, poco eficaces y nada transparentes a la hora de contratar un servicio de luz porque primero te dicen un precio y luego te aplican otro superior”.

Montse López, reseñas de Google.

“Nefasto servicio al cliente”.

Mari Reme Rodróguez Azor, reseñas de Google.

“Un trato buenísimo, nos han ayudado muchísimo a mejorar la calidad de nuestro contrato y son muy amables. Un 10 en todos los sentidos”.

Santi Sarria, reseñas de Google.

“La oficina está siempre a tope, para cualquier mínima gestión hay que esperar una eternidad. Por teléfono igual. Atención al cliente 0”.

Eva, reseñas de Google.

Así, los clientes valoran positivamente la amabilidad de los empleados y la calidad de los contratos. Por otro lado, califican como deficiente la atención al cliente porque la compañía no es resolutiva ni ofrece soluciones rápidas.

Puntos fuertes

  • Energía 100% verde
  • Sin permanencia
  • Tarifas para clientes domésticos y empresas
  • Gestión online
  • Pago online
  • Tarifas de autoconsumo

Puntos débiles

  • No ofrece suministro de gas natural
  • Solo tiene oficinas en Barcelona
  • Precios poco competitivos

Tarifas de luz de Estabanell

Puedes consultar todas las tarifas de esta compañía en su web oficial. Aquí te damos más información sobre las tarifas de luz más baratas y las tarifas de gas más baratas. Si lo prefieres, puedes personalizar las mejores ofertas para ti usando nuestro comparador:

¿Qué servicio quieres comparar?

¿Cómo contratar la luz con Estabanell?

Los usuarios interesados en contratar la luz con Estabanell Energía pueden hacerlo de forma online o telefónica, sin necesidad de desplazarse a las oficinas de la compañía.

Atención al cliente Estabanell
Teléfono 900 250 260
Email atc@estabanell.cat
Online Formulario

Para tramitar la contratación, deberán facilitar los siguientes datos:

  • Nombre del solicitante
  • DNI o CIF
  • Dirección de la instalación
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Potencia a contratar
  • Número CUPS
  • Datos bancarios

Cuando Estabanell disponga de todos los datos necesarios para la contratación del suministro, enviará un correo electrónico con un link para formalizar el contrato electrónicamente.

Oficina virtual de Estabanell

Además de los métodos de contacto explicados anteriormente, Estabanell Energía cuenta con una oficina virtual para todos sus clientes. Está disponible las 24 horas del día y es accesible desde cualquier dispositivo. Para acceder, el usuario debe realizar un registro previo. Después, tan solo tendrá que introducir su DNI o CIF y la contraseña que haya elegido en el momento del registro.

Una vez dentro, los clientes de Estabanell pueden utilizar la oficina virtual para:

  • Modificar datos personales y de contacto
  • Consultar el historial de facturación y de consumo
  • Gestionar y consultar los detalles de facturación
  • Realizar el pago online de las facturas pendientes de cobro

Otras compañías de luz y gas natural