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Eléctrica de Cádiz: tarifas, oficina virtual y contacto

Eléctrica de Cádiz: tarifas de luz y teléfonos gratuitos

Eléctrica de Cádiz, comercializadora de electricidad, suministra y produce energía procedente de fuentes de generación limpias. Descubre aquí cómo contratar el suministro eléctrico y sus tarifas y condiciones.

¿Qué es Eléctrica de Cádiz?

La comercializadora Eléctrica de Cádiz es una compañía eléctrica de titularidad mixta que opera en el mercado energético libre y comercializa y distribuye electricidad a la provincia de Cádiz (Andalucía).

Los orígenes de la comercializadora Eléctrica de Cádiz se remontan a 1995, dos años antes de que se pusiera en marcha el proceso de liberalización del mercado eléctrico español.

En 1995 se funda la Suministradora Eléctrica de Cádiz, compañía mercantil pública encargada de distribuir y comercializar energía eléctrica en Cádiz. Dos años más tarde, arranca el proceso de liberalización del mercado eléctrico español, hecho que obliga a las compañías a separar las actividades de distribución y comercialización.

En diciembre de 2000 nace Comercializadora Eléctrica de Cádiz, que se encarga desde entonces de comercializar el suministro eléctrico, mientras que Suministradora Eléctrica de Cádiz se encarga de la distribución de tal suministro.

Actualmente, Eléctrica de Cádiz está participada por el Ayuntamiento de Cádiz (55,30%), Endesa Distribución Eléctrica S.L. (33,50%) y Unicaja Banco S.A. (11,20%).

Eléctrica de Cádiz: energías renovables

Eléctrica de Cádiz se caracteriza por la comercialización de energía verde procedente de fuentes de generación limpias y desde enero de 2017, cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Las fuentes de generación verdes o renovables, como la eólica, la solar o la hidráulica, producen emisiones de dióxido de carbono y residuos radiactivos cercanas o iguales a cero, logrando un impacto medioambiental mínimo.

No obstante, que Eléctrica de Cádiz adquiera electricidad procedente de fuentes 100% renovables no significa que la energía que llega a nuestra casa también lo sea. Toda la energía producida, tanto la que procede de fuentes de generación limpia como la que no, se vierte a la red eléctrica para distribuirla a los diferentes puntos de suministro. Una vez vertida, es imposible determinar qué energía es de procedencia limpia y cuál no.

Sin embargo, Eléctrica de Cádiz certifica que toda la energía que adquiere es de procedencia verde. La certificación de la CNMC garantiza que la compañía compra en el mercado mayorista energía renovable equivalente a la demanda eléctrica de sus clientes, favoreciendo con ello las fuentes de generación sostenibles.

En marzo de 2018, Eléctrica de Cádiz puso en marcha su primera planta fotovoltaica, experiencia piloto destinada a lograr el autoabastecimiento eléctrico de la sede de la comercializadora Eléctrica de Cádiz.

Esta instalación fotovoltaica supone el primer paso de un proyecto que aspira a convertir a la compañía en una de las principales productoras de electricidad procedente de fuentes de energía renovables a nivel nacional.

¿Qué tarifas puedo contratar con Eléctrica de Cádiz?

La comercializadora Eléctrica de Cádiz ofrece tarifas eléctricas con y sin discriminación horaria para consumos de alta y baja tensión.

Eléctrica de Cádiz ofrece tarifas eléctricas tanto para clientes domésticos como para grandes industrias.

Tarifas de luz de baja tensión de Eléctrica de Cádiz
Tarifas Potencia Término de potencia Término de energía
Tarifa 2.0A Hasta 10 kW 0,120667€/kW/día 0,133806€/kWh
Tarifa 2.0DHA Hasta 10 kW 0,120667€/kW/día
  • Horas punta: 0,156706€/kWh
  • Horas valle: 0,076995€/kWh
Tarifa 2.1A De 10 a 15 kW 0,122804€/kW/día 0,149017€/kWh
Tarifa 2.1DHA De 10 a 15 kW 0,122804€/kW/día
  • Horas punta: 0,169264€/kWh
  • Horas valle: 0,087974€/kWh
Tarifa 3.0A Superior a 15 kW
  • Horas punta: 0,113139€/kW/día
  • Horas valle: 0,067883€/kW/día
  • Horas supervalle: 0,045256€/kW/día
  • Horas punta: 0,117669€/kWh
  • Horas valle: 0,099525€/kWh
  • Horas supervalle: 0,074762€/kWh

Las tarifas con discriminación horaria en dos periodos distinguen dos franjas horarias que cambian con las temporadas de verano e invierno.

Franjas de discriminación horaria en dos periodos

Las tarifas con discriminación horaria en tres periodos dividen el consumo eléctrico en tres franjas que mantienen el mismo horario durante todo el año. Sin embargo, la tarifa 3.0A ofertada por Eléctrica de Cádiz sí modifica las franjas tarifarias con los horarios de verano e invierno.

Periodos de la tarifa 3.0A de Eléctrica de Cádiz
Temporada Horas punta Horas valle Horas supervalle
Verano De 11:00 a 15:00 De 08:00 a 11:00 y de 15:00 a 00:00 De 00:00 a 08:00
Invierno De 18:00 a 22:00 De 08:00 a 18:00 y de 22:00 a 00:00 De 00:00 a 08:00

Aquellos interesados en contratar líneas de alta tensión deben ponerse en contacto con el Departamento de Grandes Clientes de Eléctrica de Cádiz.

¿Cómo dar de alta la luz con Eléctrica de Cádiz?

Los usuarios pueden contratar el suministro de luz con Eléctrica de Cádiz de dos maneras: mediante el formulario online que la compañía facilita en su web o de manera presencial, visitando una de las oficinas comerciales de Eléctrica de Cádiz.

Para solicitar el alta de luz a través de la web de la compañía, el usuario tendrá que descargar, rellenar, firmar y adjuntar los documentos solicitados por la compañía para el alta del suministro eléctrico.

Si el usuario prefiere solicitar el alta presencialmente, puede hacerlo acudiendo a una de las oficinas de Eléctrica de Cádiz. El servicio presencial de atención al cliente opera de lunes a viernes en horario de 09:00 a 13:00 horas.

Independientemente del método de contratación elegido, estos son los documentos que deberás presentar para contratar el suministro eléctrico:

  1. Nombre completo del titular, DNI y teléfono.
  2. Dirección en la que se ubica la vivienda o negocio.
  3. El Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
  4. Cuenta bancaria en la que se domiciliará el pago.
  5. Certificado de Instalación Eléctrica.
  6. Referencia catastral del local o vivienda
  7. Copia de la escritura de propiedad o del contrato de alquiler del inmueble.
  8. Los locales o viviendas que sean de primera ocupación o que hayan modificado su uso deberán solicitar y/o presentar la licencia municipal.
  9. Los inmuebles que sean de primera ocupación, que hayan modificado su uso o que hayan sido sometidos a una reforma, deberán solicitar el certificado energético andaluz.

Teléfonos gratuitos de Eléctrica de Cádiz

Si deseas solicitar información, consultar las ofertas y tarifas disponibles, cambiar la titularidad de tu contrato de la luz o notificar una avería, puedes ponerte en contacto con Eléctrica de Cádiz a través de los siguientes canales:

Teléfonos gratuitos Eléctrica de Cádiz
Trámite Contacto
Atención al cliente 900 373 41
Averías 956 071 150
Grandes Clientes 956 071 150

El usuario también podrá ponerse en contacto con la compañía a través de formulario online, acudiendo a una de sus oficinas comerciales o escribiendo un correo electrónico a clientes@electricadecadiz.es.

Los teléfonos gratuitos de atención al cliente y comunicación de averías están operativos las 24 horas del día, los 365 días del año.

Eléctrica de Cádiz: Oficina Virtual

Los clientes que tengan contratado el suministro eléctrico con esta compañía, tienen acceso a una oficina online de Eléctrica de Cádiz. En ella, se pueden realizar todo tipo de gestiones:

  • Consultar su consumo eléctrico.
  • Modificar la titularidad de su contrato.
  • Modificar sus datos bancarios.
  • Aumentar o reducir la potencia contratada.
  • Consultar y descargar sus facturas de luz.

Eléctrica de Cádiz: pago online

La compañía Eléctrica de Cádiz pone a disposición de sus clientes hasta tres modalidades de pago para que puedan abonar sus facturas eléctricas:

  1. Domiciliación bancaria.
  2. Pago con tarjeta de crédito o débito en los cajeros automáticos de Unicaja.
  3. Pago online con tarjeta de crédito o débito a través de la página web de Unicaja.

Los datos que el cliente deberá introducir en el formulario para realizar el pago de su factura online de Eléctrica de Cádiz aparecen en todas sus facturas, por lo que es aconsejable tener una a mano a la hora de realizar la gestión.

  • Sufijo: dígito de tres cifras que aparece recogido bajo los conceptos “sufijo” o “emisora”.
  • Referencia e identificación: datos que encontrarás junto al código de barras de tu factura.
  • Importe: cuantía a abonar por tu consumo eléctrico.

Aquellos usuarios que deseen pagar sus facturas a través de internet, deben acceder a una pasarela de pago virtual habilitada por Unicaja y cumplimentar un formulario con la información de su recibo eléctrico.

 

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