¿Cómo entrar al área de clientes de Podo para ver facturas?
Para entrar en el área de clientes de Podo tendrás que introducir el email registrado junto con el contrato, y la contraseña elegida en el correo de bienvenida.
¿Cómo entrar al área de clientes de Podo por primera vez?
Para entrar por primera vez al área de clientes de Podo, tendrás que acudir al email de bienvenida que Podo envía a cada cliente nuevo. En este email encontrarás un enlace que te llevará a una página para crear tu contraseña. Una vez tengas la contraseña creada, para entrar en el área de clientes deberás:
- Ir a micuenta.mipodo.com
- Introducir el e-mail asociado al contrato y la contraseña generada
¿Cómo recupero mi contraseña de cliente de Podo?
Ve a micuenta.mipodo.com y haz click en "¿Has olvidado tu contraseña?". Deberás introducir tu e-mail y te enviarán un correo para resetear tu contraseña.
¿Qué gestiones puedo hacer desde el área privada de Podo?
Las gestiones que se pueden realizar desde el área de clientes de Podo son:
- Ver y haccer seguimiento de tu consumo
- Revisar y descargar todas tus facturas
- Pagar facturas pendientes
- Solicitar un cambio de potencia
- Solicitar un cambio de titular
- Enviar lectura de contador de gas
- Cambiar el número de cuenta bancaria elegido para la domiciliación de las facturas
- Modificar los datos personales y de contacto
Algunas de estas gestiones como solicitar el cambio de potencia contratada, cambiar de titular o modificar la cuenta bancaria, también se pueden realizar a través del teléfono de Podo de atención al cliente.
¿Cómo ver y descargar facturas de Podo desde el área de clientes?
Para ver y descargar las facturas en el área de clientes de Podo, deberás dirigirte a la sección Facturas. Si tienes diferentes contratos con diferentes domicilios o puntos de suministros, deberás seleccionar la dirección de los contratos que deseas ver. Desde este apartado podrás:
- Ver tus últimas facturas de luz y/o gas al detalle
- Descargar todas tus facturas en PDF
- Tener un histórico de tus facturas para que puedas consultarlo siempre y ver la evolución de las mismas
- Conocer tus facturas pendientes de pago
¿Dónde puedo ver mi consumo como cliente de Podo?
Puedes ver tu consumo de luz o gas con Podo desde la página principal del área de clientes de la compañía. En esta pantalla aparece un resumen de tus facturas y la evolución de tu consumo por meses.
¿Qué puedes ver de tu consumo en el área de clientes?
- Los meses con mayor y menor consumo para hacer la comparativa
- Tu consumo actual del mes vigente
¿Se puede pagar una factura de luz o gas de Podo desde el área de clientes?
Sí. El área de clientes de Podo permite pagar las facturas pendientes. Deberás acceder al apartado de facturas dónde podrás ver el estado de cada una, indicando aquellas que están pendientes de pago con "Impagada". Debajo encontrarás un botón que indica pagar con tarjeta.
La forma de pagar las facturas de pendientes desde el área de clientes de Podo es mediante tarjeta bancaria. También puedes abonar los pagos pendientes con la compañía a través de su teléfono de atención al cliente: 912 173 194. Podrás pagar tanto con tarjeta bancaria o mediante transferencia bancaria.
¿Cómo enviar la lectura de contador a Podo desde el área privada?
La forma más fácil de enviar la lectura del contador de gas es hacerlo online a través del área de clientes. La pestaña dedicada a ello es Autolectura. Tendrás que subir una foto del contador e indicar en número el consumo realizado.
Otra forma de enviar la lectura de contador online a Podo es mandando un email a [email protected].
