Desde el año 2020, la compañía OVO Energy comercializa en España tarifas eléctricas a precio de mercado a clientes domésticos. Se contratan exclusivamente online, son de origen 100% verde y no tienen permanencia.

Tarifas de luz de OVO Energy

Logo Ovo Energy

Tarifa Verde

  • Energía: Precio de mercado
  • P1: 0.0651 €/kW día
  • P2: 0.0027€/kW día
  • Cuota mensual de 3.50 €
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde
Contratación online
Logo Ovo Energy

Tarifa Solar

  • Energía: Precio de mercado
  • P1: 0.0651 €/kW día
  • P2: 0.0027€/kW día
  • Cuota mensual de 4.50 €
  • Energía exdecente: 0.10 €/kWh
  • Sin permanencia
  • Energía 100% verde

OVO Energy cuenta con dos ofertas: la Tarifa Verde y la Tarifa Solar. Ambas ofrecen la electricidad a precio de mercado. Es decir, el cliente paga la luz al mismo precio que OVO Energy la ha adquirido en el mercado mayorista de la electricidad. Son tarifas indexadas en las que el precio de la energía cambia cada hora, cada día, por lo que el cliente no puede prever el coste de la electricidad con antelación.

Las tarifas de OVO Energy, con la entrada en vigor de las nuevas tarifas de luz, cuentan con dos tramos de potencia. Por lo que podrás mantener la misma potencia para ambos tramos o contratar una diferente para cada uno.

Tarifa Verde de OVO Energy

Con la Tarifa Verde de OVO Energy, al importe que el cliente paga por la luz y la potencia contratada, siempre hay que añadirle una cuota mensual de 3.5 euros que la compañía cobra en concepto de costes de gestión.

Con la entrada en vigor de las nuevas tarifas eléctricas la Tarifa Verde presenta discriminación horaria en tres periodos, es decir, el precio de la electricidad cambia cada hora del día pero se diferencian tres franjas horarias: horas punta, horas llano y horas valle.

No obstante, OVO hace una media de todos los precios diarios, por lo que en la factura aparecerá un precio medio mensual para cada tramo horario.

Tarifa Solar de OVO Energy

Se trata de una tarifa de autoconsumo para quienes quieren producir su propia electricidad a través de instalaciones fotovoltaicas. La energía es también a precio de coste, aunque en este caso la cuota de gestión es de 4.50 euros al mes.

En ocasiones, las instalaciones fotovoltaicas de los clientes producen más energía de la que consumen. A eso se le llama excedentes de energía. Si la instalación del consumidor cuenta con baterías que puedan acumular ese exceso de energía, esta puede ser aprovechada después.

Sin embargo, no todas las instalaciones disponen de baterías. En ese caso, la energía sobrante se vuelca de nuevo a la red eléctrica y el consumidor es compensado por OVO Energy con 0.05€/ kWh revertido. Ese importe se descuenta de sus facturas de electricidad.

Opiniones de OVO Energy

Muchos clientes de OVO Energía en España han querido compartir con otros usuarios su experiencia con la compañía eléctrica. A continuación, se muestran varios comentarios sobre OVO Energy extraídos del comparador de Selectra:

Barata y sencilla. ¿Por qué pagar más teniendo lo mismo? Buena atención al cliente

María Comparador de Selectra

El precio y la atención al cliente son lo mejor de OVO Energy. Personalmente estoy súper satisfecho y animo a todo el mundo a cambiarse

Anónimo Comparador de Selectra

Llevo unos meses con ellos y estoy muy satisfecho: Precio bajo, atención al cliente de calidad… No se puede pedir más

Anónimo Comparador de Selectra

En mi primera factura solo 20.44 €. Es verdad lo que dicen, la recomiendo al 100%

Antonio Comparador de Selectra

A partir de nuestro conocimiento del sector energético y en función de las opiniones de sus clientes, podemos destacar los siguientes aspectos de OVO Energy:

  • Ahorro en las facturas: tarifas a precio de mercado
  • Coste de gestión (3.50€/mes) reducido respecto a otras tarifas indexadas del mercado
  • Buena atención al cliente
  • Energía certificada 100% renovable
  • Tarifas sin permanencia
  • Área de clientes online
  • No ofrece tarifas de gas
  • No ofrece servicios de mantenimiento
  • Solo tiene tarifas para consumidores domésticos
  • Contratación y gestión de tarifas exclusivamente online

¿Cuál es el teléfono de OVO Energy?

Los consumidores pueden ponerse en contacto con OVO Energy para resolver dudas o solicitar información a través de su teléfono de atención al cliente.

Teléfono de OVO Energy
Servicio Número
Atención al cliente 900 818 241

El teléfono de OVO Energy está disponible de lunes a viernes de 9.30 a 18.30, exceptuando los días festivos. La compañía eléctrica también ofrece otros canales de contacto para que los usuarios puedan hacer llegar sus solicitudes, reclamaciones o sugerencias.

Contacto de OVO Energy
Canal Contacto
Email hola@ovoenergy.es
Correo postal OVO Energy Spain, Atención al cliente, Avenida Josep Tarradellas 123, 08029, Barcelona

¿Cómo funciona el área de clientes de OVO Energy?

OVO Energy cuenta con una oficina virtual desde la que sus clientes pueden realizar numerosas gestiones relacionadas con sus contratos. Para acceder, el usuario debe haberse registrado previamente introduciendo un correo electrónico y configurando una contraseña. Estas son algunas de las gestiones que se pueden hacer desde el área de clientes de OVO Energy:

  • Introducir lecturas de contador
  • Consultar el consumo de energía
  • Estimar el coste de la próxima factura
  • Descargar y consultar facturas
  • Consultar los detalles del contrato
  • Contactar con OVO Energy

Los clientes de la compañía también pueden descargar en su móvil la app gratuita OVO Energy para realizar trámites desde su smartphone.

Facturas Ovo Energy: Cómo y cada cuánto llegan

Las facturas de OVO Energy se emiten con una periodicidad mensual de manera electrónica. Es decir, el consumidor las recibe directamente en su correo electrónico en formato PDF.

Este modo de recibir las facturas tiene numerosas ventajas, ya que además de ser medioambientalmente sostenible, evita que al cliente se le pase algún recibo. Se emiten una semana antes de la fecha de cobro, de esta manera, el consumidor puede prever cuándo se va a realizar el cargo. Las tarifas de OVO Energy están disponibles para su consulta de varias maneras:

  • En la bandeja de correo del cliente
  • En el área de clientes
  • En la app de Ovo Energy

Es importante destacar que aunque las tarifas indexadas de caracterizan por presentar 24 precios distintos cada día, OVO Energy hace la media de todos ellos. Por tanto, el importe que reflejan las facturas de la compañía se ha calculado haciendo la media de los mismos.

Compañías con tarifas de luz a precio de mercado