¿Cuál es el teléfono de Holaluz para atención al cliente?
El teléfono de Holaluz es el 900 649 292. Atienden todo tipo de consultas de lunes a viernes de 9h a 19h.
Teléfono de Holaluz de Atención al cliente
El número de teléfono de Holaluz es el 900 649 292 para clientes. Aunque Holaluz cuenta con diferentes teléfonos gratuitos para contactar con la compañía, también para usuarios que todavía no son clientes.
El horario del atención al cliente de Holaluz para atención al cliente es de lunes a viernes de 9h a 19h.
¿Qué puedo hacer desde el teléfono de Holaluz para atención al cliente?
- Pagar facturas pendientes.
- Cambiar el titular del contrato.
- Cambiar la potencia contratada.
- Cambiar la cuenta bancaria asociada al contrato para la domiciliación de las facturas.
- Realizar cualquier reclamación.
- Contratar tarifas de Holaluz.
| Contacto | Teléfono de Holaluz |
|---|---|
| Para clientes | 900 649 292 |
| Si no eres cliente | 900 670 707 |
¿Cuál es el contacto de Holaluz para luz y gas?
A través del servicio de atención al cliente de Holaluz para electricidad y gas natural los usuarios pueden realizar cualquier gestión relacionada con sus suministros: cambiar de titular la luz o el gas, cambiar los datos del contrato o cambiar la potencia contratada, entre otros trámites.
| Suministro | Teléfono de Holaluz |
|---|---|
| Electricidad y Gas | 900 670 707 |
Teléfono de averías de Holaluz
Cuando tienes una avería en tu hogar, lo primero que debes hacer es identificar si se trata de un problema en la red de distribución general (afecta a otros vecinos o locales cercanos) o si es un problema en tu instalación únicamente.
- Si hay una avería en la zona. Se tratará de un problema de la distribuidora, por lo que deberás ponerte en contacto a través de su teléfono dedicado a incidencias.
- Si el problema es en tu vivienda o local. Puede tratarse de un problema de la comercializadora. En este caso, deberás ponerte en contacto con el teléfono de averías de Holaluz.
| Contacto | Teléfono de Holaluz |
|---|---|
| Averías | 900 649 464 |
A través de este número de teléfono, Holaluz tratará de ayudarte a definir la avería y el procedimiento para resolverla. Este teléfono está disponible las 24 horas del día, durante todo el año.
Si el problema se localiza en la red de distribución general, deberás ponerte en contacto con la distribuidora de luz o gas de tu zona. Puedes comprobar cuál te corresponde en cualquiera de tus facturas de Holaluz.
Si la avería es tu instalación de luz o gas, tendrás que ponerte en contacto con una empresa de servicio técnico o utilizar algún servicio de mantenimiento, en caso de que lo tengas contratado con otra comercializadora.
Poner reclamación a Holaluz por teléfono
Si quieres llevar a cabo una reclamación contra la compañía puedes hacerlo a través del teléfono genérico para los clientes de Holaluz:
| Contacto | Teléfono de Holaluz |
|---|---|
| Reclamaciones | 900 649 292 |
Teléfono de Holaluz para contrataciones
Para contratar o dar el alta de luz o de gas con Holaluz, la comercializadora pone a disposición del usuario un teléfono gratuito y un formulario en su página web en el que puedes dejar tu número de teléfono para que te llamen más tarde.
| Contacto | Teléfono de Holaluz |
|---|---|
| Contrataciones | 900 670 707 |
Cómo contactar con Holaluz: otras formas de comunicación
Otra forma de contactar con la compañía es escribiendo al email de Holaluz. Aunque también se facilitan otras vías alternativas para comunicarse directamente con ellos:
- Email genérico: [email protected]
- Email clientes: [email protected]
- Email productores: [email protected]
- Redes sociales
- Chat online disponible en su web
