Cómo cambiar la potencia contratada con TotalEnergies: requisitos y precio

Cambiar potencia con TotalEnergies EDP Residencial

Tener contratada la potencia óptima para tu hogar es importante para no sufrir cortes de luz, o pagar de más por una potencia que no usas.


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La potencia contratada es la cantidad de kilovatios (kW) que has acordado con tu comercializadora que pueden pasar simultáneamente por tu instalación eléctrica.

Es decir, que la potencia contratada determina el número de electrodomésticos que puedes enchufar a la vez. Si la potencia contratada es superada salta el interruptor de Control de Potencia (ICP), causando un corte de luz.

Con la entrada en vigor de las nuevas tarifas de luz, la potencia eléctrica se divide en dos periodos con un precio del kW diferente para cada uno: punta (lunes a viernes de 8h a 00h) y valle (lunes a viernes de 00h a 8h y todos los fines de semana y festivos). Puedes contratar una potencia diferente para cada tramo o mantener la misma.

Cómo cambiar la potencia contratada con TotalEnergies

Según recoge el artículo 5.4 del R.D 1164/2001 puedes modificar la potencia contratada como máximo una vez al año. Aunque si es para aumentar la potencia, las distribuidoras suelen ser flexibles y te permiten subirla más de una vez.

Vías para solicitar un cambio de potencia con TotalEnergies

  • Llamando a TotalEnergies, al número 900 907 900

  • A través del área de clientes TotalEnergies

  • En cualquiera de las oficinas de TotalEnergies

Si decides cambiar la potencia contratada desde el área de clientes de TotalEnergies, tienes que hacerlo en la sección "Mis contratos", en el menú desplegable de color rojo que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.

Si vas a subir la potencia, o si tu instalación es antigua, es posible que TotalEnergies te pida el Certificado de Instalación Eléctrica o CIE: es el documento que establece la potencia máxima que la instalación puede soportar. Si este documento está caducado, o la potencia que necesitas es mayor a la admitida, necesitarás renovarlo.

Subir la potencia contratada con TotalEnergies

Si saltan los plomos de tu vivienda de forma habitual es posible que que tengas menos potencia contratada de la que deberías o que haya una avería como un cortocircuito, un fallo en diferencial o en el propio ICP.

Si ya has averiguado que se trata de falta de potencia contratada, ya sea porque hay más electrodomésticos o más personas en la vivienda, y quieres aumentar los kW contratados con TotalEnergies, debes saber que esto implica un coste económico.

Precio por aumentar la potencia con TotalEnergies

   Derechos de extensión: 17,37€ x kW aumentado + IVA

   Derechos de acceso: 19,70€ x kW aumentado + IVA

   Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

El coste total vendrá en tu siguiente factura de la luz.

También debes saber que, si quieres aumentar la potencia más de lo que estipula tu CIE, deberás contratar a un técnico para que inspeccione tu instalación y emita un boletín nuevo.

Bajar la potencia con TotalEnergies

Es recomendable bajar la potencia contratada cuando ha disminuido el consumo debido a un descenso en el número de habitantes o en el número de electrodomésticos.

Si nunca han saltado los plomos de tu casa es posible que tengas contratada una potencia mayor a la que necesitas, lo que encarece el precio de tu factura.

Si ya has comprobado que tienes más potencia de la que necesitas y has decidido que quieres bajar la potencia contratada, es recomendable hacer un estudio de la potencia que requiere tu consumo.

Esto es importante, porque si reduces en exceso la potencia saltará el ICP de forma habitual, y no podrás hacer un uso corriente de los electrodomésticos.

El precio de bajar la potencia con TotalEnergies es el importe de los derechos de enganche, que es de 9,04€ + IVA, y los costes vendrán en tu próxima factura de la luz.

¿Qué potencia necesito contratar?

Esta tabla puede ayudarte a aproximar la potencia recomendada para tu vivienda, pero no olvides que es una tabla orientativa: la potencia ideal de cada hogar debe calcularse de manera personalizada, en función de sus necesidades concretas.

Tabla orientativa de potencias recomendadas con TotalEnergies
Equipamiento Hasta 65m2 65-85m2 85-140m2 Más de 140m2
Electrodomésticos de uso habitual 3 kW 3,5 kW 4,5 kW 5,8 kW
+ aire acondicionado, secadora... 3,5 kW 4,5 kW 5,8 kW 6,9 kW
+ calefacción eléctrica, piscina... 4,5 kW 5,8 kW 6,9 kW 8 kW
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Para calcular la potencia que necesitas, solo tienes que comprobar cuánta potencia consumes normalmente y añadir un pequeño margen, por si en algún momento necesitas usar algo más.

Estas son algunas herramientas de las que puedes valerte para saber cuánta potencia usas:

 Calculadora de potencia

La calculadora de potencia es una herramienta que ofrecen algunas páginas web para que, de forma gratuita, consigas un cálculo estimado de la potencia necesaria en tu vivienda.

 Área de clientes de TotalEnergies

Con los nuevos contadores digitales puedes conocer perfectamente tu consumo, así como los picos de potenciade tu historial, que muestran la potencia máxima que has llegado a necesitar.

Puedes consultar estos datos desde el área de clientes de TotalEnergies, desde la sección "Consumo y lecturas"; o el área de cliente de tu distribuidora de luz, donde podrás verlo con mayor detalle.

 Medidor de consumo

El medidor de consumo es un dispositivo que mide en tiempo real el consumo y la potencia de un electrodoméstico, de un circuito o de la instalación entera. Se puede conectar tanto a un enchufe como al cuadro de luz. Con este medidor puedes mesurar la energía que demandas en uso normal y contratar una potencia acorde a ello.

 Técnico electricista

También puedes contratar a un experto para que acuda a tu vivienda y calcule la potencia que necesitas dependiendo de:

  • Número de electrodomésticos
  • Número de habitantes
  • Consumo que realices
  • Números de habitáculos
  • Aislamiento

¿Cómo calculo el precio de la potencia con TotalEnergies?

El precio de la potencia depende de la tarifa de TotalEnergies que tengas contratada. Para saber el precio final de la factura, debes multiplicar este precio por la potencia contratada y por el número de días de facturación.

Cómo se calcula la potencia facturadaPotencia contratada (kW) x precio de potencia (€/kW/día) x días facturados

Precio de la potencia contratada con TotalEnergies
Tarifa Potencia punta Potencia valle
Luz Siempre 0.0903 €/kW día -
Luz Día y Noche 0.0903 €/kW día -
Luz Programa tu Ahorro 0.0810 €/kW día 0.0092 €/kW día
Luz Fin de Semana 0.0810 €/kW día 0.0092 €/kW día
Plan Vehículo Eléctrico 0.0810 €/kW día 0.0092 €/kW día

Como vemos en la tabla, hay tarifas de TotalEnergies que tienen un único precio por potencia, mientras que otras dividen el precio en dos periodos de potencia: valle y punta.

Esto es porque, desde la entrada en vigor de las nuevas tarifas de luz, en junio de 2021, la potencia también se divide en periodos. Esto significa que se pueden tener dos potencias diferentes, una para cada horario.

Esta es la causa de que ahora las tarifas vengan con dos precios de potencia, correspondientes a los dos horarios. Si tu potencia es la misma en ambos, solo tienes que sumarlos para obtener el precio por potencia total.

Cómo calcular el precio de la potencia contratada con TotalEnergies

   Potencia contratada: 3.5 kW

   Precio por potencia: 0.0872 €/kW día en punta y 0.0097 €/kW día en valle

   Periodo de facturación: 60 días (2 meses)

Para calcular cuánto nos cobrará TotalEnergies por 3.5 kW de potencia contratada solo tendremos que multiplicarla por el precio y los días de facturación.

En este caso tenemos dos precios por potencia: punta y valle, así que primero los sumamos para saber el precio de potencia por el día completo:

   0.0872 + 0.0097 = 0.0969 €/kW día.

Ahora sí, procedemos a la multiplicación:

   3.5 x 0.0969 x 60 = 20,349€ por potencia contratada.

¿Cómo sé qué potencia tengo contratada con TotalEnergies?

Puedes consultar tu potencia contratada con TotalEnergies mediante estas 4 vías:

  Llamando a TotalEnergies, al 900 907 900

  Desde el área de clientes de TotalEnergies, en la sección "Mis contratos"

  Puedes ponerte en contacto con TotalEnergies también a través del chat que hay en su web

  La potencia que tienes contratada en cada suministro viene en las facturas de TotalEnergies, en el desglose del importe.

Cuánto tiempo tarda el cambio de potencia con TotalEnergies

El plazo aproximado para que la distribuidora realice el cambio de potencia es de 3 a 5 días laborables siempre que el contador de tu vivienda sea telegestionado (digital).

Si tu vivienda aún cuenta con el contador analógico el tiempo del cambio aumenta ya que implica que un técnico se desplace a tu domicilio para efectuar la modificación.

TotalEnergies expone que el plazo máximo para la realización del cambio de potencia es de 45 días naturales. Contemplan este plazo tan grande para casos excepcionales, pero por norma general el cambio de potencia es mucho más rápido.

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